Baltur Omdömen 16

La caldaia a condensazione chiamata Perfekta si è rivelata una perfetta ciofeca. Meno male che ho la garanzia estesa a 10 anni, praticamente è stato sostituito tutto (compresa scheda madre due volte ) ma ogni anno devo chiamare più volte l'assistenza per guasti diversi. I tecnici del CAT di Rieti in verità sono gentili, rapidi ed efficienti ma ovviamente rimane il disturbo per la puntuale ricorrenza dei guasti. Credo, a questo punto, che la caldaia sia stata proprio mal progettata o mal costruita .Ho richiesto più volte di cambiarla del tutto, forse è stato un errore nel lancio del modello, ma il venditore (che è lo stesso che fornisce l'assistenza) si è sempre rifiutato. Credo che stiano aspettando lo scadere della garanzia per non interessarsene più. Di certo depennerò Baltur dai miei prossimi acquisti.
---aggiornamento al 17/3/2026-----------------------
Oggi mi hanno portato una nuova caldaia in sostituzione bel gesto di considerazione. Vediamo il seguito.

Negativa, assistenza assente, devo supplicarli di uscire, si che abito nell interland di Milano, prezzi assistenza improponibili, almeno il doppio rispetto al vecchio contratto di assistenza.
Dopo soli 4 anni già cambiata scheda madre per la modica cifra di 430€.
Uscita per il controllo fumi 250€ (ca un quarto d'ora di lavoro)
Maledetto il giorno che mi sono fatto convincere ad installarla.
Mai più

Dopo 2 mesi la caldaia comincia a dare blocchi sporadici. Intervenuto il CAT di zona ha risolto cambiando lo scarico dei fumi addirittura a sue spese senza farmi spendere un centesimo. Ottimo marchio e soprattutto ottima assistenza tecnica che ha capito dov'era il problema...

Mettendo l assistenza di latina nella condizione che faccia il suo dovere ed intervenga in seguito alle diverse chiamate senza risposta.

Brutta esperienza da non ripetersi.

Da quando l'ho installata hanno fatta la prova di accensione dopo raccomandazione da parte del rivenditore a distanza di qualche mese , senza rilascio certificato.

Scelta 2 anni fa in ambito ristrutturazione green, scegliendola al posto di altri marchi cinesi,pessima scelta pompa di calore sempre guasta, tra sensori e sonde , per tutta questa estate non ha mai funzionato,pezzi di ricambio non arrivano, stiamo subendo il caldo,l'umidità in casa con relativa condensa...per non parlare dei consumi altissimi......nel frattempo siamo arrivati ad ottobre acqua fredda BALTUR CHE NON MANDA RIMEDI al tecnico di zona...la storia continua

Azienda Italiana che da 75 anni produce caldaie in Italia ci sarà un perché.... Gente che con 1/3 recensioni la criticano, a me non torna... Abbiamo sempre avuto da due generazioni caldaie Baltur dalla prima Baltur ella, alla Gioia e oggi dal 2018 una Perfecta. Certo la differenza la fa anche chi la installa e chi ti fa la manutenzione. La consiglio, non abbiamo mai avuto problemi gravi.

Ho acquistato una Colibrì.Mi ha dato problemi di ogni tipo dalla serpentina alle guarnizioni.si bloccava in continuazione.Dopo due anni dalla acquisto l ho cambiata anche se è costata oltre 700 euro! Sconsiglio vivamente

Sono circa 5 anni che ho installato questo bidone di caldaia devo resettarla più volte al giorno se no siamo senza riscaldamento e acqua calda nonostante l'assistenza mi abbia consigliato a cambiare la scheda con circa 500 euro di spesa,ora dovrò per forza cambiarla.

Caldaia mai funzionata correttamente, deve essere resettata, almeno 40 volte al giorno, segnalata la cosa all'installatore, mai capito il problema reale, una doccia calda intera non si riesce a farla, sbalzi di pressione, non riesce a mandare in temperatura a 19°/20° una casa di circa 140 m² con riscaldamento a termosifoni in ghisa. La cambierò, non ho soluzioni

Chiamato x intervento e pulizia, assistenza Baltur di MONTECCHIO Reggio Emilia sono venuti x 2 volte perché non avevano il ricambio il primo giro cambio fusibile il secondo giro scheda madre totale spesa manodopera 340 euro dopodiché mi hanno consigliato di cambiare caldaia !! Preventivo senza scontarmi i 340 euro . Mai più una Baltur ma sopratutto pessima assistenza !!

Ho una caldaia a condensazione, in 3 anni si è guastata 8 volte, tra candelette, bruciatore scheda madre ecc ne avrei comprata un'altra, unica cosa positiva l'assenza, è sempre intervenuta con velocità. A conti fatti non compratela.

Caldaia a basamento integrata con solare termico.
Prodotto impresentabile! Mal progettato e realizzato peggio. L'assistenza si prodiga, ma nulla può per un prodotto così scadente.
Baltur mai più da starci lontano.

La caldaia ha 3 anni e sono stati fatti 7 interventi di manutenzione. Si blocca di continuo e dopo l'intervento dell'assistenza, tempo 10 giorni siamo come prima.
Pessima marca "cinesissima", forse assemblata in italia ma con continui problemi... penso progettuali / costruttivi.
Consiglio: non compratela

Servizio assistenza pessimo. Ho avuto problemi con la mia abituale assistenza e trovarne altri è un’impresa.
Abitando in provincia di Milano, ma vicinissima a Bergamo, quelli vicini dicono che non vengono perché cambio provincia, quelli di Milano perché sono troppo lontana. Veramente ridicoli !!

Caldaia baltur colibrì da sostituire dopo 6 anni perchè non riescono a capire quale sia il danno (manutentore disperato e casa madre che risponde al telefono di non avere "più cartucce da sparare" ) cambiata scheda, cambiati elettrodi di accensione fiamma, controllato pressione gas e acqua, adesso mi dicono di cambiare tutto il cablaggio. della caldaia costo 200 euro, però non sanno se funzionerà e se è quello il danno. intanto sono al fresco e dovrei anticipare le 200 euro per il cablaggio ma se non funziona dovrò comprare una caldaia nuova e avrò speso 200 euro piu 2 elettrodi piuù la chiamata centro assistenza senza concludere nulla.......

Chiamato la Baltur di Buggiano per manutenzione ma soprattutto per cambiare caldaia, dovevo essere richiamato a breve. Dopo sei mesi aspetto ancora la chiamata, a dir poco ridicoli, non capisco come un azienda come la Baltur si possa affidare a queste persone.