Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Wir sind ein renommierter Online-Türfachhandel, der sich auf Haus- und Nebeneingangstüren sowie Fenster spezialisiert hat.
Walther-von-der-Vogelweide-Straße 31, 97074, Würzburg, Tyskland
3,7
2 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Diese Firma richtet sich besonders an Menschen mit mittlerem und geringerem Einkommen. Ich habe bereits zwei Erfahrungen mit ihr gemacht und kann ganz ehrlich sagen, dass sie mit großem Engagement arbeitet. Neben ihrer Professionalität überzeugen auch ihre Erfahrung, ihre hohe Qualität und ihr respektvoller Umgang mit den Kunden.
Leider war die Türe nicht gut verpackt un kam schon mit leichten Kratzern an.
Die Drücker passten nicht über die Schließzylinder, sodass viel Nacharbeit notwendig war.
Außerdem fehlten Teile für die Wetterschiene.
Es ist fast nicht möglich jemanden telefonisch zu erreichen.
Man sollte bei der Bestellung viel Zeit einplanen. Lieferzeit laut Hersteller 3-5Wochen. Lieferung erfolgte nach 7 Wochen.
Das Unternehmen sollte definitiv die Kommunikation verbessern und die Qualität des Zulieferes kontrollieren.
Ich würde meine Doppeltüre leider nicht mehr dort bestellen.
Nachtrag:
Inzwischen hat sich der Kundendienst mit mir in Verbindung gesetzt und einen Monteur geschickt. Dieser hat festgestellt, dass alle Punkte von mir berechtigt waren und sofort begonnen die Mängel zu beheben.
Hierfür erstmal ein Lob an BHS!
Der Kundenservice (E-Mail Kontakt) ist bemüht und lösungsorientiert.
Svar från BHS - Bauelemente Handel Service GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Wir stehen bereits mit Ihnen im Kontakt und sind zuversichtlich gemeinsam mit Ihnen eine für Sie zufriedenstellende Lösung zu erarbeiten.
Beste Grüße
Ihr Team von BHS - Bauelemente Handel Service GmbH
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
