Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Verschillende keren bij baldur plantjes besteld omdat ze voor ieder wat wils hebben en je er net iets anders kunt vinden dan bij anderen. Eenmaal een plantje gehad wat niet voldeed aan mijn verwachtin... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

De planten worden zo goed mogelijk verpakt, echter de bezorgers kijken niet naar de aanwijzingen op de dozen en zetten deze onzorgvuldig neer. Hierdoor waren planten beschadigd en ik kreeg per direct... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Wat een service, net kreeg ik al de vervangende nieuwe Petunia's binnen voor mijn drie bloembakken. Super bedankt en ik wens jullie nog een heel mooi plantenseizoen. Tot snel, want als ik ergens ga be... Se mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Bijzonder kleine geranium stekken in verhouding met de prijs. Ondanks de zon groeien ze totaal nog niet. Flinke teleurstelling. Voor klachten naar de klantenservice, die praat de boel schoon of er nik... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

4,0

Bra

TrustScore 4 av 5

621 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 90 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Moest lang wachten voor de levering

Moest lang wachten voor de levering. Slechte kwaliteit.ik raad hier niet aan.

1 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Baldur Nederland

Svar från Baldur Nederland

Geachte HTM Botman,

Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.

Wij willen dit graag voor u uitzoeken, maar kunnen op basis van deze review helaas geen bestelling terugvinden.

Zou u zo vriendelijk willen zijn om contact op te nemen met onze klantenservice onder vermelding van uw bestelgegevens? Dan kunnen wij uw situatie gericht bekijken en samen tot een passende oplossing komen.

Wat betreft de levertijd: bij sommige planten kan een langere wachttijd voorkomen doordat wij afhankelijk zijn van de beschikbaarheid en kwaliteit van het product. Wij streven er altijd naar om dit zo duidelijk mogelijk te communiceren.

Uw tevredenheid is voor ons belangrijk en wij helpen u graag verder.

Met vriendelijke groet,
Het Team van Baldur-Nederland

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Wat een service!

Wat een service, net kreeg ik al de vervangende nieuwe Petunia's binnen voor mijn drie bloembakken. Super bedankt en ik wens jullie nog een heel mooi plantenseizoen. Tot snel, want als ik ergens ga bestellen, dan doe ik het bij jullie! Zeker weten!

16 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Toplevering

Verschillende keren bij baldur plantjes besteld omdat ze voor ieder wat wils hebben en je er net iets anders kunt vinden dan bij anderen. Eenmaal een plantje gehad wat niet voldeed aan mijn verwachtingen. Zonder problemen een nieuwe gekregen. Toch top omdat je met levende planten te maken hebt.

14 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Ik had plantjes vesteld

Ik had plantjes vesteld, die niet goed verpakt, en door dhl slecht waren afgeleverd, daar heb ik een melding van gemaakt rn kreeg zonder problemen een nieuwe zending, die deze keer wel goed verpakt waren

4 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Had plantjes besteld bij Baldur…

Had plantjes besteld bij Baldur Nederland en ééntje zag er niet goed uit Na contact met Baldur klantendienst werd mij prompt een vervangend plantje toegestuurd waarvoor mijn oprechte dank .Van service gesproken !

7 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Goede ervaringen bij Baldur.

Pampagras besteld bij Baldur. Plantjes werden snel bezorgd. Goed verpakt. Oogden fris en verzorgd.
Communicatie verliep heel vlot en snel.
Prima ervaring. En duur zijn ze niet. Voortaan bestel ik alles voor de tuin bij Baldur.

10 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super tevreden

Zeer vriendelijk geholpen door de medewerker.
Er werd keurig geluisterd naar de klant en ook naar de verwachtingen van mij.

We hebben nog een heel prettig gesprek gehad.

Dit is zeker een aanrader.

Twijfel niet en bestel bij Baldur!!

9 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Super service

Diverse keren iets besteld. De laatste keer was de kwaliteit niet helemaal top maar na een berichtje gestuurd te hebben over kwaliteit en dat ik het wel even de kans wou geven om desbetreffende knol aan de gang te krijgen, hebben ze direct de gehele order opnieuw verstuurd wat eigenlijk ook niet echt nodig was. Super service terwijl ik ook weet dat het met bepaalde planten, knollen, bollen en rizomen niet makkelijk is om deze in optimale conditie bij de klant te krijgen.

9 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Geweldige winkel uitstekende service

Ik heb een aantal weken geleden een bestelling gedaan voor de Snoeptuin Zuilfruit , de Klimaardbei en verschillende tomaten planten en ook nog Komkommerfabriek® 'Cucko.!
Alles tiptop ontvangen behalve de komkommer die wil niet groeien . Net gebeld met de klantenservice en ze sturen gewoon weer nieuwe op ! Wat een service
De rest van de planten en boompjes doen het prima ! Prima online winkel met giga keuze en top service , dikke 10

9 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Bijzonder kleine geranium stekken

Bijzonder kleine geranium stekken in verhouding met de prijs. Ondanks de zon groeien ze totaal nog niet. Flinke teleurstelling. Voor klachten naar de klantenservice, die praat de boel schoon of er niks is. Dit was mijn eerste en tevens mijn laatste aankoop bij Baldur. Ik heb er zelf voor gekozen maar voel me toch lichtelijk getild.

20 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Baldur Nederland

Svar från Baldur Nederland

Geachte heer Van der Linden,

Het spijt ons zeer dat onze levering niet naar verwachting is aangekomen.

Bij klachten is het heel belangrijk dat u dit (graag met foto's) onze klantenservice mededeelt.

Onze klanten zijn erg belangrijk voor ons en wij zijn altijd bereid een passende, goede oplossing te vinden.

Met vriendelijke groet,
Het Team van Baldur-Nederland

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vorig jaar ontdekte ik BALDUR en was…

Vorig jaar ontdekte ik BALDUR en was verrast over hun groot assortiment, maar vooral over de prachtige gekleurde Paarse Geranium em heb meteen een bestelling geplaatst, snel en zorgvuldig geleverd en echt de hele zomer genoten van mijn prachtige Hanging-Baskets geweldig. Dit jaar weer besteld en omdat er iets fout ging meteen een mailtje gestuurd en nog dezelfde dag een alleraardigste reactie en de belofte dat het product nog nagestuurd zou worden het was even niet op voorraad met een extraatje en gratis verzendkosten waar vindt je dat nog. Ik heb vorig jaar maar liefst TWEE slechte ervaringen gehad, dus ik ga voor BALDUR altijd !

3 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

5 van de 24 leven nog.

Na een levertijd van bijna 2 weken kwamen mijn 24 geraniums eindelijk aan. Droog, grauw en duidelijk geleden onder het transport. (Hebben ze een kleine 2 weken in een donkere doos gezeten?) Direct in verse aarde gezet. 2 weken later doen 5 van de 24 plantjes het. Dat was eens, maar nooit meer Baldur.

6 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Baldur Nederland

Svar från Baldur Nederland

Geachte heer, mevrouw,
Het spijt ons zeer dat onze levering niet naar verwachting is aangekomen
Bij klachten is het heel belangrijk dat u dit onze klantenservice mededeelt.
Onze klanten zijn erg belangrijk voor ons en wij zijn altijd bereid een passende, goede oplossing te vinden.

Met vriendelijke groet,
Het Team van Baldur-Nederland

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Kwaliteit & keurig verpakt

De website is overzichtelijk en er is veel keus. Toen ik een vraag had kreeg ik binnen een dag vriendelijk antwoord van de Klantenservice. Ik bestelde 2 struiken en zomerbloeiers. Ze kwamen na een week goed verpakt binnen. Ik kijk ernaar uit om meer planten bij Baldur te bestellen. Ik raad dit bedrijf van harte aan!

3 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Plantjes zijn veel kleiner of beschreven !!!

De planten staan mooi op de foto.Ik heb een vlinderstruik tricolor besteld(25 /30 cm ).in werkelijkheid kwam ze toe was het een zielig plantje van 12 cm,idem mijn vlier cherry lace.mijn sneeuwbal dawn....ik vraag me af of het ooit een struik zal worden.De bestellingen zijn ook onoverzichtelijk.Na een mail kreeg ik een nieuwe vlinderstruik en cherry lace vlier.
Waarom ze een nieuwe opsturen vraag ik me af waarom,ze waren zo waar nog kleiner.
Dit was de laatste keer ik daar besteld heb.Als het goed is dan zeg ik het,maar als het slecht is zeg ik het ook.totaal geen aanrader.

28 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Baldur Nederland

Svar från Baldur Nederland

Geachte heer Desmedt,

Hartelijk dank dat u uw ervaring met ons hebt gedeeld. Wij nemen uw feedback heel serieus en vinden het jammer te lezen dat uw planten kleiner en minder goed gevuld aankwamen dan verwacht, en dat u de bestelling onoverzichtelijk vond.

De foto's op de website geven aan hoe de planten er bij een optimale verzorging uit kunnen zien. Onder de artikelbeschrijving wordt bij levering omvat - aangegeven wat er geleverd wordt. Onze beschrijvingen en maatopgaven op de website. zijn bedoeld als richtlijn; planten kunnen door onder meer seizoen, standplaats en groeifase variëren. Desondanks begrijpen we dat u teleurgesteld bent als de planten veel kleiner zijn dan verwacht.

Fijn dat u melding heeft gemaakt en dat u de vervangende vlinderstruik en Cherry‑Lace‑vlier heeft ontvangen. Dat de nieuwe planten voor u nog kleiner leken, is ongewenst en wij zullen dit intern bespreken om de kwaliteit en grootte bij de verzending verder te verbeteren.

Wij raden u aan de planten nog enkele weken rustig te laten groeien; bij goede verzorging en een geschikte plek kunnen ze zich in de komende seizoenen ontwikkelen tot volwaardige struiken.

Mocht u nog vragen hebben over de verzorging of de bestelling, dan kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice. Wij waarderen uw eerlijkheid en hopen dat u ons in de toekomst nog een kans wil geven.

Met vriendelijke groet,
Het team van Baldur‑Nederland

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Waardeloos

Waardeloos, mooie foto's maar in werkelijkheid krijg je bagger, bijna voor 100 euro planten besteld maar kreeg bagger troep zielige kleine planten in hele kleine potjes

2 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Baldur Nederland

Svar från Baldur Nederland

Geachte heer, mevrouw,
Het spijt ons zeer dat onze levering niet naar verwachting is aangekomen
Bij klachten is het heel belangrijk dat u dit onze klantenservice mededeelt.
Onze klanten zijn erg belangrijk voor ons en wij zijn altijd bereid een passende, goede oplossing te vinden.

Met vriendelijke groet,
Het Team van Baldur-Nederland

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

De online winkel heeft bijzondere…

De online winkel heeft bijzondere planten en is over het algemeen best prijzig maar ik kijk er graag naar leuke nieuwe planten.

Alleen jammer dat het verzenden best lang duurt. Voor de meeste planten is dit een kleine week en met een beetje pech 2 weken zonder enige notificatie dat iets oppeens niet meer op voorraad is.

25 mars 2026
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer