Fantastiskt snabb leverans, riktigt dålig kundtjänst
Fantastiskt snabb leverans, fina produkter. Tyvärr otroligt otrevligt bemötande när jag fick hem ett par thights som var pyttesmå. Och redan innan de är tillbakaskickade hävdar personen att det är helt omöjligt att de skulle kunna vara små i storlekarna eller felmärkta. Jag har flera thights som har samma storlek men är större, dessa ser ut att passa ett barn i 10 årsåldern, strl 140-146. När jag ifrågasatte detta att de ju inte fått byxan ännu och därför inte kan säga att de inte skulle kunna vara felmärkta så svarade de inte, men de svarade när jag bad om retursedeln så de väljer helt enkelt att ignorera mig vilket inte är ett hållbart sätt att sköta en kundtjänst.
Jag hade sagt till kunden att skicka in varan så att vi kan kontrollera både märkning och storlek. Samt att om de nu är små så kommer vi att göra en notis på produktens sida, så att inte fler får onödigt arbete och returer. Kanske tom en storlekstabell.
