Beads & Basics Omdömen 

14 augustus besteld, daarna geen mail gehad met track and trace zoals verwacht (aangezien er staat in online account dat product “verzonden” is met track and trace). Wel nog een mail/creditnota gehad op 18-8 dat 1 van de producten niet geleverd kan worden. Prima. Geld is ook teruggestort. Maar van de rest van de producten dus niets gehoord. Daarna mail gestuurd maar tot op heden geen reactie. Persoonlijk vind ik het helemaal niet erg als de levertijd wat langer is, maar ik vind het wel vreemd overkomen als er een soort van radio stilte ontstaat na een bestelling.

Mijn zus en ik hadden een bestelling gedaan maar wat een drama om contact te krijgen met deze dames. Niet reageren op mail of insta berichtjes. En toen de bestelling na een week binnen kwam klopte er veel niet. Wij gaan naar een ander bedrijf.
Jammer hoor, als ze contact hadden gezocht hadden we kunnen overleggen.Ik snap je bericht hoor, maar bij mij ging het om de communicatie tussen de verkoper en koper, die laat te wensen over. Als er besteld word voor een flink bedrag dan hoop ik altijd met iemand telefonisch contact te kunnen krijgen, bij vragen over een product. En zelfs een telefoontje kan er niet gepleegd worden tussen klant en verkoper.
Maar het is zo gegaan, ik hoop dat jullie hier ook van leren. Een wat mindere review moet ook te schrijven zijn toch en je kunt ook leren van je klanten als er verbeter punten zijn.
Anita.

De cursus ´Sieraden maken’ bij Beads & Basics is echt een aanrader! Het is echt een ontzettend leerzame cursus waar je creatief wordt uitgedaagd én je live online stap voor stap leert hoe je mooie sieraden kunt maken en ook netjes afwerkt. Ik heb enorm veel geleerd zoals werken met leer, kennis over edelstenen, diverse soorten kralen en verschillende weeftechnieken. Daarnaast was het contact met de medecursisten tijdens de les en in de online community leuk en inspirerend. Ook het online shoppen bij Beads & Basics verdient een compliment. Ik woon niet dichtbij de fysieke winkels dus voor mij is het fijn om dit ook online te kunnen doen. Alle bestellingen worden altijd snel en keurig verzonden. Kortom: een fijne, complete cursus met veel opgedane kennis, creativiteit en plezier: Een echte aanrader!

Ik heb nu al vaker een bestelling geplaatst en alles is netjes verpakt. Dit is zeker mijn favorite sieraden / kralen winkel

Ik ben nog niet in de fysieke winkels geweest maar heb de online workshop “ sieraden maken” gevolgd. Deze was 8 weken en was superleuk . Ik heb niet zoveel ervaring met sieraden maken dus deze cursus was zeer leerzaam en gezellig, er ging wel eens wat dingetjes wat minder soepel maar wij waren dan ook de eersten om deze online cursus te doen en alles werd helemaal prima opgelost. De cursus werd gegeven door Monique en zij weet je echt op een leuke manier te enthousiasmeren om lekker aan de slag te gaan. Het enige nadeel is dat je er zo hebberig van wordt hahahaha … zou zo weer een cursus doen, echt een aanrader!

Online cursus gevolgd van Beads and Basics. Heel leuke leerzame cursus. Monique geeft de cursus vol passie. Ook in de winkel wordt ik altijd goed en professioneel geholpen. De producten zijn van goede kwaliteit.
Ik zou zeggen: Beads and Basics ga zo door.

Zo knap dat Monique steeds uitdagingen aangaat en nu ook weer: een online cursus sieraden maken. Duidelijk uitgelegd, met veel enthousiasme en aandacht voor de deelneemsters. Ik hoop dat ze hiermee verder gaat en zich niets aantrekt van jaloerse en negatieve commentaren.
Fijne feestdagen en een heel goed 2026. Yvonne

Een inspirerende online workshop gevolgd de afgelopen 8 zondagochtenden. Ik ben weer lekker vol zelfvertrouwen aan de gang gegaan met kralen en leer. Instructieve lessen onder bezielende leiding van Monique. Veel dank!

Beads and Basics is echt top! de online 8-weekse cursus is super leuk, duidelijk opgebouwd en je voelt dat het met veel zorg en enthousiasme wordt gegeven. Altijd heel leuk en professioneel contact via de klantendienst. Bestellingen worden steeds snel geleverd. Absoluut een aanrader!

Als eerste wil ik zeggen dat ik dit een heel fijn bedrijf vind, mooie spullen, en hele snelle verzending! Top
Maar ik wil toch iets kwijt wat ik minder leuk vind.
Vorige week mijn bestelling ontvangen en een paar dagen later komt de "black friday" mail met een gigantische korting, ik baalde behoorlijk, dus ik dacht ik ga vragen of er wat mogelijk is, want bij de meeste bedrijven gaan ze coulant om met deze acties. Helaas nu niet, na 4 dagen moest ik nog een keer mailen voor een antwoord, die was er toen binnen 10 minuten (Dus het kan wel) met als reactie, dit doen we niet omdat we regelmatig acties hebben. Dat vond ik een beetje kort door de bocht, dus nog maar eens geprobeerd
Helaas houden ze vol en heb ik pech, inmiddels had ik wel een bestelling van zo'n 100 euro geplaatst en mijn dochter ook nog voor 35 euro.
Mijn pakketje gaat dus ook retour.
Nu zijn ze me kwijt als klant, maar dat is blijkbaar geen probleem....

Niets op voorraad lades leeg.
Geen aanrader, zonde van je bezoek.
Ze kunnen alleen bestellen of je moet het kopen via de website.
Geen meerwaarde om naar een fysieke winkel te gaan met hoge parkeerkosten.

Sieraden waren verkleurd, geoxideerd. Bestelling retour geld terug

Ik heb voor de 2e keer een bestelling gedaan bij Beads&Basics, ook nu weer een snelle en nette verzending. De kralen en steentjes die ik besteld heb zaten netjes verpakt. Mooie kwaliteit ook van de halfedelstenen!

Bestel vaker bij beads and basic omdat ze betrouwbaar zijn, goede prijs/kwaliteit hebben en niet te vergeten een snelle levering!

This is one of my go to bead stores! They have such a wide variety of items in their physical store and webshop and are very well curated. Every order I've placed was shipped swiftly and arrived in most cases next day. I've had one instance where I received an incorrect item and they sent out a replacement immediately. 10/10 love.

Mooie prijzen, goede kwaliteit, transparante verzending

Snelle levering en prima verzorgd. Goede uitleg in de video,s en er zijn veel voorbeelden.

Ik bestel vaker bij jullie. Veel keuze, hele snelle levering.
Mooie collectie aan kralen en onderdelen. En niet onbelangrijk goede prijs.

Alles was prima , het was ook precies zoals het op de website stond!
Ook levering was goed en snel’

Mooie website, goede foto's,
teveel keuze :) snel thuisbezorgd.