Apoteket.dk Omdömen 

204
TrustScore 1.5 av 5

1,7

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Personale mega uprofessionelt. Følelse af træde ind af døren hos dem, man kan mærke deres blink, at de ikke gider deres arbejde, hvis man spørger dem om et produkt eller om et produkt så kan hvilket... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bankager Apotek, Horsens. Ønskede min mands medicin "forebyggelse af blodprop" udleveret. Havde skiftet fra "Lixiana" til "Xarelto", og jeg kunne ikke huske det nye navn. Ekspedienten påstod, at der... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Benytter mest Vollsmose Apotek, Kongensgade Apotek, samt natapoteket i Vestergade, Odense C. Altid god kundeservice og vejledning. Har næsten alt til hud, hår, negle, kosttilskud, tandhygiejne, øre-... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Apotekerne er ikke klædt på til at behandle ordre fra deres egen webshop. Lad gå med at siderne er meget langsomme, men ordrene annulleres i en lind strøm uden fyldestgørende forklaring. Advisering... Se mer

Företagsinformation

  1. Apotekshandel
  2. Mödravårdscentral

Skrivet av företaget

Information om medicin og sundhed. Online rådgivning. Oversigt over landets apoteker.


Kontaktuppgifter

1,7

Mycket dålig

TrustScore 1.5 av 5

204 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 63 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

1,7

Alla omdömen

(204)

24 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ishøj apoteket sætter aldrig mine ben…

Ishøj apoteket sætter aldrig mine ben der igen… jeg får medicin for kronisk sygdom. Jeg plejer at bede om 2 pakker. Men nej det kunne jeg ikke få,.. jeg spurgte hvorfor. Så forklarede hun, at det var pågrund af misbrug😂 okay så ville jeg gerne købe håndkøbsmedicin, så begyndte damen at belære mig om den og misbrug🤷🏼‍♀️
Hold da op den værste behandling at blive behandlet som et barn og belært på en klam måde. Jeg har fået 2 pakker på Glostrup og Kbh. Og på Ishøj apotek sidste gang….sorry mit “franske” men hun var en ælling

22 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Apoteket.dk

Svar från Apoteket.dk

Kære Anette

Vi har orienteret Ishøj Apotek om din anmeldelse her på Trustpilot.

Apotekets souschef Baris Atalay beklager, at du har haft en dårlig oplevelse. Det er ikke sådan, at apoteket ønsker at fremstå, og han vil gerne i dialog med dig for at råde bod på oplevelsen.

Han kan kontaktes på 365ba@apoteket.dk og vil gerne ringe til dig, hvis du vender tilbage til ham.

Med venlig hilsen
Apoteket.dk

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ingen beta-blokkere :(

15 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Apoteket.dk

Svar från Apoteket.dk

Kære Alfred

Tak for din anmeldelse. Vi tolker din situation, som at du ikke kan skaffe den medicin, du har brug for. Du må meget gerne sende en mail til apoteket@apoteket.dk med flere detaljer. Så kan vi hjælpe dig videre.

Med venlig hilsen
Danmarks Apotekerforening

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Esbjerg City afdelingen

Esbjerg City afdelingen: Efter 10 minutter i kø, fortæller den ligeglade ekspedient, at nettet er nede, det var det så også sidst. Ærgerligt ærgerligt, så sæt dig en seddel op, så man i det mindste ikke spilder din tid.

24 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Apoteket.dk

Svar från Apoteket.dk

Kære Anne Mette Jensen

På apoteket har vi fuld forståelse for de frustrationer, det giver, når fx databaser i sundhedsvæsenet – og dermed adgang til vigtig information – svigter. Det var netop det, der skete tirsdag d. 24. maj 2022, hvor databasen Det Fælles Medicinkort (FMK) havde store driftsproblemer. FMK er en central database hos Sundhedsdatastyrelsen, som indeholder oplysninger om alle danske borgeres elektroniske recepter, og sundhedsvæsenet, herunder apotekerne, kunne således det meste af eftermiddagen ikke tilgå databasen. Der var enkelte ”huller igennem”, men først sidst på dagen blev der meldt normal drift. Da apotekerne åbnede onsdag d. 25. maj var der dog fortsat driftsproblemer fra morgenstunden, hvor der derfor stadig ikke kunne ekspederes recepter. Driften blev dog herefter hurtigt normal.

Når der opstår sådanne udfald i fx databaser, kan det være utroligt vanskeligt at forudsige, hvornår driften igen er normal. Da der samtidig indimellem var mulighed for ekspedition, og da Lægemiddelstyrelsen i det pågældende tilfælde gav dispensation til andre receptformer, valgte apoteket at møde alle kunder, så vi bedst muligt kunne træde til, der hvor der måtte være akut behov. Derfor satte vi ikke en seddel op.

Apoteket beklager det besvær, databasens nedbrud måtte have forårsaget.

Med venlig hilsen

Anne Kahns, apoteker
Esbjerg City Nord Apotek

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Lyngby Svane Apotek: Arrogance over al måde

Jeg kan tilslutte mig de 100-vis af andre anmeldelser. Lyngby Svane Apotek er nok højsædet for arrogant betjening. Dette har været et gennemgående træk. På mit seneste besøg blev jeg betjent af en ung kvindelig ekspedient, der ellers var meget yndig, men arrogancen gjorde udslaget, og så var det så sandelig heller ikke studenterhuen, der trykkede. Øjenvipperne var ellers meget yndige, så det var jo ellers synd. Desuden er der heller ikke returret på helt almindelige håndkøbsvarer. Ja, hvad skal jeg sige? Åbningstiderne er i det mindste lange.

Find et andet apotek.

20 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jeres chat-knap virker ikke

Jeres chat-knap virker ikke, find én der kan fikse det, ellers gør jeg det gerne

6 mars 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Apoteket.dk

Svar från Apoteket.dk

Kære Andreas

Vi beklager, at du har oplevet problemer med at tilgå appen. Vi kan ikke udelukke, at der var problemer i går, men vi har haft brugere igennem chatten i løbet af hele dagen i dag. Vi har også forsøgt at starte chatten via forskellige browsere, mobiler, PC’er osv., og vi har ikke oplevet problemer. Hvis knappen fortsat ikke virker hos dig, hører vi gerne fra dig igen. Skriv gerne til apoteket@apoteket.dk.

Med venlig hilsen
Apoteket.dk

Helen Smed
Sundhedsfaglig chefkonsulent

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Apotekets tandstik

Apotekets tandstik plast er af uforståelige grunde udgået - og erstattet af Apotekets Tandstik med børste - et helt ubrugeligt torturinstrument af så hårdt og knivskarpt plast at du efter brug kommer til at bløde - det er en klar ommer :-(

18 februari 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Apoteket.dk

Svar från Apoteket.dk

Kære Klavs Eskestad

Vi kan godt forstå, at du er ærgerligt, når et produkt, der fungerede så godt, er udgået, men vi håber, at det lykkes for dig at finde en god erstatning inden for det store udbud, der er på apoteket.

Med venlig hilsen
Apoteket.dk

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Neptun apotek i Ribe

Var på Neptun apotek i Ribe og skulle hente noget medicin, hvor personalet spørger højt, så alle kan høre det, om det er denne medicin til, hvor hun så siger min sygdom. Det var pinligt og jeg følte mit privatliv blev krænket. De kan jo spørge lavt og kun bruge navnet på medicinen, så havde jeg forstået det. Det er ikke i orden…

22 januari 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ejeren er fuldstændig uden etik og moral

Nibe og Budolfi apotek - Min kone blev lokket til at købe nogle ekstremt dyre produkter til mig som jeg blev mere syg af, og ejeren af Nibe og Budolfi apotek er fuldstændig ligeglad med sine kunder. Han tager ikke ansvar for de produkter de sælger, da det hele handler om profit, og er derfor ligeglad med etik og moral og god kundeservice.

Nej det er du ikke ked af så havde du gjort noget ved det.

14 januari 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Apoteket.dk

Svar från Apoteket.dk

Kære H.B.

Jeg er ked af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med et produkt solgt på mit apotek. Vores rådgivning tager altid udgangspunkt i en faglig vurdering, og det ligger os på sinde, at vores kunder får gavn af produkter solgt på apoteket. Derfor kan jeg kun beklage, at det ikke har været din oplevelse.

Venlig hilsen

Mikael Sell, apoteker, Budolfi Apotek og Nibe Apotek

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Albertslund Apotek er yderst behagelig

Albertslund Apotek er yderst behagelig
god orden på varerne
Apoteket er i flot design /interiør
Altid søde ekspedienter
Kun ros hertil

13 januari 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Apoteket.dk

Svar från Apoteket.dk

Kære Christiane

1000 tak for den meget flotte anmeldelse. Vi bliver simpelthen så glade og stolte over tilfredse kunder.

Med venlig hilsen

Mia Bendix Andersen
Apoteker
Albertslund apotek

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ubehøvlet personale

Dette apotek ligger i Sillebrocenteret i Frederikssund, og det kan jo være en smagssag om det er nemt at komme til at handle i eller ej.

Hvad der derimod ikke er en smagssag er, når man som udlandsdansker, som besøger landet og ser familie og venner for første gang i to år p.g.a. af Covid, får at vide af en uforskammet ekspedient, at man ikke er velkommen. Jamen bare rolig, så bliver vi væk - helt sikkert fra jeres rådne apotek!

29 oktober 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Apoteket.dk

Svar från Apoteket.dk

Kære Ole Henriksen

Som ejer af apoteket i Sillebroen er jeg ked af at høre, at du ikke har følt dig velkommen hos os. Vi bestræber os altid på at yde vores kunder den bedste service. Jeg kan ikke forestille mig, at nogen af mine medarbejder vil sige, at en kunde ikke er velkommen, de ved lige så godt som jeg, at kunder er det mest værdifuld for os.
Det er ikke så mange oplysninger, du giver mig (sted, hvad episoden konkret handler om), så derfor er det svært for mig at kommentere detaljeret på sagen. Jeg skal imidlertid beklage rigtig meget, hvis du har følt dig uvelkommen. Det har bestemt ikke været intensionen.

Med venlig hilsen
Lise Larsen, Apoteker Frederikssund apotek

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Det ringes apoteket der fines i Danmark…

Det ringes apoteket der fines i Danmark når man ringer og skal bestiller sine piller og man har kun brugt 1 af 5 får man bare et beskit svar nej må du ikke, så skal man ha sit lægehus til at gør det, det siste gang jeg vil ha någet med dem at gøre

26 oktober 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Apoteket.dk

Svar från Apoteket.dk

Kære Mogens Milverts

Vi værdsætter meget, at nogen gør sig ulejlighed med at skrive en anmeldelse. Særligt, hvis det kan føre noget konstruktivt med sig, og der kan blive rettet op på – og taget ved lære af - uheldige eller uhensigtsmæssige handlinger. Derfor vil vi opfordre dig til at sende en mere detaljeret redegørelse af din oplevelse til apotekerforeningen@apotekerforeningen.dk. Så vil vi forsøge at hjælpe dig derfra.

Med venlig hilsen
Apoteket.dk

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jeg var på Brønderslev apotek den anden…

Jeg var på Brønderslev apotek den anden dag og skulle hente mit nervemedicin jeg komme selvfølgelig til hende der altid er sur, jeg fortælle hvad jeg skulle have og så begynde hun på at det er en uge for tidlig at hente men der var gået 55 dag siden jeg sidste havde fået og må får udlevet hver 56 dag. Jeg blive sur og siger at der er gået de dag som der skulle jeg har meget styre på hvornår jeg må få min piller. Hun stod og påstod at jeg var piller misbrug og næste ikke vil udlever mit medicin det er bare ikke i orden det er sidste gang jeg brug det apotek

24 oktober 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Apoteket.dk

Svar från Apoteket.dk

Kære Helle Sørensen

Vi er kede af at høre, at du ikke har følt dig godt behandlet på apoteket. Vi bestræber os på at yde en god og korrekt vejledning og beklager, hvis du ikke har haft den oplevelse i den konkrete situation.

Du er til enhver tid velkommen at kontakte apotekeren på 172ba@apoteket.dk for at høre, om der skulle være tale om en misforståelse.

Med venlig hilsen
Brønderslev Apotek

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jeg er mundlam

Jeg er mundlam, var på mit lokale apotek og skulle have nogle afføringspiller som hedder dulcolax. 30 stk. pris 43,95.
Da jeg kom hjem, prøvede jeg at slå dem op på nettet og der kunne man få 100 stk for 57,95. Hvordan kan I tillade jer at tage over 100% mere for samme varer. Jeg spørger bare?.
Jeg har faktisk oplevet det med op til flere ting, lad være med at købe håndkøbsmedicin på apoteket, det er vild dyrt i forhold til f.eks. Matas.

17 augusti 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Apoteket.dk

Svar från Apoteket.dk

Kære Jane

En sammenligning af priserne på 30 stk. og 100 stk. Dulcolax viser, at der også i detailhandlen er samme forhold mellem priserne for 30 og 100 stk., og at 100 stk. generelt er relativt billigere. Noget kunne tyde på, at det er producenten af Dulcolax, som kan svare på årsagen til den lave prisforskel mellem de to pakningsstørrelser. Vi håber naturligvis, at du fremover vil gøre brug af apotekets faglige rådgivning om lægemidler, både i håndkøb og på recept. Det er det, vi er her for.

Med venlig hilsen
Apoteket.dk

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ballerup apotek skal man ikke handle…

Ballerup apotek skal man ikke handle hos.
Min veninde var oppe for at løbe mundbind i dag de ville have 240kr for 50 stk
Jeg ringer og høre hvad de koster får at vide 220kr for 50stk
Fortæller jeg har ringet til mange apoteker i områder og fortæller Steno Apotek sælger 50stk for 85kr
Så hende på apoteket i Ballerup gågade siger det er fordi de har købt stort ind og bliver nød til at sælge til denne PRIS.
Kan Eb ikke undersøge Sagen ??? Dårlige Apotek

11 augusti 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Apoteket.dk

Svar från Apoteket.dk

Vi beklager, at I har haft en dårlig oplevelse på Ballerup Apotek.

Vi har løbende under Coronapandemien sat prisen ned på vores mundbind, da vi ikke ønsker at være dyrere end andre. Vi har derfor nu igen sat prisen ned. Man skal dog være opmærksom på, at der findes forskellige typer mundbind. Vi forhandler kun Type II.

Med venlig hilsen
Ballerup Apotek

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Skamløst optrækkeri og vildledning!

Fik en prop i det ene øre, og tog på apoteket i Brande, hvor jeg bad om et middel der kunne løsne den op.
De anbefalede en lille spray på 10 ml. kaldet Vaxol, der skulle løse problemet, og jeg måtte slippe kr. 119,- for vidundermidlet. Da jeg kom hjem og skulle læse indlægssedlen for instruktioner, kunne jeg læse at indholdet kun består af en enkelt ingrediens - Olivenolie...
Til en literpris på kr. 11.900,- må man håbe, at det i det mindste er ekstra jomfruolivenolie, men jeg tvivler.
Efter at have brugt "vidundermidlet" et par dage uden gavnlig effekt, kontaktede jeg min læge, for en tid til en øreskylning. Lægen bad mig dryppe et par dråber almindelig madolie i øret, i et par dage op til besøget, da det vil gøre det lettere at skylle proppen ud.
Jeg fortalte at apoteket netop havde solgt mig en spray med olivenolie, hvortil lægen insisterede på, at jeg i stedet skulle bruge en hvilken som helst anden madolie, eftersom produktet fra apoteket er ubrugeligt!
Jeg føler mig snydt så vandet driver, og slangeolieindustrien lever i bedste velgående!

9 juni 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Apoteket.dk

Svar från Apoteket.dk

Kære Rasmus E

Vi er kede af at høre, at du har følt dig vildledt på apoteket. Vi tror, at der er sket en misforståelse.

Produktet Vaxol kan, som det fremgår af indlægssedlen, anvendes til to forskellige ting. Enten til forebyggelse af vokspropper eller til blødgøring af en voksprop, som efterfølgende kan skylles ud hos lægen eller med en øresprøjte. Produktet opløser ikke voksproppen, så den forsvinder af sig selv.

Vi har været i dialog med apotekeren på Brande Apotek, som beklager meget, hvis der er sket en misforståelse i kommunikationen mellem dig og apoteksmedarbejderen. Apotekeren opfordrer dig til at kontakte ham på Brande Apotek for at finde en løsning, du kan være tilfreds med.

Med venlig hilsen
Apoteket.dk

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Helt væk fra vinduet

Hold da op for nogen mennesker der arbejder der på svane apoteket på Lyngby hovedgade, jeg køber noget og klovnen ville ikk tag imod min 100kr seddel, og bagefter tag han en handske på for at tag den seddel, seriøst hvordan skal corona kunne spredes via pengesedler? man putter sku ikk sedlerne i munden vel din klovn, og er det ikk derfor man spritter sine hænder??, det er sidste gang jeg handler der, hellere handle på løvens apoteket hvor de altid er søde og ved hvordan man ska tale og behandle sine kunder, jeg ville have givet dem 0 stjerner, men desværre det kan ikk lad sig gøre

4 juni 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Manglefuld hjemmeside og elendig service

Skulle bare tjekke på om mit lokale apotek har åbnet i påsken, hvilket jeg gik ud fra ville være ret lige til, men der tog jeg så fejl.

På hjemmesiden stod der at det kun var apoteker med "vagt" der havde åbent, hvilket giver fin mening. Imidlertid stod der ingen stede, om mit apotek så havde "vagt" eller ej, så den information kan så ikke bruges til noget.

Så poppede en chat funktion op, så jeg tænkte jeg lige kunne få det afklaret deri, eller gøre dem opmærksom på forvirringen. Der tog jeg så endnu mere fejl. I chatten fik jeg at vide at det skulle jeg prøve at google det, men da jeg kort forklarede google fører til deres egen side, som indeholder "forklaringen" fra før, så lukkede personen bare chatten. Informationen kunne vel godt være i en fane jeg ikke fandt, men udover spørgsmål om hjemmeside design, så kunne chat personen vel i så fald have skrevet det der i stedet for at lukke chatten? Jeg ved derfor ikke om jeg snakkede med en bot, eller en person der bare havde nul interesse i at være behjælpelig med noget som helst.

Hvad har I gang i? Hvorfor har I en sektion om ferie åbent, hvor der ikke står om I har det eller ej? Eller en chat funktion, som bare lukker en samtale uden videre!?

Ps.
Det er forresten siden for Jerne apotek Esbjerg, hvis I skulle være interesseret i at fikse jeres sider, trods jeres chat person tilsyneladende ikke kunne være mere ligeglad.

5 april 2021
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer