Auchan Italia Omdömen 

ho comprato da auchan una luce led r7s-j78 luce fredda 80 watt resa consumo 8 watt dopo un mese si fulmina me la cambiano gratis in quanto avevo lo scontrino poi dopo un anno e mezzo quasi si rifulmina cerco ovunque ma non la trovo e oggi sono stato costretto a comprarla da loro nuovamente da 8,99 euro stava a 8,29 euro per la bassa qualita dovrebbe costare meno da leroy merlen costa 18 euro ma non è mai disponibile se facciamo un conto di tenerla accesa giorno e notte per un anno e mezzo avremmo usato 12,960 ore sulla confezione ci sta scritto 30 mila ore di durata nonostante io avevo lo scontrino loro non mi anno cambiato la luce la 2 volta questa e la terza lampadina che compro da loro quindi vi sconsiglio di comprare luci da auchan in quanto sono della stessa marca qualita scandete luci cinesi, per legge ogni cosa ha due anni di garanzia con scontrino ma per loro due settimane come se una lampadina posso vederla in 2 settimane non ho parole ....

Comprato hoverboard a dicembre per regalo a mio figlio per natale, non funzionava portato indietro per sostituirlo il 27 dicembre, lo hanno mandato in assistenza da uno a tre mesi di attesa...servizio veramente scadente e da mentecatti...!!!

Assurdo che tutte le casse abbiano priorità per le donne in attesa e solo 3 casse (di cui oggi solo una aperta)diano priorità ai disabili. Se devo attraversare tutto il magazzino per raggiungere lo cassa con priorità, l'agevolazione quale sarebbe?

Ho acquistato dei cesti natalizi online da auchan, dato che nel punto vendita di bussolengo i medesimi non erano presenti nemmeno il giorno di uscita (pur essendo pubblicizzati sul loro volantino). Acquistati a novembre, sono arrivati dopo 2 settimane, e uno conteneva bottiglie rotte. Al punto vendita se ne sono lavati le mani, pur avendo visto lo stato della confezione (avevo richiesto il ritiro presso auchan). Avendo pagato con paypal ho potuto aprire una pratica di rimborso. Per il resto, prima e ultima volta che mi servo di auchan.

Oggi 14/12/2018 mi sono recata presso Auchan di Torino, molto bello e tutto rinnovato, ottimo rapporto qualità /prezzo, peccato per il personale, ero in reparto pasticceria (il livello delle torte e pasticceria a livello di estetica è molto alto rispetto a prima)ma la commessa di questo reparto (una giovane mora con capelli ricci) inizialmente ha fatto finta di non vedermi poi dopo i miei ripetuti richiami sono riuscita a cogliere la sua attenzione, le ho chiesto se in un dolce c’era un determinato ingrediente a cui io sono allergica, la ragazza mi ha risposto in modo sgarbato dicendomi che potevo leggermi tutto da sola nell’etichetta!
Premetto, posso capire che ci sia tanto lavoro, ma non mi sembra una giustificazione tale per trattare così i clienti..ci sono modi e modi..
Io mi domando perché investite tanto per fare il negozio più bello se poi sono i vostri stessi dipendenti che fanno scappare i clienti? Addestrateli meglio, no?

08 dicembre 2018 HO COMPRATO DELLE CESTE DI NATALE.SU ALCUNE OGGI C'ERA LO SCONTO DEL 20% PUBBLICIZZATO IN CORSIA
CON ENORMI CARTELLI.PAGO NON MI FANNO LO SCONTO DEL 20%LO CHIEDO ALLA CASSIERA CHE NON SA NIENTE E MI MANDA ALL'ACCETTAZIONE.ALL'ACCETTAZIONE UNA COMMESSA SGARBATA MALEDUCATA MI FA ATTENDERE PER BEN 30 MINUTI .STA CONTANDO DEI SOLDI NON MI DEGNA DI UNO SGUARDO.ANZI SE IO LE CHIEDO QUALCOSA RINIZIA A CONTARE NUOVAMENTE DICENDOMI CHE E FACEVO PERDERDERE IL CONTEGGIO.SI STAVA FACENDO NOTTE SONO ANDATO VIA .HO RINUNCIATO AL FATIDICO SCONTO DEL 20 %.DIFFIDATE GENTE.ANTONIO

Ho acquistato due confezioni di un giocattolo su Auchan.it.
Ho scelto Auchan.it, per comodità (recapito a casa) e perchè la tempistica di spedizione millantata era rapidissima. Infatti i giocattoli scelti non si trovano facilmente in giro e dovevo darli ad una persona in partenza di lì a poco.
L'arrivo era programmato per martedì 20.11, ma il pacco è arrivato giovedì 22.11. Seccante, ma ero ancora in tempo.
Il problema è che le confezioni non erano 2, ma solo 1.
Ho controllato l'ordine:
1. mi è stato addebitato un importo corrispondente a 2 confezioni, quindi non ho sbagliato io.
2. sull'ordine risulta 1 solo collo contenente 2 confezioni, quindi non si è sbagliato il corriere
3. il pacco non era manomesso, quindi nessun intervento esterno.
4. il suddetto pacco era comunque piccolo per contenere 2 confezioni del gioco, quindi l'errore è stato fatto a monte.
Chiamo il call center, mi dicono di fare un reclamo scritto.
Lo faccio immediatamente (22.11, sera). Sul sito c'è scritto che riceverò nella mia casella di posta una conferma di ricezione del reclamo. Niente, neanche nello spam.
Richiamo il call center, che mi dice che il mio reclamo è stato ricevuto e che devo pazientare.
Oggi, 26.11, non ho ancora saputo nulla. I soldi li ho spesi, e la persona è partita. Il call center non risponde.
Gli errori capitano, l'importante è saperli gestire: non è il caso di Auchan.it.
Sono veramente seccata perchè la beffa è che invece di risparmiare tempo, chissà quanto ne spenderò per recuperare la somma pagata in più o avere l'altra confezione.

FINTO BLACKFRIDAY Rescaldina
Promozione finita ieri ma sono ancora esposte locandine che la pubblicizzano oggi. Chiesta spiegazione hanno chiamato la sicurezza. Cancellata segnazione fatta sul loro sito! Complimenti!!

Centro di Curno bg ..cercavo una bicicletta con poche pretese ma pretendere di vendermi una bici ..senza pedali sgonfia e con la ruota davanti completamente fuori asse é un po troppo ..senza la speranza di qualcuno che la preparasse da mettere su strada ..imbarazzata anche la vommessa che non sapeva che dirmi ..inaccettabile

Faccio semprela spesa qua ma mal digerisco le casse automatiche.

Desidero ringraziare e fare i miei complimenti alla Signora SIMONA addetta al punto di ascolto di Auchan Pescara Aeroporto. Una Signora davvero garbata, gentile, paziente per tutto il tempo che mi ha assistito nel risolvere un piccolo problema. E soprattutto sempre sorridente. Alla fine sono le persone che fanno grandi le aziende. I miei complimenti alla Signora SIMONA per il suo splendido carattere e per la Sua professionalità.

Sono molto delusa,ho comprato a Auchan di Padova in data 4 marzo una tv. Appena arrivo a casa attacco e il video e tutto a strisce. Rispettando i loro orari e i miei il giorno 7 riporto la TV convinta di poterla cambiare invece sorpresa. Per una tv che non ha mai funzionato l'anno mandata in assistenza. Oggi che sono esattamente due mesi vado a sentire se è pronta ma niente. Chiedo se gentilmente posso avere il rimborso mi dicono di no e che si può chiedere dopo due 90 giorni. Che dire sono molto delusa e arrabbiata. La mia speranza e che questi non si facciano sentire per un altro mese perché io la loro tv marcia manco la voglio più.
Chiaramente mi vedranno per il binocolo poi ne me è nemmeno la mia famiglia.

A Cagliari ho comprato due bici una delle quali si è rotto il giorno dopo. L'ho portata e per farla controllare l'hanno tenuta, solo che non è stata mai controllata e l'hanno addirittura persa. L'hanno ritrovata ma si rifiutano di cambiarla e continuano a tenerla. Mi hanno detto che il capo reparto mi avrebbe chiamato ma niente... sembra non esista. Ho chiesto come contattare uno di più alto in grado e tutti si sono rifiutati di darmi informazioni dicendo che non esiste nessuno sopra di lui...Insomma ho comprato una bici che è tenuta dall'auchan e che rifiuta di darmi informazioni

Abbiamo accumulato tanti punti per poi essere costretti a scegliere il premio scelto dal supermercato e se non bastasse a perdere tanti punti. Addio supermercato Auchan!

Auchan di Antegnate. Valutazione negativa, mal organizzazione, mai nessuno per chiedere informazioni e quando trovi qualcuno (aspettando alla porta del magazzino) non ti sanno dare indicazioni, non conoscendo nemmeno la merce esposta da loro.

Ho acquistato un rasoio barba Select Line. Si tratta di un prodotto economico e non mi aspettavo grande qualità. Ma di fatto è stata una delusione perchè la qualità è inferiore a quella di un prodotto analogo venduto dai cinesi ed a minor prezzo.
Il giorno successivo, con presentazione della confezione integra e scontrino, si sono rifiutati la eventuale sostituzione con altro prodotto di marca!
Con Auchan, chiuso! Della gestione francese non è rimasto più nulla!

Aiuto!! I prezzi sono aumentati troppo!!

Salve,
voglio essere di manica larga nell'elargire due stelle all'Auchan di Palermo,le dedico al personale che merita ben oltre escludendo chi dirige cui darei lo zero tagliato di una volta.La mira è rivolta sopratutto a quello del Poseidon,a distanza di solo 7 anni dall'apertura è ridotto ad uno strazio;i carrelli sono vetusti,rotti,arruginiti,le ruote che si bloccano creando difficoltà agli utenti,ne hanno inserito una modesta quantità lo scorso anno per sostituire quelli proprio da buttare mà,anche questi hanno difficoltà alle ruote.Poi,entrando,troviamo altre situazioni da segnalare,il banco salumeria da mesi ha il display del turno rotto,ciò costringe l'utente a rimanere bloccato lì anzichè poter continuare a fare la spesa alzando ogni tanto gli occhi per vedere il turno,tra l'altro, il posto viene gestito da una sola unità che nonostante tutta la sua buona volontà è insufficiente.Da notare,che spesso le merci vengono spostate per cui a volte si pensa che non ci sia quella determinata cosa che si cerca.Per ultimo,non voglio dilungare,le casse,ne funzionano poche anche in presenza di una maggiore affluenza nelle ore di punta,le casse rapide,come ieri sera,hanno il nastro trasportatore che si blocca o magari fuori servizio per difficoltà nel pagamento per cui a questo punto è ora che chi gestisce tale ipermercato faccia un attento esame della situazione,è vergognoso veder ridotto in queste condizioni un tale complesso a soli pochi anni dal battesimo.

Ho comprato un raffrescatore selecline auchan Rescaldina, vale il meno del meno del meno,altro che soddisfatti o rimborsati!!!! Confezione integra han rimborsato niente!!! Pessimo comportamento,e avvisi nascosti!!!!

Ho acquistato 2 confezioni di fettine di puledro al prezzo di oltre 24 Euro al kg, pensando di servire una prelibatezza, visto il prezzo pagato. Risultato? Immangiabili! Mai mangiato una fettina più dura e cattiva.