Asbas Computers Omdömen 

Een Dell laptop besteld voor de verjaardag van mijn dochter. Snel geleverd, goed verpakt en in uitstekende conditie. En met een nieuwe oplader erbij! Als verrassing (verjaardagscadeau) zat er een laptophoes bij. TOP! Mijn dochter is er super blij mee.

Ik heb een refurbished HP 2 in 1 laptop gekocht. Zeer snel geleverd (volgende dag) goed verpakt en het belangrijkste hij was puntgaaf en werkt prima! Ik ben er echt heel erg blij mee!

Meerdere laptops bij Asbas gekocht naar tevredenheid.
Afgelopen week weer aan aankoop gedaan waarbij na levering een defect ontstond. Ik kon zelfs buiten openingstijd langskomen en werd de laptop direct omgeruild voor een andere, netjes de harddisk omgeruild zodat alle instellingen bewaard zijn gebleven.
Als "pleister op de wonden" heb ik zelfs nog een gratis upgrade ontvangen van het geheugen.

Echt een topzaak met het hart op de goede plek......

Het bestellen van de laptop ging goed, ook toen ik besloot voor een upgrade naar een beter model. Middels een bijbetaling was dit snel geregeld.
Echter toen de laptop binnen kwam schrok ik van de staat ervan, de krassen en beschadigingen en niet te vergeten de stickertjes op het toetsenbord.
Toen ik een klacht indiende kon ik hem omruilen voor een andere (met minder krassen, deuken en putten, maar wel met stickertjes) of mijn geld terug krijgen.
Ik heb gekozen voor het laatste. Het heeft maar liefst 21! dagen geduurd voor ik mijn geld volledig terug had.

Een dag later een reactie op mijn review gekregen, waarbij ik vermoed dat kritisch zijn niet gewenst is:

25-01 aanvulling: Hmmm, wat een bijzonder defensief antwoord van Asbas computers op mijn bovenstaande review, waarbij mijn aanschaf bij Laptopcentrum.nl werd gedaan maar dit blijkt hetzelfde bedrijf te wezen.

Blijkbaar heb ik een gevoelige snaar geraakt over de hakkelende serviceverlening aldaar.

Voor potentiele kopers: het verhaal van de stickertjes op de bestelde HP I3 zal ik verduidelijken; het zijn blijkbaar laptops van buitenlandse afkomst met een geheel ander toetsenbord dan in Nederland. Geen informatie welke helder aangegeven staat! Echter pas bij aanpassing toetsenbord indeling, een korte verwijzing naar de FAQ waar dit vermeld staat…

Er zijn vervolgens op alle afwijkende toetsen stickertjes geplakt, dit helaas scheef en zichtbaar anders. Voor de betaalde ruim 400 euro was dit voor mij niet acceptabel. Tevens zag het er geheel er armoedig uit.

Dat de laptop elders als hamer werd gebruikt had ik ook niet voorzien ;-) dus stel je verwachtingen bij!

Voor wat betreft de terugbetaling, daar heeft Asbas zelf huisregels voor. Ook zijn hier telefonisch en per e-mail toezeggingen over gedaan. Dat Asbas zich vervolgens in een reactie op mijn review zich achter een systeem gaat verschuilen is wederom niet netjes en een bedrijf onwaardig. 10 werkdagen is simpelweg geen 21 dagen. De reactie over chantage gaat dan ook nergens over.

Blijkbaar is mijn opmerking tijdens het telefonisch onderhoud met Asbas, om “mee te denken, creatief te zijn en met een voorstel te komen” aangezien ik niet tevreden was, niet juist over gekomen, en ja, ik heb aangegeven mijn persoonlijke ervaring in een review te plaatsen. Dus ook als iets goed verloopt!

In ieder geval wil ik Asbas bedanken voor deze 'refurbished' openbaring. Ik heb inmiddels voor 170 euro meer een nieuwe HP I5 aangeschaft bij Cool Blue. Dit was net dat extra zetje om de juiste keuze te maken. Jammer dat men ook in de latere reactie ook zijn/haar onvolwassenheid toont en de kwaliteit afbreekt. Go for it!

Ps: om de strafrechtkennis wat bij te schaven en de onzin uit je eerdere reactie onder ogen te komen:

318 SR Afdreiging (chantage):
Hij die, met het oogmerk om zich of een ander wederrechtelijk te bevoordelen, door bedreiging met smaad, smaadschrift of openbaring van een geheim iemand dwingt hetzij tot de afgifte van enig goed dat geheel of ten dele aan deze of aan een derde toebehoort, hetzij tot het aangaan van een schuld of het teniet doen van een inschuld, hetzij tot het ter beschikking stellen van gegevens, wordt als schuldig aan afdreiging, gestraft met gevangenisstraf van ten hoogste vier jaren of geldboete van de vijfde categorie.

Jullie ook veel succes gewenst, no hard feelings :-)

Dit bedrijf krijgt van mij 5 sterren.
Je krijgt wat ze aanbieden,goede service mooie prijs goed verpakt volgende dag binnen.
Zou ik zeker aanbevelen.Top!

Fijn bedrijf , reageert snel op vragen en een top laptop voor een mooie prijs .
Wat mij betreft 5 ster en meer dan waard.

Eigenlijk in één woord goed van begin tot eind top! verpakking ,levering ,service, prijs. Ze maken waar wat ze zeggen. Punt uit !

Elitebook besteld met windows 11, keurig verpakt en snel geleverd, aanzetten, wifiverbinding maken en klaar. Geweldige deal!

very good specifications and conditions for the laptop, and super fast delivery!

Op zoek naar een laptop die aan bepaalde voorwaarden voldeed, de meeste rond de 500/600 euro.
Toen zag ik refurbished en moet zeggen super nette laptop, snel internet, en snel geleverd.
Erg blij mee en dat voor een mooie prijs.

Super service! Geen moeite teveel! Voortaan koop ik hier, want hier koop je met vertrouwen in de after-sales-service!!

Dag, twee maanden geleden de refurbished Lenovo Thinkpad X1 Yoga aangeschaft bij Asbas. De bestelling en de levering verliepen gesmeerd.
De laptop is geweldig voor dat geld. Een koopje! Twee maanden in gebruik nu. Excellente ervaring. Ook de aftersales van Asbas is geweldig. Per omgaande antwoord op vragen.
Een volgende keer weer!

Deze laptop van dell besteld keurig en snel ontvangen en ik moet zeggen de laptop ziet er uit als nieuw.
En werktnaar behoren.
Super tevreden zal er de volgende keer weer hier bestellen.

Een makkelijke website heldere info heb een laptop gekocht zag er als nieuw uit en zoals gezegd plug en play top dank voor de goede service

Groeten Gerrit van Asselt

Super service.

Ik was al een tijd op zoek naar een nieuwe laptop en had mijn ook laten vallen op een refirbished model.
Helaas had de eerste wat mankementen maar was retourneren geen enkel probleem en erg makkelijk.

De vervangende laptop had toch wat problemen met de accu levensduur. Na een mailtje had ik de keus om hem te retourneren om een nieuwe accu te laten plaatsen maar ik had de laptop nodig. Vervolgens werdt een vervangende accu op dezezelfde dag nog op gestuurd zodat ik hem zelf kon installeren.

Service op maat dus..

Geweldige service, snelle levering, gemakkelijke site,simpel bestellen met alle bestaande bank passen,visa, American express, Ideal etc. Ook goede hulp mochten er problemen optreden. Top shop 👍.

Super desktop gekocht voor mijn zoontje , super service en snelle levering , volgende aanschaf gaat zeker weer bij jullie worden !!!!!!

Prima zaak goed en overzichtelijk. Na problemen met batterij kreet ik direct nieuwe opgestuurd. Al meerdere laptops besteld

Mooi duidelijk en eerlijk aanbod en prijs, snel geleverd en nu zeer tevreden voor een veel lagere prijs dan de nieuwe variant.
Ga zo door!

Laptop was erg beschadigd en batterij gaat niet langer dan 1 uur mee. Dus ben niet zo tevreden. Medewerkers zijn wel vriendelijk en helpen graag!