Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Auto Trader New Zealand is one of the leading car websites to buy or sell a car. Thousands of car listings, car news, reviews and videos, plus finance and insurance options available. All your car needs are met with Auto Trader New Zealand.
3,2
3 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Lots of dealer are listed the cars - when you are visiting the yard, no cars- they are arranging cars from another dealer’s…their own yard is empty…
Wasting time and money
The business is an internet ad site, an alternative to TradeMe, that specialises in postings for used cars. I submitted a posting with them for which I paid $20. This included unlimited edits. A few weeks later I decided I wanted to edit the ad and went to do so. When I was done, I was asked to pay $9 in order to submit the edits. I thought there must be an error and submitted an inquiry through the company's online system. They do not list a phone number, that I am aware of. My initial contact simply brought the issue to the organisation's attention. They responded saying they had provided me with a link to delist the ad, which was not what I wanted to do--I had paid $20, had not sold the car yet, and they were not offering a refund along with the delisting. At any rate, they had not actually provided a link to delist the ad. The person offered instructions to edit the ad. When I went to follow them, I found the ad had been delisted with no action from me. I wrote them back to inform them of this issue, received no response for 10 days, and wrote back in as a reminder. The initial respondent, who had been communicating from his own email address, emailed the same shared address I had mailed initially and cc'd me to let them know of this issue. Then he emailed me a couple of days later saying the issue was being taken care of. I responded that I would wait. I waited 3 weeks and nothing happened. I emailed asking for a refund, as it was clear their customer service was apathetic to the issue and I had received nothing in exchange for my money--my ad was up for a few days and then taken down against my will with my car not yet sold, and the unlimited edits I had paid for were not actually provided. I received no response. More recently, I have gone back into the website system and tried to raise the issue again. I have received no response. At this point, I am fine to take a loss on the $20 but do feel other consumers should be aware of Autotrader's behaviour. TradeMe is a bit more expensive but the difference in quality is worth the extra money. At least with TradeMe, you get something for the money you spend.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
