Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Happy Tails pet insurance protects your hard earned savings from the costs of unexpected medical treatment required to keep your dog or cat healthy. Underwritten by MSIG Singapore and arranged by Aon Singapore, Happy Tails is the first standalone onlin...
An absolute waste of time dealing with this company. I applied for 2 policies for back in August both my dogs and even though they have taken over $1,600, I am still waiting on a receipt or any sort of documentation to say that my dogs are covered. It’s now October and so I’ve decided to cancel the policies as I dread to think what would happen in the event of a claim. Shocking!
When my 2 year old dog was not eating and was losing weight, the local veterinary clinic undertook a number of tests ( physical, blood, urine). When I tried to submit a claim, I had to print the receipts, get a form completed from the Vet (to explain the procedure) and then scan it all back to be submitted online (no online forms!!!). Then radio silence until I chase them for news only to find out that the claim would not be considered unless I submitted a medical report from a vet undertaken before the policy came into force. At no time was I made aware that this report was necessary at the time of purchase. Thankfully I did have a report at hand because we wanted to make sure our puppy was healthy. So I submitted all the information needed to find out my claim was turned down on the grounds that my dog did not have surgery and that diagnostics were not covered (SGD 600). Based on my experience, I strongly recommend that people do not insure their pets with Income's Happy Tails, they will not honour your claim.
Lack of service with no one attending to your policy and does not keep true to what they wrote in their website stating premiums do not increase with age. Apparently premium increases yearly even with the No Claim Discount (NCD) with no information given on why, making it look like oh you got a discount until you checked with what you've paid the previous year. I mean if policies can change without you knowing how can I trust that my dog will be able to claim her medical bills when the time comes. And to think it is underwritten by MSIG.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
