Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Mycket otrevligt bemötande på telefonen (sk kundtjänst) även mejlkontakt är inte alls kund trevlig..rekommenderar inte att handla från detta företag. Skicka ägaren på charmkurs. Tack!
Skulle reklamera en vara som var felaktig. Mycket dåligt bemötande och skulle först inte godkänna en reklamation. Men när jag skrev att jag kände till mina rättigheter enligt konsumentköplagen så fick jag ett returkvitto. Men inget beklagande. Och har fortfarande inte fått några pengar tillbaks som jag utlovats.
Så synd eftersom jag tidigare varit mycket nöjd med mina inköp. Kommer aldrig mer handla något i denna webbshop.
Snabb leverans och en produkt som levde upp till förväntningarna. Gullig lapp som tack för beställningen kändes väldigt personlig! Ingenting att klaga på.
Tyvärr väldigt dåligt bemötande vid återköp, varning att handla från denna webshop! Lång leveranstid dessutom.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
