Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Banala Life is a company dedicated to helping people worldwide sleep better. Based on extensive and insightful research, we offer solutions that improve the well-being of users. Our mission is to defeat insomnia once and for all. We believe that once you use Banala, you will have a night of better sleep, bringing you a better life.
Kontaktuppgifter
Great After Sale
The battery of my Banala Sleep Dot was lasting less and less after every use.
One day it stopped working completely and I emailed the Customer Service. They told me to make a video of the problem and send them. I did and I emailed them multiple times. They disappeared, no one answered me anymore.
So I gave previously a bad review on them.
But one day they wrote me via email, telling me that they had suffered a crucial customer support issue, and apologising with me, sending after this a brand new Sleep Dot, and also as a gift a Focus Dot and a Banala Lite Device. I tested them all and I have to say that using them constantly, they do their job. I went from being upset with the Company since the first problem, to being a thankful and happy customer.
When I use them for sleep, I sleep deeper and I wake up more refreshed.
So, in the end, I can just recommend Banala products to everyone!
22 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Customer Service replaced product
Cusomer Service replaced my unresponsive product. I can't wait to try it out!
15 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Liers and they have vanished, they don't reply messages anymore
On their campaings on kickstarter and indiegogo they said they were going to send their product from their warehouse in the European Union, so the backers wouldn't need to pay import duties. They lied about it and sent them all from Thailand, so everyone was charged, in my case I had to pay 33 euros extra. Now they ignore all messages on their campaigns website and private messages.
23 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.