Beneva BlackOmdömen 

Ich habe bereits mehrfach bei Beneva Black bestellt. Zum einen das Haarwuchsserum, da ich stressbedingt Haarausfall hatte (Fazit: etwas teuer, aber es hat mir geholfen), den Dermaroller, Hyaluronkapseln, Retinolserum, Vitamin C-Serum sowie verschiedene Gesuchtsmasken von Colosé. Ich kann alle Produkte klar weiterempfehlen, der Preis ist ohne Rabattcode jedoch schon ziemlich hoch... Aber es lohnt sich!

Super Produkt ,auch gegen Falten wirkt super

Bis dato zufrieden. Ist mein 2. Monat wo ich das Haarserum nutze. Bis jetzt keine negativen Eindrücke aber auch keine sehr grossen Sprünge zum Traumhaar. Mal sehen wie sich das nach 3 Monaten entwickeln wird. Gerne gebe ich wieder eine Bewertung ab.

Lieferung sehr schnell. Absolut top! Produktwirksamkeit naja (haarausfall serum). Auch ziemlich hochpreisig. Ansonsten gute Firma.

Kaum bestellt schon geliefert. Preis-Leistungsverhältnis bewährt sich.

Sehr gute Produkte, schnell geliefert! Nie bereut 😊

Das produkt wurde zwar schnell geliefert, aber das resultat war nach 14 Monaten wirklich das selbe.
Ich habe auch die fotos von VORHER/NACHER an beneva black weitergeleitet. Anschliessend/Fairerweise wurden mir alle Kosten rückerstattet.

Nach monatelanger Verärgerung, nicht gelieferten aber bezahlten Bestellungen, ignorieren meiner Emails hat Beneva Black nun endlich den Kundendienst wieder in den Griff bekommen. Ich habe nicht nur mehrere Entschuldigungen und mein Geld zurück erhalten, sondern auch die verspätete Ware (kostenlos), sowie eine kleine Überraschung und einen 50% Gutschein für meine nächste Bestellung erhalten.
Raphael, Nina, Ihr seid auf dem richtigen Weg! Weiter so, denn Eure Produkte sind wirklich gut. Es ist schade, wenn man durch Unzuverlässigkeit Kunden verliert. Ich bin sicher, der Image-Schaden lässt sich mit etwas Geduld wiederherstellen ;-)

Alles lug und Betrug!Habe das Haarserum über 3 Monate benützt,hat gar nichts gewirkt!Hört auf die Leute zu verarschen!

Benutzte das Anti Grey Elixier seit ca. 6 Monaten. Es hat bei mir garnicht‘s gebracht.

Ich muss meinen anfänglich negativen Eindruck revidieren, denn meine Beschwerde wurde sehr ernst genommen und äußerst kulant gelöst. Da es meine erste Bestellung war,konnte ich während der Corona Krise nicht auf positive Erfahrungen mit Beneva Black zurückgreifen. Aber nach meinen letzten Erfahrungen, kann ich nur sagen: Daumen hoch!

Es tut sich was bei Beneva Black. Das Feedback vorheriger Kritiken wurde sehr ernst genommen, Probleme kulant gelöst, aktive und schnelle Kundenansprache mit Serviceorientierung. So habe ich Beneva Black (neben den tollen Produkten) kennengelernt und so bin ich auch wieder gerne und glücklicher Kunde. Weiter so!

Ich würde von einem Kauf bei dieser Firma abraten. Ich konnte nun nach etlichen Wochen Kontakt via Mail und Einschrieben einen Vertragsrücktritt erwirken und mein Geld zurück erhalten. Ich wurde vom Kundenservice hingehalten und angelogen. Der Kundenservice sagte mir nach meiner Nachfrage, dass mein Paket verschickt wurde, eine Sendeverfolgung in der Schweiz jedoch nicht möglich seie. Einige Wochen später bekam ich nach einer Lieferverzugsmahnung von der CEO eine Mail dass ihr Lieferant Lieferungsschwierigkeiten hätte. Mein Paket würde bald versendet werden. Mir wurden mehrere Male Versprechungen gemacht, die nicht eingehalten wurden. Das Geld habe ich glücklicherweise zurückerhalten. Ich würde jedoch nie wieder hier bestellen.
Edit 02.08.2020: ich bekam eine eMail vom Gründer von Baneva Black mit einer Entschuldigung. Ein Überraschungspaket wurde mir auch nach Hause geliefert plus ein Rabattcoupon für eine erneute Bestellung bei Baneva Black. Sie hätten an ihrem Kundenservice und der Logistik Veränderungen getroffen.

You may have seen my previous posts here about my 6 month long saga regarding my order with Beneva Black. After numerous attempts to get an answer from the support team, this week I had a personal WhatsApp message from the founder Raphael Rohner, apologizing sincerely for the unfortunate situation due to internal and external issues and kindly offering a full refund as well as organizing an immediate shipment of the products I had ordered, all free of charge. Since, I have received the refund promptly and I have to say that Raphael has certainly managed to redeem his and his company's name. Problems and delays do happen, especially in these unprecedented times we are experiencing, but the lack of any communication despite repeated attempts to understand what was going on, was a rather a bizzare an unacceptable situation. Remembering the motto "all is well that ends well", I thank Rafael for personally stepping in and rapidly and kindly addressing the issue. I hope that I can share also my experience with Beneva Black products in another review here in the near future. After all, sometimes unfortunate problems are the best way to gain lifelong friends and customers...

Die Wimpern sind wirklich schnell und sehr lang gewachsen! Top

Abzocke !!!!!!!!, meine bestellung ist bin heutigen tag inmer noch nicht angekommen und ich erreiche auch NIEMANDEN mehr,mir antwortet niemand ! Reine abzocke

Nach Problem mit der Lieferung nun doch alles gut.