Beautysecrets Omdömen 49

BEDRÄGERI SÅ DET SJUNGER OM DET! Beställde min vara 23/2 och har fortfarande inte fått den. Har försökt ringa/mejla företaget utan svar. Konstigt nog valde jag betalning via klarna, men ändå drogs mina pengar direkt. OSERIÖS WEBSIDA

Har gått 3 veckor och har inte fått min vara. Ringt ca 30 gånger. Mailat 4-5 gånger. Inget svar. Varning!! Beställ inget från detta företag. Och betala inte i förskott!

Tar betalt, skickar inte varor och går ej nå !

Efter en månad fick jag äntligen tillbaka pengarna!

Köpte julklappar här. En vara saknades i paketet. Får inget svar från kundservice. Har inte fått vare sig vara eller pengar tillbaka. Verkar mycket oseriöst.

Varning för bluff. Rekommenderas EJ!

Tar betalt för varor som inte levereras, när man ber om återbetalning försvinner all slags respons. Oerhört oseriöst! Aldrig mer!

Efter att ha köpt varor utan att ha haft några problem föregående gånger blev det denna gången klart att detta är ett företag jag inte kommer återvända till framöver. Köpte hårvax (id hair titanium) för ungefär 3 veckor sedan som ännu inte levererats. Inte hört något från företaget, och kundservice svarar ej på mail etc.

Beställde 3 st Nutri Color Cream från Revlon, fick rätt färger. Oöppnade, beställde på fredagen, fick dem på onsdagen.
De drog rätt summa pengar från kontot, inga andra utgifter. Snabb leverans och rätt produkter!
Skulle absolut kunna beställa igen!

Det här är det sämsta och mest oseriösa företaget jag någonsin handlat hos. Ansiktskrämen jag beställde, som normalt är vit och går in i huden snabbt, var brun-beige och kladdig. Jag vet inte hur många mejl jag skickade innan jag fick svar. Fick dock aldrig svar på frågan vart jag skulle skicka den reklamerade produkten. Till slut skickade jag den i rekommenderat brev till den adress som fanns angiven på hemsidan. När de till slut hade hämtat produkten betalade de tillbaka pengarna för den, men inte pengarna för frakten. De tänkte nämligen att det kunde vara en ANNAN vara jag skickat till dem. Inte nog med att de inte är service-minded, de följer inte den konsumenträttsliga lagstiftningen. Handla aldrig på Beautysecrets.se!

Hej! Jag köpte hårprodukter för nästan 1000 kronor och var hemskt besviken när jag fick de hem. Först kändes det som alla förpackningarna har blivit öppna redan av nån. Det var mer klart med en produkt som hade kartongförpackning, syns direkt att kartongen varit öppnad. För det andra luktade varorna hemskt! Innan jag köpte de, läste jag på nätet att de luktar himla bra. Jag skickade tillbaka varor med min egen pengar (kostade nästan 100 kronor) men betalade inte för paket spårning för att jag hade inte så mycket pengar. Beautysecrets ignorerade mitt meddelande och jag kontaktade ett annat företag som fick ta på Beautysecrets och de sa att de har inte fått returen. Vilken skitsnack. Just när jag inte betalar spårning, råkar paketet försvinna. BESTÄLL ALDRIG FRÅN DE

Har beställt min vara 14/11 och fortfarande inte fått den trots att jag har fått flera mejlsvar där de lovat skicka varan omgående. Bifogar deras svar:
1) 27/11
Hej !
Vi kommer kolla upp detta och se vad som har hänt med din order. Beklagar att du har fått vänta så länge. Självklart kommer vi kompensera er för detta. Det ska max ta 1-3 dagar för få sin leverans normalt.
Med vänlig hälsning,
Ayo
2) 4/12
Hej,
Vi har haft en försening på din order men vi kommer att skicka den nu på måndag och vi skickar även med en extra produkt för att du har fått vänta så länge på din order.
Vi beklagar detta då vi inte själva fått vår leverans som det blivit lovat enligt leverantör.
Med vänliga hälsningar
KC BEAUTYSECRETS AB
3) 16/12
Hej !
Vi har tyvärr gjort en miss här och missat skicka iväg din order då vi har fått vår leverans.
men ser till att den kommer iväg omgående skickar även med en gåva för att det dröjt så lång tid.
Vi beklagar detta verkligen.
Med vänliga hälsningar /Best Regards
Beautysecrets Support Crew
KC BEAUTYSECRETS AB

Jag beställde schampo och balsam den 15 juli och idag den 25 juli var varorna fortfarande inte kommit?!!!! Snabb leverans stod det på hemsidan??

Körde en pricerunner på ett par burkar hårvax.Valde beutysecrets. Kom idag, en måndag direkr i brevlådan. Dvs ej uthämtning hos ombud. Tror jag beställde i helgen eller om det var i fredags kväll.?! Hade inte väntat mig innan tisdag onsdag iaf. Fick nåt varuprov oxå.

Känner mig lurad,köpte från Beautysecrets den 12:e september.Skulle få min leverans efter 1-4 dagar.Har fortfarande inte kommit.De svarar inte på varken mail eller telefon.Känns som om man blivit lurad,finns företaget överhuvudtaget kvar???
Har säkert ringt 20 gånger utan svar och mailat två gånger.Har även talat in meddelande att jag vill ha kontakt med dem men inget svar.I fredags när jag försökte nå dem så kom jag till telefonsvarare om att lämna meddelande och när jag började prata in kom det meddelande om att att det inte gick att lämna meddelande på deras nummer.Ska ta kontakt med konsumentvägledningen och höra hur man kan gå vidare med detta.

beställda produkter anlände efter 3 mån! omöjligt att få tag i någon på företaget, inget svar på skickade mail och tel meddelanden. Dålig service och opålitligt företag. kan ej rekommendera.

Jag köpte en plattång där varan var i lager och de promotade med 2-3 dagars leverans. Det tog ca 2 veckor innan jag fick den och då var jag själv tvungen att kontakta dem då jag undrade vart den var. Plattången fick ett elfel inom garantitiden. jag mailade till dem två gånger utan respons, därefter skrev jag på FB -sidan. Där meddelade dem att DE skulle kontakta mig dagen efter, inget hände. Jag skrev igen på FB och de bad mig nu skicka in plattången till dem. Med plattången skickade jag även med ett brev med "historik" samt kontaktuppgifter. Det har nu gått över tre veckor, jag har mailat och även skrivit på FB men jag får ingen kontakt med dem och vet fortfarande inte om jag kommer få någon plattång. Summan an kardemumman: Dyr plattång och skitservice!

snyggt jobbat mer än nöjd 110% då jag fick med en gratis membrane gas!

Jag förstår inte hur ni kan skicka ut en enkät innan varan ens har kommit. Jag beställde min vara den 19/5 och fram till idag, 28/5, så har jag fortfarande inte sett röken av den, trots stora ord om att den skulle skickas inom 1-3 dagar. Sorry - men jag kan inte skriva något positivt då!

Beställde varor 1 maj väntar fortfarande på leverans. Inte acceptabelt att det tar så lång tid kunde i alla fall fått besked om ev leverans försening!