Brist på respekt
Har haft mycket trassel med min dementa mors mediciner. Vid 2:a samtalet till Apotekstjänst samma vecka, trycker jag in min mors personnummer, när personen svarar förklarar jag direkt mitt ärende. Blir då uppläxad för att jag inte talar om vad jag heter, "man vill ju veta namnet på den man pratar med". Bedrövligt snorkig och otrevlig kvinna, ska definitivt INTE sitta i en kundtjänst. Killen jag pratade med tidigare i veckan var oerhört trevlig och hjälpsam, ett tips är att han håller lite utbildning om uppförande och bemötande med den kvinna jag talade med idag.


