Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
3,3
7 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Ordered a cable adaptor before reading these reviews and became somewhat concerned because after 10 days I had not received notification of despatch or a reply to the couple of emails I sent enquiring about progress.
I was just about to cancel the order when the adaptor arrived in the post (from Sweden).
So it’s 3 stars for fulfilling the order and 2 stars docked for not advising about despatch or progress.
Can only speak of my own experience with AV Shop. I Ordered a Fiio M7 online before reading the reviews here so was a little concerned. But the item was received within four days of ordering and it was well packaged and in excellent condition.
Ordered a FIIO DAC from this company on express next day delivery which never arrived. The vendor failed to give me any tracking info after repeated attempts to contact them. As of over a month after ordering the product I have still not been issued a refund. I am currently having to wait on a PayPal claim to resolve this. Avoid.
I ordered a digital music player and paid £280 plus postage for a tracked delivery. After a few days, with no tracking info from a courier, I contacted AV SHOP customer services, asking when I could expect the item to be shipped. They replied the same day stating that my order “should be dispatched today” It was not. I contacted them the following day, asking for their progress - they did not reply. I messaged them again the same day, stating that they could send me some tracking information, or cancel the order, - again no answer. My 3rd message that day was to simply ask for a full refund - again no answer. Is this company operating from Fairyland? I wonder . . .
UPDATE - Eventually, after a few days of refusing to communicate, and causing me some stress, they did give me a full refund.
I ordered before reading the reviews here so was a little nervous but the item is good and customer service when I emailed was also good. One thing to note is that because of the global supply chain issues my order was shipped from Sweden which wasn't clear on the site, but other than that, all good!!
I ordered a replacement headphone cable. They took payment straight away but did not fulfill the order nor respond to any emails or attempts to contact them. I had to initiate a chargeback on my credit card.
Be warned.
I believe the shop is actually called AV-Shop and states it is the Official reseller of FiiO audio products. My order and payment was acknowledged but after 3 weeks, not dispatched and no replies to emails. I have lodged a claim through PayPal from which I see my payment was made to OPPO Electronics Limited. A search on Companies House website of OPPO Electronics Ltd reveals an active proposal to strike the company off (as at 27 Dec 2020)
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
