Best Friend Danmark Omdömen 

28
•
TrustScore 4 av 5

4,2

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vi har efterhånden købt godbidderne og bamserne en del gange hos Best Friend. Og vi har altid været helt i gennem tilfreds👌🏼 Hundene elsker både de naturlige snacks og det sjove legetøj 😍 I fortje... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jeg har brugt Best Friends produkter i hele min hunds levetid (nu 13 år). De har nogle vildt lækre produkter hvad end det er godbidder, tyggesnacks, legetøj, hundesnorer, seler osv 😍 Best Fri... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vi har været storforbrugere af Best Friend prudukter i 5 år nu, til en lille Terrier og 3 katte. Især deres sele skal fremhæves, den bliver brugt hver dag. Der er godbidder og snacks til enhver størr... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Nogle af deres smarte bamser med knitrelyde, har et tyndt lag plastic inden i. Det er bestemt ikke smart hvis en hund tygger den i stykker. Selv under opsyn kan det hurtigt gå galt. Mit største probl... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Djuraffär
  2. också i
  3. Foderbutik

Skrivet av företaget

Best Friend forhandler og sælger kæledyrsprodukter i dagligvarehandlen over hele Norden. Vores sortiment omfatter godbidder, snacks, tyggeprodukter, legetøj og diverse tilbehør til hund, kat, kanin, gnaver og burfugl. Vi har kontor og lager i Hasselager ved Aarhus.


Kontaktuppgifter

4,2

Bra

TrustScore 4 av 5

28 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,2

Alla omdömen

(28)

0 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Meget tilfreds!!❤️

Vi har efterhånden købt godbidderne og bamserne en del gange hos Best Friend. Og vi har altid været helt i gennem tilfreds👌🏼 Hundene elsker både de naturlige snacks og det sjove legetøj 😍
I fortjener bestemt 10 stjerner!! Fortsat jeres fantastiske arbejde❤️

25 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

De bedste anbefalinger

Vi har været storforbrugere af Best Friend prudukter i 5 år nu, til en lille Terrier og 3 katte. Især deres sele skal fremhæves, den bliver brugt hver dag. Der er godbidder og snacks til enhver størrelse hund. Her har det især været bøfstænger og små godbidder, der er blevet brugt som belønning og leg. Legetøjet holder i flere år her, så bamse-kassen er godt fyldt op efterhånden. De tre katte er meget glade for Best Friends foder, det giver energi og en flot pels. Der er et fint udvalg i katte-legetøj.
Kundeservice er i top, altid positivt og kompetent. Man mærker tydeligt at "de har fingeren på pulsen". Der skal lyde de bedste anbefalinger herfra og et stor tak fra mine dyr af.

24 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vores varmeste anbefaling.

Vi har brugt BF produkter over flere år nu, både til hvalpe og til voksne, bamser, legesager og godbidder og vi er stadigvæk ligeså glade for dem som da vi startede med at bruge dem. Der er kommet rigtigt mange og super gode varianter af godbidder, som vi især bruger til træning, men som belønning, bruger vi også flere af deres legesager da de har en lang levetid. Vi har altid fået den bedste behandling af BF og det er tydeligt at de ansatte brænder for både egne dyr og kundernes. Derfor kan jeg absolut kun anbefale BF og deres produkter og har man brug for hjælp, så kan man altid regne med at få det fra en af de dedikerede medarbejdere. Vi siger STORT tak fra Labrador banden.

23 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jeg har brugt Best Friends produkter i…

Jeg har brugt Best Friends produkter i hele min hunds levetid (nu 13 år).

De har nogle vildt lækre produkter hvad end det er godbidder, tyggesnacks, legetøj, hundesnorer, seler osv 😍

Best Friend er en stor lydhør virksomhed med ansatte man virkelig mærker brænder for sit fag og dyrene. Jeg har kun haft gode oplevelser, og kan kun komme med en stor anbefaling herfra 😄

22 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Dejligt udvalg i produkter.

Deres udvalg af produkter er dejlig blandet og der er noget for enhver pote. Vores er især glade for deres Softies og calcium ben. Bamserne lever ikke så længe når man har store hunde, men de glade for dem og dem med piv i, for ekstra opmærksomhed.

22 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vi har brugt Bestfriends produkter…

Vi har brugt Bestfriends produkter siden vores hund var hvalp og til trods for at vores hund har maaaange bamser så er hans favoritter nogle store ræve og hundeformede bamser fra Bestfriend! Han kan ikke undvære dem og de bliver nusset og nappet i hver dag. Til trods for det lever de endnu! Jeg synes man får rigtig meget for pengene ved Bestfriend, alle kan være med og de har er bredt udvalg!

Kan klart anbefales 🐾

6 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vi elsker deres produkter

Vi elsker deres produkter.
Vi har igennem en del år både brugt deres legetøj samt snacks/tyggeben. Og hundene ELSKER det.
Legetøjet har en fin levetid trods mine hunde er staffordshire Bull terriers. Især deres gummi tyggeben har en vildt god holdbarhed. Endnu ikke smadret herhjemme, selvom de har haft den et par år.
Derudover elsker vi at mange af deres snacks er kornfrie, samt med single protein. Så hvis man har en hund der er allergisk over for et bestemt protein er det nemt at undgå.
Alt i alt er vi ovenud tilfredse!

21 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Min hund elsker Best Friend!!

Min hund elsker Best Friend!!

Som kunde hos best friend igennem mange år, er det vist på tide jeg får lavet en anmeldelse 😍

Jeg har en stor og kraftigt bulldog som elsker al deres legetøj og ikke mindst snacks!
Prisen er altid overkommelig!
Farver, lyde og smage altid i top!
Og så er det bare fedt at jeg altid kan opfylde snack lageret hver gang jeg er ude og handle, da jeg næsten kan få det i alle supermarkeder!

Kæmpe tak til best friend for altid at kunne tilfredsstille mig og min hund ❤️

22 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Tvivlsomme materialer og beskyldning om chikane

Nogle af deres smarte bamser med knitrelyde, har et tyndt lag plastic inden i. Det er bestemt ikke smart hvis en hund tygger den i stykker. Selv under opsyn kan det hurtigt gå galt.
Mit største problem er dog deres såkaldte kundeservice. Min kone har forsøgt at kontakte dem vedrørende plastik i en bamse, og bliver først mødt med komplet misforståelse af hvad problemet er, og bagefter en tynd forklaring om at hunden skal være under opsyn. Det ved enhver hundeejer da... Herefter bliver min kone beskyldt for at svine deres medarbejdere til, blot fordi hun spørger om de ikke kan læse, i forbindelse med misforståelse af problemet. Herefter bliver hendes anmeldelser slettet, hun bliver blokeret på deres facebook side, og får beskyldninger om chikane.. Det er altså en tand for latterligt.. Prøv lige at opføre jer lidt professionelt.

21 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Best Friend Danmark

Svar från Best Friend Danmark

Kære Nielsen
Vi har skam svaret din kone flere gang ang. plastikken i vores bamser. Men jeg vil gerne gentage, at ja, der kan være plastic i bamserne. Der kan også være blødt bamsefyld, reb og andre ting, og fælles for dem alle er, at de ikke hører hjemme i en hundemave. Derfor skal man holde øje med hunde, og tage ødelagt legetøj fra den.

Vi har ikke slettet din kones anmeldelser her på Trustpilot. Det har hun selv gjort 3 gange, hver gang vi har skrevet et svar herinde. Så har hun lagt en ny anmeldelse op, vi har svaret, og hun har slettet igen.

Hun har kaldt vores medarbejdere "komplette idioter" i vores messenger, og skrevet beskeder i en meget hård tone. Derfor er hun blokeret, for vi vil gerne have, at vores medarbejdere går glade hjem fra arbejde.

Din kone har valgt at fortsætte sin chikane af os, og det hjælper du åbenbart med.

Vi er meget uforstående overfor hvad jeres agenda er? I har købt en bamse, som jeres hund har bidt i stykker, og så er vi "idioter" og "et lortefirma" m.v.

Vi stopper dialogen med jer begge her!

vh Lene Guldberg/Best Friend

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Køb ikke deres ting !

Jeg sætter ind på ny, da Best friend lkke forstår, hvad problemet er! 🙄
De blir ved at kommentere på andre ting!
Vil ikke diskutere yderligere!
Sætter blot ind igen!....

Vi gav vores hund en bamse fra Best friend ,hvor der var en masse mega farlig PLASTIK i 😔😱!!
Og de var ligeglade i Best Friend!!
👎👎👎👎👎👎👎👎👎

De tror åbenbart nu noget tid efter, at det er det Bløde i bamsen, der er problemet!🙄 Og det blir de så ved med, at kommentere herinde!
Vi er godt klar over, der er blød fyld i bamser! Det er selvfølgelig ikke det, der er problemet!
Det er PLASTIKKEN!! 😡
Hvor mange gange skal man dog sige det?!
Og er ikke interesseret i at høre deres sag IGEN! Den er hørt!
Uanset hvad har de ikke deres på det rene - som de forsøger at få - ved at blive ved med at kommentere på noget, som ikke er problemet! De blir ved med at kommentere noget, som ikke er relevant!

Det er en masse tynd plastik, som hundene NEMT kan få fat i og spise noget af!!😔👎👎👎👎👎
Uanset hvilken hund, det er!
Så ikke køb de smarte bamser med fare for hundene!!😔
Vi sad lige ved siden af og på sekunder havde vores hund fat i det!!

Vi skrev til firmaet ang. vores bekymringer og der fik vi bare at vide, at det er klart der er plastik i grundet den knitrende lyd, bamsen kan lave 🙄 og at hunden skal være under opsyn imens!!
Ja det nytter da ikke noget!! Det er ikke godt nok!!
Hvilken hund har ikke taget hul på sådan noget lige pludselig og når det er sådan noget tynd, alm og farlig plastik, skal der kun 1 sekund til at det kan gå galt!! 😔😔
Så er det ligemeget, at man er lige ved siden af - det kan stadig gå galt!!👎👎
Og nu tror Best Friend som sagt, at det er det bløde fyld, der er problemet og det gir ingen mening 🤣!

Forfærdelige varer med de vilkår OG sikke nogle elendige svar på et stort problem!!👎👎😔😔

Advarer de folk når de smider deres bamser ind i massevis hele tiden på deres facebook ?! Nej!!
De informere overhovedet ikke om det her!! 👎👎👎👎👎
Man skal vide, at man køber deres varer med stor risiko for et dyrlæge besøg eller det, der kan gå endnu værre til 😔😔!!

HOLD JER FRA JERES PRODUKTER!! 👎👎
Støt IKKE sådan et firma!! 👎👎
Giv IKKE jeres hunde farligt legetøj😔!!

Jeg vil ikke kommentere yderligere på noget!
Har brugt RIGELIG med tid op den sag og Best friend!! 👎👎👎👎
Var det gået galt med vores hund, var vi gået videre med det!! 😡

1 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Best Friend Danmark

Svar från Best Friend Danmark

Vi har svaret dig flere gange, men hver gang sletter du din anmeldelse og opretter den på ny. Vi HAR svaret dig ang. plastik både her og på Messenger. Men du bliver ved med at slette din anmeldelse og oprette den på ny, så vores svar til dig forsvinder. Samtidig har du svinet vores medarbejdere til i Messenger.

Louise - STOP - du kommer ingen steder med denne chikane af os. Vi forstår simpelthen ikke, hvorfor du synes det er ok!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Mus i foderanlæggene

Jeg er noget utilfreds med Best Friends, da jeg har fundet en maltrakteret mus i mit gnaverfoder!
Jeg kontaktede firmaet for over 1 måned siden og er blevet lovet en status på sagen og en kompensering for foder. Men har intet hørt eller modtaget - selvom de har mine oplysninger.
Jeg kan ikke forsvare at købe noget foder hos dem igen, når ikke denne sag bliver taget mere seriøst. Jeg vil være yderst bange for at mine dyr bliver syge!!

25 mars 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Misforstået kundeservice

Vores 2 dejlige vovser er glade for NaturalBites fra Bestfriends. Et rigtigt godt produkt uden alle mulige mærkelige tilsætningsstoffer.
Når vi så ser et godt tilbud på netop NaturalBites, jamen så slår vi da til - og selv på tilbud, er det jo ikke helt billigt at købe dem.

For at kunne bruge dem til træning, klipper vi dem i mindre stykker - og så sker der det, at saksen knaser ... der er GLASSKÅR i godbidderne.
Det kan selvfølgelig ikke have sin rigtighed og jeg skriver til Bestfriend og sender billeder af det samt billeder af batch-nummer, stregkode osv..
De vil meget gerne have have selve godbidderne med glasskår i - og det får de upåagtet at de, som de siger: "ikke kan refundere omkostningerne for at sende det til dem" - men de vil så sende noget tilbage til hundene.

Hvad jeg så ikke lige forstår er, at de ikke erstatter produktet, men sender en del andre godbidder, der langt fra lever op til det samme som NaturalBites. Vi får forskellige prøver af en masse, der indeholder alle mulige tilsætningsstoffer, farve osv. ... Og et tøjdyr.
Bevares - tøjdyret er OK.
Godbidderne var jeg godt nok skuffet over - og hundene er heller ikke meget for dem.

Når de ikke engang sender et erstatningsprodukt, kan det være ret lige meget at hjælpe dem.

Tænker mig nok også om lige en ekstra gang inden jeg køber godbidder fra Bestfriend igen - hvad er der i næste gang?

21 mars 2017
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer