B2C Telecom Omdömen 

1 578
•
TrustScore 3.5 av 5

3,3

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Bestelling gedaan op 21 juli. Op 29 juli 9:04 mail gestuurd dat ik nog steeds niks had ontvangen. 5 augustus weer mail gestuurd dat ik nog steeds niks had ontvangen maar wel een mailtje krijgen... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Dit was echt een impulsaankoop midden in de nacht. Ik vermaak me altijd uren met online editors waarmee je zelf producten kunt personaliseren. Dat was hierbij niet minder. De afbeeldingen zijn erg ori... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ik bestel al jaren gepersonaliseerde hoesjes hier. De kwaliteit is top, goede pasvorm en bescherming. Mooi bedrukt en het hoesje gaat lang mee. Enige reden om te vervangen is omdat ik een andere telef... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

10 dagen geleden hoesje besteld, nog niets ontvangen. Antwoorden niet op email, telefonisch niet bereikbaar. Niet bestellen daar!!!!!

Företagsinformation

  1. Mobiltillbehörsbutik

Skrivet av företaget

B2C Telecom staat voor een ruim, gevarieerd, exclusief en kwalitatief hoogstaand aanbod hoesjes voor telefoons en tablets. Wij leveren cases voor vrijwel alle merken en staan bekend om onze uitstekende service. Onze kwalitatief hoogstaande hoesjes en andere accessoires voor telefoons en tablets zijn erg goedkoop. Dit onderscheidt ons van andere aanbieders. Dat geldt ook voor onze speciale Phone Case Designer (PCD), waarmee je zelf een uniek hoesje voor je telefoon of tablet kunt ontwerpen. Houd je meer van hoesjes met een strakke en zakelijke uitstraling, zonder allerlei opvallende printjes? Je kunt kiezen uit zeer veel standaard boekhoesjes, fliphoesjes, stand cases, achterkantjes en TPU cases. Ook voor andere accessoires zit je goed bij B2C Telecom. Zo betekenen onze goedkope screenprotectors extra bescherming voor je touchscreen. Indien je op werkdagen voor 17:00 uur jouw hoesjes en andere accessoires bestelt, worden deze nog dezelfde dag verzonden. Voor vragen en opmerkingen kun je te allen tijde contact opnemen met onze klantenservice. We helpen je graag: of het nu telefonisch is, via WhatsApp of e-mail.


Kontaktuppgifter

3,3

Medel

TrustScore 3.5 av 5

2 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 44 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,3

Alla omdömen

(1 578)

13 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Een eyecatcher

Ik heb een prachtig hoesje ontvangen wat overeen kwam met internet. Ik had lang er naar gezocht en komt toch altijd weer uit bij B2C. Het is nu mijn 3e hoesje en prijs qualiteit is super en gaat lang mee in zijn mooiheid!

11 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Communicatie….

De hoesjes die ik reeds kreeg lijken zeer goeie kwaliteit te zijn.

Ik bestelde een grote pak hoesjes voor bedrijfsredenen.

Kreeg tot nu toe maar 1/3e van de bestelling binnen.

Zijn bijna niet te bereiken via mail of whatsapp..
of wel geen antwoord, of heel laat!

Update:
Ik kreeg net nog een pakket binnen die achtergebleven was wegens het verliezen van de bestelling in hun systeem.

Alle hoesjes die bij mij aankwamen waren hoesjes die ik reeds had ontvangen, dus volledig fout… ben benieuwd naar de oplossing. Ik mis nog altijd 2/3e van mijn bestelling na 8 dagen!

19 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Verkeerde info op website, geen reactie van klantenservice

Heb een hoesje besteld met eigen foto voor mn pixel 9 maar past helaas niet goed over de flits, blijkt dat dit hoesje voor de pixel 9 pro is. Ik heb 2 keer de klantenservice proberen te bereiken om een oplossing te vinden hiervoor, gezien het product onder het verkeerde telefoon type word verkocht (en er zijn meerdere die als pixel 9 worden verkocht maar voor de 9 pro zijn) maar heb tot op heden helaas nog niks gehoord. Ik vind dit erg jammer. De kwaliteit van het hoesje kan ik niks op aanmerken en de afdruk is ook van goede kwaliteit alleen het contact vind ik tot nu toe nog gebrekkig. Ik hoop nog op een reactie maar ik kan tot dan niet meer sterren geven.
Wat ik ook nog wil benoemen is nadat ik een review had geschreven over de website, het zelfde wat ik hier schrijf, heb ik een email ontvangen of ik mijn review wil aanpassen, vond dat een beetje vreemd. Ik wil mijn review best aanpassen zodra daar reden voor is, maar zolang ik niks hoor van B2C ga ik mijn review niet aanpassen.

7 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Service Van B2C!

Had 3 hoesjes voor de iPhone Xr besteld met persoonlijke foto erop. Ze kwamen alle 3 binnen op de beloofde leveringstijd. Ze waren allemaal ontzettend mooi en was meteen verliefd. Helaas was één hoesje voor het verkeerde model iPhone namelijk de 11. Nu was dit niet zozeer een probleem want hij past eromheen maar er zou dan een gat zitten. Omdat het niet was wat ik had besteld heb ik toch de klantenservice per mail benaderd (dit was in het weekend). Op maandag was er een reactie. In het kort, kreeg ik deze keer het hoesje met dezelfde foto opnieuw toegestuurd zonder extra kosten en was een dag later alweer binnen. Al met al ontzettend tevreden over deze service, had een reactie niet verwacht en zeker niet zo snel! Fantastisch, zal hier zeker weer eens bestellen! 😊

16 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

vieze geur

Het hoesje had een heel indringende plastic geur. Ik heb het er eerst af proberen te wassen maar toen dat niet hielp heb ik het hoesje weggegooid.

31 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Goede service

Groot aanbod, goede communicatie en afhandeling, snelle verzending.
Product is net zoals beschreven op de website. Kortweg, goede service.

21 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Stevig hoesje met mooie opdruk

Dit was echt een impulsaankoop midden in de nacht. Ik vermaak me altijd uren met online editors waarmee je zelf producten kunt personaliseren. Dat was hierbij niet minder. De afbeeldingen zijn erg origineel en gevarieerd. Bovendien kun je het hele canvas volplakken met emojis. Dat is vast niet hoe ze het bedoeld hebben maar het leverde wel een hilarisch tablethoesje op. Ik moet elke keer lachen als ik hem zie liggen :-) Bedankt

17 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hoesje besteld

Hoesje besteld, dag erna hoesje al geleverd. Paste perfect. Heel tevreden van.

13 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för B2C Telecom

Svar från B2C Telecom

Hi Cynthia,

Bedankt voor je review op Trustpilot, wij zijn hier erg mee geholpen! Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent met het hoesje en de snelle levering. Heel graag tot de volgende keer!

Groetjes,
Team B2C Telecom

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Makkelijke bestelwijze en leuk om te…

Makkelijke bestelwijze en leuk om te personaliseren met je eigen foto. Ontzettend snel geleverd en een mooie kwaliteit tegen een goede prijs

7 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för B2C Telecom

Svar från B2C Telecom

Hoi Bouwens,

Heel erg bedankt voor je mooie review, wij waarderen het dat je hiervoor de tijd hebt genomen. Wij wensen je veel plezier met het hoesje, en graag tot ziens!

Groetjes,
Team B2C Telecom

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Top kwaliteit hoesjes

Al meerdere keren hier hoesjes besteld voor mijn telefoon en altijd tevreden 1x een fout hoesje besteld maar dit is netjes weer ingepakt en weer geretourneerd en ook weer gewoon mijn rekening bij riverty gecorrigeerd, echt een top site en zal hier hoesjes blijven bestellen ook hele mooie afbeeldingen!, altijd snelle bezorging binnen 1 tot 2 werkdagen

27 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för B2C Telecom

Svar från B2C Telecom

Hoi Melissa,

Bedankt voor je review op Trustpilot, wij waarderen het dat je hier de tijd voor hebt genomen. Fijn om te horen dat je keer op keer tevreden bent, en dat ook de vergissing goed is opgelost! Heel veel plezier ervan, en graag tot de volgende keer.

Groetjes,
Team B2C Telecom

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Teleurstelling.

Voor mijn nieuwe telefoon hier een magnetisch hoesje besteld, omdat ik de afgelopen 4 jaar ook een magnetisch hoesje van dit bedrijf naar volle tevredenheid gebruikt heb voor een ander model toestel.
Helaas bleek de magneet niet te werken, dus nam ik contact op met de klantenservice. Het probleem voorgelegd, maar dit werd niet naar tevredenheid opgelost: Er werd gemeld dat dit hoesje van een andere leverancier kwam en misschien een minder krachtige magneet had...., maar als het hoesje dicht bleef wanneer het op tafel lag dat het voldeed aan de beloofde werking. Nou lieve mensen, zoiets heet zwaartekracht, dus is het logisch dat het hoesje dan dicht blijft! Zelfs zonder magneet gaat dit nog wel lukken! Ik noemde dit misleiding, maar daar was de mevrouw van de klantenservice het niet mee eens. Het doel van een hoesje is bescherming toch? Als ik de telefoon oppak en het hoesje valt al direct open, dan voldoet het toch niet? Dan moest ik volgens haar maar overgaan op een bookcase. Laat dit nou net de versie zijn die ik nìet wil. Waarom zou ik anders tot de bestelling van een magneethoesje zijn overgegaan?
Het hoesje mag ik dan wel weer terugsturen, zonder eigen kosten. Dat is tenminste nog iets.
En nu maar hopen dat ik ook mijn geld terug krijg.
(En op zoek naar een bedrijf die wel producten levert die voldoen aan de verwachting.)

13 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för B2C Telecom

Svar från B2C Telecom

Hoi Nita,

Het klopt dat wij telefonisch contact hebben gehad. Zoals afgesproken mag je het retourneren en dan krijg je inderdaad je geld terug. Dit hebben wij zo afgesproken en dit wordt dan uiteraard ook nagekomen, jammer dat je zonder dat wij dit hebben kunnen oplossen al een negatieve review hebt achtergelaten.

Wij zien het hoesje graag retour en dan lossen we het op deze manier op. Nog een fijne dag!

Groetjes,
Team B2C Telecom

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Niet heel blij..

De hoesjes zelf zijn mooi. Maar de geur die ervan af komt is vreselijk. Ik heb ze buiten moeten neerleggen omdat ik er echt een beetje oncomfortabel bij voelde.
En gezien het een eigen ontwerp was, kan ik het waarschijnlijk niet eens terugsturen.
Ik lees dat het soms weg gaat, maar ook verhalen gelezen dat het enigszins blijvend is. Ik voel me er hoe dan ook niet comfortabel bij ze te gebruiken.
Niet blij…

5 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för B2C Telecom

Svar från B2C Telecom

Hoi Anita,

Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over het hoesje, jammer dat je hierover niet eerst contact hebt opgenomen met onze klantenservice.

De inkt die we gebruiken kan in het begin een sterke geur afgeven. Dit is echter tijdelijk en niet schadelijk voor de gezondheid. Na een kleine week verdwijnt de geur vanzelf. De geur verdwijnt sneller door blootstelling aan zonlicht. Het kan dus geen kwaad om het hoesje de eerste dagen op een plek met veel zonlicht te bewaren.

Mochten er nog vragen zijn, mag je altijd contact opnemen via de mail: info@b2ctelecom.nl of telefonisch: +31 40 - 284 65 66 o.v.v. je ordernummer

Groetjes,
Team B2C Telecom

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Goeie kwaliteit

Goeie kwaliteit, stevig en mooie kleuren, veel keuze in prints. Snelle verzending en levering.

18 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för B2C Telecom

Svar från B2C Telecom

Hi Stephanie,

Bedankt voor je beoordeling op Trustpilot, wij zijn hier erg mee geholpen. Ik zie alleen maar positieve punten in je review, daar worden wij erg blij van! Heel veel plezier met je bestelling, en graag tot de volgende keer.

Groetjes,
Team B2C Telecom

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Helemaal tevreden!

Ik heb al eerder een eigen ontwerp telefoonhoes laten maken en het was mooi en van goede kwaliteit. Het ontwerp is ook makkelijk te maken op de site. De volgende dag in huis en netjes verpakt. Nu een tweede keer en weer helemaal tevreden!

7 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för B2C Telecom

Svar från B2C Telecom

Hi Trinity,

Bedankt voor je review, hier zijn wij erg mee geholpen! Prettig om te lezen dat je nu voor de tweede keer ook weer helemaal tevreden bent, daar worden wij blij van. Heel erg veel plezier met het hoesje, en graag tot ziens!

Groetjes,
Team B2C Telecom

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Prima! Waar voor je geld!

Vriendelijke klantenservice, snelle levering en prima kwaliteit! Volgende hoesje komt zeer zeker weer van jullie 👍👍

4 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för B2C Telecom

Svar från B2C Telecom

Hi Richard,

Bedankt voor je review, wij waarderen het dat je hiervoor de tijd hebt genomen! Wij zullen de complimenten doorgeven aan onze klantenservice. ;) Goed om te lezen dat je zo tevreden bent met de kwaliteit en de levering. Heel veel plezier ermee, en we zien je volgende bestelling graag weer tegemoet!

Groetjes,
Team B2C Telecom

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer