One of the items I purchased from Baileys Home online arrived shattered. They decline to replace it or reimburse because, they now say, they do not pack purchases for international shipment. The freig... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
The store detectives are a bit over the top and the staff rude or almost fearful. I was given incorrect information about an exchange not being told that there are 2 businesses operating from the sam... Se mer
We enjoyed our visit to this interesting homeware store, housed in old converted barn buildings. It has a wide range of unusual, quirky and somewhat traditional and mostly handmade quality items, whic... Se mer
Absolutely love a visit to Baileys it’s such a wonderful place to spend a few hours and I always come away with a few new additions for the home on each visit. Their ever changing collection is so t... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Timeless furniture, lighting and homeware, housed in a series of old farm buildings in rural Herefordshire
Kontaktuppgifter
Storbritannien
- www.baileyshome.com
2,4
Dålig
22 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 33 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
I have made several visits to Baileys…
I have made several visits to Baileys and there is no question that they sell some lovely products, many of which feel unique and distinctive, though often over-priced. But all my visits have been marred by a decidedly rude and unempathetic mature woman who seems to be in charge. Customer care doesn't seem to be in her vocabulary and such a strange smugness. The younger staff are much more helpful. It is such a shame as it ruins the experience. Normally I would recommend an outlet with interesting and creative products but honestly, the customer care kills the pleasure. A simple change of staff would solve things.
23 december 2020
Omdöme utan inbjudan
Appalling customer service
I bought 6 mugs (pottery ones costing £17.50 each) as a Christmas present for my son & his wife. One had a hairline crack in it which meant it wouldn't hold liquid. A potter has told us this is due to the glaze cracking when it is cooled too quickly after coming out of the kiln. It was hard to see with the naked eye and only apparent when we put tea in it and it leaked. My daughter in law rang them to tell them. They asked for photos which she provided. They refuse to admit it is their fault and replace the mug despite numerous phone calls and say she must have caused the damage herself which is untrue. I can't believe their attitude and will never deal with them again. Beware!
16 januari 2015
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.