Logotyp för Bending Branches
Besök webbplatsen

Bending Branches Omdömen 2

•
TrustScore 3 av 5

2,9

Sportaffär
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation

  1. Sportaffär
  2. Friluftsbutik

Informationen kommer från olika externa källor

American manufacturer of the most lightweight, durable paddles in the world. Elevating the paddling experience since 1982.

Kontaktuppgifter

2,9

Medel

TrustScore 3 av 5

2 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Lackluster Customer Service

I called looking for a specific paddle. I was informed that it'd be $52 shipping. I was baffled as I was buying a $300 paddle. I was advised to buy a different paddle that came with free shipping, however, there was a miscommunication on the color. When it came, it was absolutely NOT what I expected. I emailed asking for an exchange and didn't hear back. So I called. I was assured someone would get back to me, they didn't. So I ordered from another vendor instead. They got back to me a day later and made me pay for the shipping to return it back. It only cost me $24.50 to ship it back to them....yet they were willing to charge me $52 for an initial order. They didn't seem to want to right size me, but rather just sell me a paddle regardless of my needs. They make a great product, but their antiquated policy and inflated shipping costs make them difficult to deal with.

23 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Customer Care Second To None

Customer Care Second To None.
Ten years ago I purchased a set of Aquabound Manta Ray TLC Carbon paddles when I first started Sea Kayaking in Cornwall, England.
Recently whilst out paddling the plastic ferrule snapped.
I contacted Aquabound who responded immediately.
I have been corresponding with Rick Raffesberger over the past week who has provided first class customer service.
The paddles I purchased a decade ago are no longer made. Rick and I have come to very satisfactory agreement whereby I will be receiving a new set of paddles with the improved Posi-lok ferrule system.
To put icing on the cake Rick has agreed to swap my Manta Rays for Eagle Rays which will suit my paddling style better, now that I've got older and picked up a few shoulder injuries.
Pushing my luck I went for the cherry on top. I explained to Rick that I could probably salvage the broken paddles for use by others. The shafts were not broken, only the plastic ferrule. If I were to remove the broken ferrule and insert a new one I will have created a set of fixed angle paddles. Rick has provided the cherry.
Megan, Harry and Archie have done much to cement Anglo American relations but Rick Raffesberger comes a very close second in my humble opinion.
Thank you Rick for making my customer journey as enjoyable as those I make in my sea kayak.
Have fun
Ewan

10 maj 2019
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer