Bij de eerste bestelling ging het mis bij de levering. Het duurde zeer lang, maar het bleek mijn eigen fout, ik had nl de straat vergeten te vermelden waar het geleverd moest worden, en het ging ter... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Alles ging mis. Er wordt enigszins gecommuniceerd, maar niet naar de klant geluisterd. Ben nu al een maand aan het wachten op mijn pakket. Totaal niet klantvriendelijk en bereid... Se mer
Företaget har svarat
Prices are noticeably cheaper here in comparison with the Dutch prices. I buy hair dye, face cream, etc. here. Sometimes delivery takes a couple of weeks, but this time it took a couple of days, as... Se mer
ondanks de negatieve reviews toch besloten er een bestelling te plaatsen omdat de prijs zeer voordelig was. Parfum J.P. Gaultier le male ultra intense 75ML. Op tijd geleverd, professioneel verpakt, g... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Het assortiment in deze online shop biedt producten voor haarverzorging, cosmetica en kappersbenodigdheden. Je kunt hier terecht voor professionele haarverzorgingsproducten van professionele kwaliteit tegen aantrekkelijke prijzen.
Kontaktuppgifter
Gansäcker 20, 74321, Bietigheim-Bissingen, Tyskland
- 08000222273
- info@basler-beauty.nl
- www.basler-beauty.nl
3,8
Bra
149 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Doe het niet! Wat een slecht bedrijf
Voorheen meerdere keren besteld bij dit bedrijf. Ondanks dat er op de website staat dat de producten binnen 2-4 dagen geleverd zullen worden, komt het vaker neer op 2 weken voordat je het thuis geleverd krijgt.
Mijn laatste bestelling was van 14 augustus, maar deze heb ik nooit ontvangen. Na 2 weken heb ik gemaild en kreeg ik te horen dat ik geen bestelling had geplaatst, maar uiteraard was mijn geld wel afgeschreven. Toen ik een screenshot van de betaling mee stuurde, mailden ze terug dat ik het via mijn creditcard betaald had (heb ik niet) en dat de bestelling allang was geleverd bij een pakketpunt. Ik heb geen bestelbevestiging of een bericht van DHL gekregen hierover. Het pakket bleek ook al een week bij dit pakketpunt te liggen en werd de volgende dag terug gestuurd naar Basler en Beauty. Dit was op 29 augustus en nog steeds heb ik mijn geld niet retour ontvangen. Het pakket is niet aangekomen bij hen en ondanks dat het nooit in mijn bezit is geweest, krijg ik mijn geld ook niet retour. Ze zijn nu een onderzoek gestart bij DHL, wat tot 3 weken kan duren. Heel vreemd, bij andere bedrijven duurt zo’n onderzoek 5 dagen.
Voor mij dus nooit meer opnieuw bij dit bedrijf! Wat een slechte service. Het duurt meerdere dagen voordat je een antwoord krijgt op je mail en ze komen klanten nergens in tegemoet.
14 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Slecht bedrijf, oplichters! Geven je geld niet terug
Alweer ben ik genoodzaakt een negatieve review te schrijven tot basler beauty. Dit omdat ik al ruim 2 maanden wacht op mijn geld terug te krijgen voor een pakket die ik niet heb ontvangen. Ze hebben mijn e-mail adress geblokkeerd dus ik kan niet meer met mijn originele e-mail adress naar hun mailen (dit weet ik omdat via andere e-mail adressen wel gemaild kan worden en ik geen undelivered e-mail terug krijg via een andere e-mail) echter reageren ze niet op mijn e-mail berichten en ook telefonisch krijg ik geen contact. Na maanden achter mijn geld aan gaan krijg ik 2 weken geleden een e-mail van hun wat veelbelovend dus namelijk dat ze het onderzoek hebben afgerond en het geld word terug overgemaakt en er een opdracht daarvoor is aangemaakt bij de boekhoud afdeling. Echter is dit alweer bijna 2 weken geleden en heb ik nog steeds GEEN geld. Ik wil gewoon mijn geld terug!!!!!! En ben er klaar mee te wachten!!!!
21 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Heel erg tevreden, aanbevolen
Een paar producten waren bij Basler beduidend goedkoper (Euro 14,- ipv de standaard Euro 24,- bij andere webshops) dus heb gegokt (had wat slechte reviews gelezen). Goed gegokt; hele bestel- en aflever proces liep perfect, het cadeautje (30ml haarolie van Dr. Hauschka, best luxe) was heel fijn en extra punten voor verzenden in een precies passend doosje, geen onnodig grote verpakking. Ik ben echt super tevreden!
30 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Zoals het hoort.
Produkt (Wella Hairstyler) werd keurig binnen 3 dagen bezorgd en voldeet helemaal aan de verwachting.
8 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Ik heb de negatieve reviews enigszins…
Ik heb de negatieve reviews enigszins genegeerd en op 14 februari parfum besteld. Ik kreeg direct een bevestiging per mail en op de 16e een verzendbevestiging. Vandaag de 18e netjes afgeleverd door DHL. Het artikel was keurig verpakt met een proefje erbij. Ben blij dat ik Basler een kans heb gegeven.
13 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Trusted!
I take a risk to shopping in this webshop because no review yet on Trustpilor or anywhere.
But iam so satisfied.
Iam happy i did.
I bought perfume, which is in good deals!
Delivery was fast, packed safely, and the product is original.
I checked it even the expired date and i found it is just manufactured in October 2021 which is still new!!!
It’s not a product that close to ED so they sale up.
Iam Happy with my purchase thank you!
It’s trusted webshop!
28 januari 2022
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.