Autohaus Kretschmer Omdömen 

Wir strandeten mit einen nahezu neuen Tuscon in diesem Autohaus und ich möchte einfach mal kundtun das gerade in der jetzigen Zeit mir sowas schon lange nicht mehr begegnet ist. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit und kompetent. Obwohl wir dort noch kein Kunde waren das Fahrzeug nicht von dort ausgeliefert wurde nahm man sich direkt die Zeit uns zu helfen und das Fahrzeug wurde umgehend instand gesetzt. Ebenso bot man uns Getränke bzw. Kaffee an. Wir hatten von Anfang das Gefühl gut betreut zu werden als wir noch von Unterwegs aus um Hilfe baten. Man stand uns mit Rat und Tat zur Seite sowohl menschlich als auch fachlich (und das obwohl wir bestimmt auch genervt haben in unserer Aufregung). Nochmal unser Dank an das gesamte Team

Ich war auf der Suche nach mehr Informationen zum Hyundai Inster und habe mich gefreut, dass das Autohaus Kretschmer Probefahrten anbietet. Vor Ort hatte ich die Gelegenheit, den Wagen selbst zu testen, und war wirklich beeindruckt! Das Fahrverhalten ist präzise, die Federung angenehm weich und der Wendekreis erstaunlich klein. Trotz seiner Größe bietet der Inster innen viel Platz, selbst auf den hinteren Sitzen. Außerdem punktet er mit vielen Ausstattungsmöglichkeiten zu einem guten Preis.

Der Service im Autohaus war ebenso überzeugend. Die Beratung war kompetent, freundlich und sehr ausführlich. Der Händler hat sich viel Zeit genommen, um alle meine Fragen zu beantworten, und mir ein sehr guten Angebot angeboten. Wer ein erschwingliches und gut ausgestattetes Fahrzeug sucht, sollte sich den Hyundai Inster hier unbedingt anschauen. Absolute Empfehlung!

Der Verkaufsservice ging umgehend aber auch nett und hilfsbereit auf meine Bitte ein, eine spontane Probefahrt machen zu dürfen und den eigenen zum Ankauf anzuschauen. Prima Service, nur zu empfehlen! Weiter so! 👍🏻

Bei diesem Autohaus/Werkstatt habe ich die Inspektion meines Kona und mehrere Garantieleistungen ausführen lassen. Die Inspektion war, soweit ich das beurteilen kann, in Ordnung. Der Mitarbeiter, den ich in der Werkstatt angesprochen habe war super nett und hilfsbereit. Dafür die zwei Sterne.
Das war es dann aber auch schon mit diesem Autohaus.

Zum Thema Freundlichkeit lohnt es sich auch nicht etwas zu sagen. Ist für mich eigentlich auch kein Kriterium. ABER, die Garantieleistungen wurden zwar „bestätigt“ aber nicht behoben. Und das, obwohl ich sie schon gut zwei Wochen vorher angekündigt hatte.
Dafür bedarf es dann eines neuen Termins.

Auf die Anfrage eines neuen Termins kam dann vier Wochen keine Antwort, auf Nachfrage dann die Aussage, dass die E-Mail nicht angekommen sei … trotz erhaltenem AutoResponder. Janeh is klar.

Und Termin gibt es frühestens in sechs Wochen und für den einen Fehler muss ich mich sowieso an den Hersteller wenden. Soso, Fachwerkstatt also.

Fazit: Ich suche mir eine andere Werkstatt. Vielleicht eine, die Kunden gerne sieht.