Beautycadeau Omdömen 

Vreselijk slecht en niet klantvriendelijk. Kaart verlopen omdat dochter langdurig ziek was. Er wordt op geen enkele manier geholpen. Steeds standaard antwoorden. Ook niet even iets van goh, wat rot voor uw dochter. Nee, er word uitgelegd dat na een jaar het geld weer geinvesteerd moet worden in marketing. Huh?!
Rommelige bedrijfsvoering lijkt me.
Beautycard:
“Helaas is een verlenging/een tegemoetkoming niet mogelijk.

U bent namelijk als consument zelf verantwoordelijk om de kaart te verzilveren binnen de gestelde tijd dat deze geldig was. Het saldo op de kaart is immers een gereserveerd bedrag wat een jaar wordt bewaard om door u als bezitter tijdig te worden uitgegeven. Gebeurt dit niet, dan worden na kosten voor productie, distributie, presentatie en inkoop eventuele resterende bedragen weer geïnvesteerd in marketing en exposure voor de productcategorie.

U kunt zich voorstellen dat er achter een cadeaukaart behoorlijk wat techniek en kosten bij komen kijken. Helaas kunnen wij u niet voorzien van exacte specificaties van alle gedeelde kosten en marges van de BeautyCadeau. Wel willen wij aangeven dat wij veel tijd en energie in onze cadeaukaart steken om deze aan de consument te kunnen aanbieden. Zo zijn wij bijvoorbeeld continu bezig met het aansluiten van nieuwe kwalitatieve goede locaties door heel Nederland, hebben wij samenwerkingen met derden partijen die de cadeaukaarten produceren, vervoeren, verkopen en het technisch mogelijk maken om de kaarten te verzilveren (.......) Daarnaast willen wij benadrukken dat wij geen lid zijn van Stichting Keurmerk Cadeaukaarten en zelf mogen instellen wat de looptijd van onze kaarten is.”

Nou, derde partijen en goede locaties. Doe uw klanten een plezier en sluit u niet aan bij BeautyCadeau.

En voor de consument: soms is geld wel leuker dan een bon.

Zoals al eerder beschreven ook al een van de gedupeerden.
Kaart word niet geheractiveerd. 25 euro weggegooid!
Raad aan dit nooit aan iemand cadeau te doen.
En zoals ook al eerder beschreven zeer brutale dame aan de lijn bij de "klantenservice".

Helaas een verlopen kaart totaal niet bereid deze te verlengen. Ik heb zo'n hekel aan cadeaubonnen. Dag €30,- zonde.
Heb altijd gedacht dat cadeaubonnen net zoals geld hun waarde niet zouden verliezen.

Kaart kan alleen in fysieke winkel gebruikt worden. Waarom overbodig een kaart met de post sturen als dit veel sneller, makkelijker en milieuvriendelijker via de mail kan.
Je hebt helemaal niks aan deze kaart. Daarnaast een slecht bereikbare klantenservice.

Zoals vele ook contact opgenomen met de klantenservice van Beaty Cadeau ivm verlopen Cadeaukaart. Slechte service, dame in kwestie aan de telefoon brutaal, hangt zo de telefoon op als het moeilijk wordt.
Belachelijk dat geen mogelijkheid is om met de klant mee te denken en het geld wat al betaald is terug op de kaart te zetten.

Oplichters!!!

Zoals vele andere gedupeerden is de kaart na een jaar verlopen en is resitutie niet mogelijk. Ik zou dit niet zelf kopen of als cadeau geven. Wat een waardeloos bedrijf!

NIET KOPEN! Wat een belabberde klantenservice en extreem slechte voorwaarden. Inderdaad na 1 jaar verlopen om vervolgens de deur gewezen te krijgen. Ik ben er echt klaar mee dat dit soort bedrijven nog kunnen blijven bestaan.. Dit is echt oplichting.

Heel slecht. Kaart verloopt binnen een jaar. Geld ben je kwijt en dan bel je met de klantenservice die belachelijk slecht is. Firma list en bedrog.

Slechte service!!!!!!!!!! Die dame aan de lijn had ook een attitude. Totaal niet klant vriendelijk!!!! Ik sluit mij aan bij onderstaande reviews. Kaart blijkt na 1 jaar niet meer geldig te zijn. Geen cadeaukaart kopen bij BEAUTY CADEAU!!!!!!!

Een cadeaukaart van € 50,- kunnen ze niet heractiveren!!! Dit is gewoon weggegooid geld.

Slecht bedrijf!!!!!!!!!!!!
Aan de reviews kun je zien dat zij de markt niet waard zijn!!!!!!!!!

Waarom zou je dit kopen als je geld 'verloopt'? 35eu kwijt voor niks.. bagger

Hierbij wil ik een klacht indienen. In jullie algemene voorwaarden staat dat de kaart na activatie twee jaar geldig is. Zie punt 1.2 in jullie algemene voorwaarden op de website.

Nu is mijn cadeaukaart na 1 jaar al geblokkeerd, wat natuurlijk niet klopt. Contact opgenomen met jullie klantenservice, maar helaas lijken jullie klantenservicemedewerker en ik niet op dezelfde lijn te zitten.

Zij geeft aan dat de kaart na 1 jaar verlopen is en verwijst me naar de algemene voorwaarden op jullie website. In diezelfde algemene voorwaarden (punt 1.2) staat dat de kaart 2 jaar geldig is.

Het is een over en weer gemail, waarin jullie medewerker steeds iets anders zegt behalve jullie eigen voorwaarden aanhoudt.

Hoe kan ik dit opgelost krijgen? 1 ding weet ik nu wel zeker – een foutje kan gebeuren, maar iets niet (willen?) begrijpen en luisteren is wat anders.

BeautyCadeau houd zich niet aan de regels. Een kaart waar je goederen mee kan kopen moet 3 jaar geldig zijn. Als je met dit kaart Wellness bij bijv. Elysium wilt doen, dan moet het 2 jaar geldig zijn. Nadat ik contact had met de klantenservice van voormals Beauty&Parfum cadeau krijg ik een mail, dat het hun spijt, maar het jaar is afgelopen.
Het spijt hun zeer zeker NIET, want nu hebben ze mooi 50 Euro verdient en hoefden er niks voor te doen. Mijn geld is weg. Oplichters in mijn ogen.

Wettelijk is een cadeaukaart minimaal 2 jaar geldig. Beautycadeau trekt zich daar niets van aan en hanteert 1 jaar, ook na gewezen te zijn op wettelijke termijn. Wat heeft een wettelijke bepaling voor zin als er niet gehandhaafd wordt? Niemand gaat voor zo'n bedragje procederen. Ook slechte beurt voor ketens als Rituals dat ze met deze wetsovertreders in zee gaan.

Niet aanraden beautycadeau kopen als cadeaubon.
Na een jaar niet gebruikt dan verlopen het kaart
Eenpaar keer contact opgenomen met beautycadeau maar het is geen antwoord op .

Na een jaar mag je met de 'coulanceregeling' de kaart voor de helft van het oorspronkelijke bedrag alsnog gebruiken. En daar mag je blij mee zijn...triest. Dat is geen schappelijk bedrag.

Vraag NOOIT een beauty cadeau card. Wat een boeven bende is dat. Ik had 2 verlopen kaarten. 6 dagen verlopen!!!ze zijn nl maar 1 jaar geldig. Als coulance kon ik 50% vergoed krijgen. Op de kaart staat nergens vermeld dat de kaarten maar 1 jaar geldig zijn. Na veel zoeken terug te vinden op internet. Verder alleen per mail te bereiken, en je wordt er onfatsoenlijk behandeld. Nooit zo'n card cadeau geven aan iemand . Dit bedrijf verdient h hier grof geld aan. Dit noem je in de volksmond gewon "stelen".

Kaart is niet online inwisselbaar. Aangegeven dat ik het jammer vond waarom dit niet op de kaart stond vermeld. Na contact te hebben opgenomen met de klantenservice kon de mevrouw niet gewoon haar excuses aanbieden maar ze gaf aan dat de meningen daarover verdeeld waren en wenste me verder een fijne dag en hing op. Zeer slechte service!

Ik had een cadeau kaart van ontvangen voor mijn verjaardag.
Na een tijdje kwam ik erachter dat deze maar 1 jaar geldig was?!?
Die van mij bleek 21 dagen verlopen, kwam ik na lang zoeken achter. Er stond namelijk geen aankoopdatum op de kaart.
Ik dacht dat het wettelijk was vastgesteld dat cadeau kaarten altijd hun waarde zouden behouden.
Contact opgenomen met Beauty cadeau, en krijg nu uit coulance???? 50% van de waarde van de kaart vergoed. Dit is de enige regeling die ze mensen kunnen aanbieden binnen 3 maanden na de vervaldatum. Buiten die datum steken ze dat geld gewoon in hun zak.
Schandalig, zeer slechte service. Vooral omdat er geen aanschafdatum te vinden is op de kaart, maar vrij ingewikkeld is terug te vinden op internet of via contact met Beauty Cadeau.