Argos Omdömen 

Ylenia mi ha chiamata per un rientro con loro per l’utenza gas e luce ed è stata veramente gentile ed esaustiva. Ha saputo rispondere a tutti i miei dubbi con veramente molta gentilezza ed educazione senza essere insistente!
Un grande grazie a lei davvero!!!!!

Ho telefonato ad Argos per la prima volta poiché non ero riuscito a fare un attivazione on line.Mi ha risposto BARBARA che in modo molto gentile e cortese ha risolto i miei dubbi e mi ha tempestivamente fornito le informazioni che desideravo sapere.Tutto molto bene

Recensione aggiornata – Argos Energia Elettrica e Gas

La mia esperienza con Argos Energia e Gas è stata estremamente negativa e, purtroppo, continua ad esserlo.

Ho scelto questa società perché, durante la telefonata con un operatore, mi era stata presentata un’azienda seria, trasparente e vicina ai propri clienti. Nella pratica, però, ho riscontrato una realtà completamente diversa.

L’offerta illustrata telefonicamente non ha trovato pieno riscontro nelle fatture ricevute. Ritengo che una telefonata registrata debba rappresentare un impegno concreto tra azienda e cliente e che quanto promesso debba essere rispettato. Nel mio caso, questo non è avvenuto.

Successivamente ho richiesto una rateizzazione, spiegando di trovarmi ad affrontare una gravissima situazione familiare legata a un caso di oncologia pediatrica. In un momento tanto delicato mi sarei aspettata disponibilità, comprensione e una soluzione concreta. Invece mi è stato semplicemente suggerito di utilizzare Klarna tramite l’applicazione, senza considerare che tale servizio non è accessibile a tutti e richiede specifici requisiti. Di fatto non mi è stata offerta alcuna reale alternativa.

Nel frattempo mi sono stati addebitati ulteriori importi, compresi circa 30 euro per presunta morosità, senza che ricevessi un chiarimento adeguato sulla loro applicazione. Anche questo aspetto è stato da me contestato.

Ho inviato una PEC chiedendo spiegazioni dettagliate e assistenza, ma ad oggi non ho ricevuto alcun riscontro. Mi era stato inoltre richiesto di fornire ulteriori informazioni in merito alla mia segnalazione, cosa che ho fatto tempestivamente indicando tutti i riferimenti richiesti. Nonostante ciò, nessuno mi ha contattata per affrontare o risolvere concretamente la situazione.

Con rammarico noto che molte recensioni positive sembrano riferirsi a esperienze ordinarie di gestione delle bollette. La mia, invece, riguardava una situazione ben più complessa, nella quale avevo bisogno di assistenza concreta e di un dialogo con l’azienda. È proprio in circostanze difficili che si misura la qualità del servizio clienti, e purtroppo la mia esperienza è stata profondamente deludente.

Inoltre, non riesco più a visualizzare la recensione che avevo precedentemente pubblicato. Non conosco il motivo della sua scomparsa, ma mi auguro che possa essere ripristinata o che venga chiarito cosa sia accaduto, perché ritengo importante che ogni consumatore possa raccontare liberamente la propria esperienza.

Invito chiunque stia valutando di sottoscrivere un contratto con Argos Energia e Gas a leggere attentamente tutte le condizioni contrattuali e a verificare che quanto illustrato telefonicamente sia effettivamente riportato nella documentazione sottoscritta.

La mia esperienza è stata estremamente negativa sotto il profilo della trasparenza, dell’assistenza e della gestione delle richieste del cliente. Spero che questa testimonianza possa essere utile ad altri consumatori affinché possano compiere una scelta pienamente consapevole.. oggi 11/07/2026 la mia recensione precedente è stata rimossa il perché nn so .. per cui la ripubblico perché voglio anche informare che ho dato le successive informazioni richieste da Argos ma senza nessuna risposta.. nn si agisce così.. prendere in giro

Cortese e precisa

Luca Limena mi ha fornito le informazioni necessarie per le mie utenze

La ragazza Barbara al telefono è stata molto gentile e mi ha aiutata con la mia richiesta! Grazie consiglio a tutti

Cortesia e competenza. Sig. Davide

Ho parlato al telefono con la signorina Ylenia molto professionale e gentile e molto chiara su tutto e aiutato ad arrivare il gas

La sig.ra Emanuela è stata molto cordiale, disponibile e chiara nel proporre e spiegare la tariffa.
10 e lode

5 stelle per Cinzia che in poco mi ha risolto un problema sulle fatture

Barbara e stata professionale e molto paziente

Ho parlato con Barbara e sono stato molto soddisfatto

Ho avuto un'esperienza davvero molto positiva presso il negozio di Mogliano Veneto. Un ringraziamento speciale a Paola, che si è dimostrata estremamente professionale, gentile e disponibile. Mi ha seguito con attenzione, ascoltando le mie esigenze e consigliandomi con competenza. È raro trovare un servizio clienti di questo livello. Consiglio vivamente il negozio a chi cerca un ottimo servizio, cortesia e professionalità.

Davide, è stato molto gentile e premuroso nei miei confronti. Mi ha spiegato dettagliatamente la mia offerta ed è stato paziente nel trovare un orario compatibile con i miei tanti impegni.

Grandissimi truffatori
Dopo mesi e mesi che aspetto il rimborso di una bolletta che si sono intascati ingiustamente tolgo l'addebito diretto visto è stato l'unico modo in cui sono riuscita a farmi tornare indietro i soldi e loro mi addebitano pure la mora di 20 euro per pagamento in ritardo.
Pessimi.
Da evitare assolutamente!!

La Sig.ra Barbara sc è stata molto gentile, mi ha informato su tutte le opzioni per la mia situazione, e mi ha consigliato per la soluzione più semplice che peraltro tutela al meglio il cliente.

Ho chiamato stamattina e mi sono trovata benissimo con l operat BARBARA , molto professionale e paziente a spiegarmi tutto nei minimi dettagli ! Molto soddisfatta

Sono stato nel negozio di Chioggia e la ragazza Alessandra é stata molto gentile ad assistermi e ad aiutarmi. Lo consiglio

Ho conosciuto Vincenzo in argos persona molto preparata e gentile