Constructeur Ossature Bois Omdömen 

Bonjour nous avons fait construire notre maison par Ami bois il y a quelques années maintenant et nous n avons eu aucun souci depuis. La construction fut rapide et nous avons pu faire ce que nous voulions avec une équipe à notre écoute.
Nous ne regrettons absolument pas notre choix. C est vraiment un plaisir de vivre dans ce genre de construction et si nous devions renouveler l expérience de la construction, sans aucun doute nous repartirions avec AmiBois 👍

J’ai fait construire ma maison bois en 2012. Une longère de 130 m2 en zone bâtiments de France. Le commercial a su adapter mon projet et a été force de propositions tant sur le plan pratique qu’esthétique.
Le conducteur de travaux qui a pris le relais a répondu à l’ensemble de mes questions qui parfois devaient être ridicules!
La maison a été livrée en moins de 5 mois en répondant en totalité au cahier des charges.
J’y coule des jours paisibles depuis et ne regrette en rien mon choix d’ossature bois et le constructeur Amibois Toulouse.
Je recommande.

Entreprise consultée dans le cadre d'un projet de maison en ossature Bois, commercial sympathique à l'écoute de bons conseils. Agence sérieuse je recommande à 100 %.

Aucun SAV depuis plus de 6 mois pour la dilatation d'un parquet dans la pièce de vie, malgré plusieurs appels et mails.
Après plusieurs échange au téléphone, la situation reste la même avec toujours des raisons différentes et depuis peu, il ne répond plus aucun appel.
C'est dommage, car la maison reste très agréable, mais on ne peut compter sur la décennale ce qui est problématique pour une maison neuve. Une perte totale de confiance avec Ami bois Ille et Vilaine qui ne tient pas ses promesses.

Fuyez , avec le commercial on nous vend du rêve,et a l arrivée on a une cabane remplie de malfaçons ! nous avons payé un prix exorbitant pour des matériaux le plus bas de gamme ! Les volets n ont jamais fonctionnés ,le commercial s'en moque et nous dit de nous rapprocher du sous traitant ! Ma mère a 79 ans , économiser toute sa vie , pour se retrouver avec ça !
Même les artisans se plaignent du manque de sérieux !
On est bien décidé a faire constater par un huissier et irons jusqu'au bout !
Ami bois ne pensent qu'à vous pompé le pognon puis nous laisse dans la m ___ e !adressez vous a de vrais professionnels,ce que amis bois est loin d être ! fuyez

Rénovation de mon appartement réalisée par Renov Evolution (menuiseries, isolation, plomberie, électricité, revêtements de sols, etc). Ils sont de bon conseil, a l'écoute et s'adaptent en fonction des problématique et du client.

Une très bonne communication du chargé de projet au conducteur de travaux en passant par le gestionnaire de dossier.

Une chouette équipe, agréable et professionnelle!

Merci beaucoup.

3 conducteurs de travaux en moins d'un an, 2 mois sans aucune réponse à nos appels (parce que, nous a t'on dit, on n'avait rien à nous dire). Heureusement les artisans se connaissent et communiquent sinon on aurait été 2 mois sans voir personne. La réception a été faite il y a plus de 2 mois avec de nombreuses réserves qui devaient être levées sous 1 mois. Depuis on n'a vu personne si ce n'est le conducteur de travaux qui est passé la veille de l'Ascension . Depuis silence radio...
Agence commerciale de Aytré 17, fermée depuis .
Gestion du chantier Tresses près Bordeaux 33.
Sommes nous si nombreux à porter le même nom que vous devez ignorer quelle agence a géré, ou pas, le chantier?

A fuir en raison de l'accumulation des malfaçons à chaque étape de la construction. Des délais non tenus. Un mépris de la clientèle. Une maison neuve en état de réfection. Bref une maison d'occasion vendue au prix du neuf.
Réponse amibois ubuesque ! ils sont impossibles à joindre depuis le début de la construction ; et les rares fois où on peut les contacter, il ne se passe rien. Les conducteurs de chantier se succèdent et ne maitrisent pas leur sujet. Ils redécouvrent le chantier à chaque fois. Toutes les réserves ne sont pas levées, loin de là ! La société pratique la politique de l'abandon du client comme le signalent les nombreux témoignages.

Nous avons fait appel à Amibois pour la construction de notre maison (146 m2 : grande pièce à vivre avec cuisine ouverte et toit cathédrale + 4 chambres + garage). C’est Audrey Goiffon qui s’est occupée de nous dès le départ et nous a suivi jusqu’à la remise des clés de la maison (juin 2021). Nous avons été très satisfaits par l’accueil, l’écoute de nos envies et ses conseils pour élaborer de notre projet. Le chantier a été bien mené et a duré moins de 8 mois du terrassement à la remise des clés. Amibois a aussi assuré le suivi après livraison des quelques éléments à reprendre. Nous sommes satisfaits du confort de vivre dans une maison en bois et recommandons Amibois !

Ne vous fiez surtout pas à l'accueil et aux promesses. De multiples malfaçons, absences de plans dignes de ce nom, aucun suivi de ce côté ( nous avons du par nous même relever toutes les erreurs et les faires corriger, nous en sommes arrivésau point de refaire les plans sur kazaplan pour pouvoir suivre et corriger les erreurs mêmetechniques), une mauvaise foi jamais vue. Maison livrée avec tuiles mal posées ainsi que sortie poêle, terrasse mal finie, pas droite, coupes catastrophiques, pieux de travers, pas de concordance sens des lames,....maisons surélevée avec descente des gouttières trop courtes, prises posées sans plan électrique avec mesures, cornières mal coupées, trop courtes, abîmées qui ne finissent pas l'encadrement des fenêtres...et la liste est longue ! Chef de chantier obtue, menteuse qui est également la chef d agence...Tout est normal même les pires aberrations ! Aucun choix dans les planchers intérieurs. Arnaque: plancher prix publique à 2500 euros chez le fournisseur qu on ne pouvait nous avoir et qu on voulait finalement nous faire payer 7000 euros. Nous avons des escaliers extérieurs " offerts" dont nous n' avons jamais eu le plan, le dessin complet.. sauf un vulgaire trait crayon papier.
Plans remis sans toutes les mesures. Devait vérifier les plans. Eh bien non ! Erreur de sa part lors de 7 heures de mise au point. Erreurs non assumées car nous avons signée la map...
Des délais très longs pour une maison bois. Chantier sans intervention durant des semaines..mois.
Attention ami bois est national mais franchises donc différence d une agence à l autre. Fuyez vu le prix et la prestation soi disant haut de gamme proposée...Et non, je ne suis pas Mr Salomon ! Pour ce qui est des malfaçons en nombre, suite à la remise des clés (il manque des baguettes de finition autour des fenêtres, certaines sont trop courtes ou mal coupées, idem pour les cornières, absence de finitions de peinture exterieure, la terrasse a été massacrée, erreur de coupes, pieux de travers, ....les seuils sont quasi tous à changer, fuite dans la maison, problème de tubage du poêle, .... erreurs de mesures, aération dans le vide,....sous toit avec des coups,.... la liste est d'un longue.... ! Photos à l'appui. Et merci pour la réponse bateau, de où détenez vous l'information que nous avons eu les réponses en temps et en heure. Pour l'instant, c'est loin d'être résolu. Mais je pourrai mettre toutes les photos, y compris celles lors de la remise des clés, et les découvertes au jour le jour des malfaçons. Edifiant ! Pour un constructeur bois et soi disant de qualité !

Nous avons été très bien accueillis par Audrey, Chargée de Projets à l'agence Ami Bois de l'Union, qui a étudié notre dossier avec un projet de construction personnalisé. Audrey est venue sur le terrain et nous a reçus à plusieurs reprises pour étudier 2 projets de construction différents. Nous avons finalement fait le choix de ne pas nous lancer dans la construction mais Audrey a toujours été à l'écoute et réactive par rapport à notre "liste de souhaits"!

Arnaqueurs, Je ne vais pas m'étendre sur le sujet puisque nous ne tomberons pas d'accord et cet avis sera surement supprimer. Le gérant a joué avec le fait que j'avais le couteau sous la gorge pour me forcer à payer la dernière facture (légalement contraire au contrat, menaces à peine voilées de non remise des clés le chef de chantier :"vous savez c'est le constructeur qui décide de la remise des clés si je veux je repars et je vous les remets pas", refus de poser par écrit les conditions orales, non respect de contrat, et j'en passe), et mes finances ne me permettent pas de mener une action en justice. Après vous avez mes coordonnées, si vous souhaitez rectifier l'expérience, vous pouvez toujours me contacter. Étonnez moi ! Et il va de soit que je rectifierai en conséquence mon avis ! En tout cas, il m'est possible de prouver les malfaçons. D'ailleurs, vous pouvez venir sur place les constater.
Édit. suite à réponse amibois : un peu comme tous ou presque les amibois. Pas de responsabilité pas de votre faute. Pas de c******* mais toujours là pour récupérer le pognon.
Je réitère pour ceux qui veulent s'informer de la qualité amibois. Vous avez la réponse directe qui confirme la décharge de responsabilités. Si vous voulez une maison en bois, fuyez amibois. Et puis si c'est votre responsabilité, c'est l'atelier amibois qui prépare et découpe les panneaux. Ou votre atelier est aussi une franchise ? (Terme inapproprié dans votre cas...)

De multiples retards, des interlocuteurs qui démissionnent les uns derrières les autres. Dernièrement : c’est le chef de chantier qui démissionne en pleine construction : aucune information officielle, aucun mail, aucune information

Nous nous sommes adressé à Amibois L'union à Toulouse et nous avons eu raison.
Nous avons été guidé par un chargé de projet (Mr Lannemajou) à la hauteur de nos attentes.
Très rassurant et compétent il a su nous conduire dans nos choix. A la fois, force de proposition et à notre écoute il nous a accompagné jusqu'au bout de nos réflexions et de la réalisation du projet.
Je recommande cette agence.

Je suis en cours de construction …..déjà 9 mois pour la dalle la pose des murs et le toit ….depuis personne…plus de chef des travaux …aucun appel de la direction …. Plus de protection à la pluie ….. les artisans débarquent sans prévenir…. L’Eva hâtions de 50 m3 de terre n’était pas prévue., enfin la galère …. Prendre la commande à été exemplaire …..mais après …. Le personnel ne reste pas !!!!

Nous avons été très bien accueillis dans l'agence de Toulouse. Notre projet est encore un peu flou, mais le jeune commercial a très bien répondu à toutes nos questions et à réussi à lever les quelques doutes que nous avions!
Bref, le projet chemine dans notre tête et nous avons envie d'avancer sur les plans de cette maison en bois qui nous fait tellement rêver!
A bientôt Ami Bois!

Suite aux conseils de ma mère qui avait fait sa maison avec Ami Bois, j'ai donc fait construire (à Pechbonnieu dans le 31) avec eux il y a quelque temps. Je n'ai eu aucun souci. La commerciale a su comprendre ce qu'on souhaitait, et rester dans notre budget. Le chantier s'est plutôt bien passé. Concernant le SAV je n'ai vraiment rien à dire, le peu de fois ou j'ai eu besoin de les contacter, tout a été réglé rapidement.

Nous avons rencontré la chargée de clientèle de l'agence de L'Union avec qui nous avons pu très facilement établir un premier projet. Elle a su cibler nos attentes et nos besoins tout en restant dans notre petit budget et nous a rapidement proposé un plan 3D de notre projet. Très pratique pour la projection.
Nous réfléchissons encore mais ces premiers échanges sont prometteurs.

Navrant d'incompétence ! Contrat d'une maison de 80m² hors-d'eau hors-d'air signé en janvier 2021, PC accordé en avril 2021 et j'ai dû batailler toute seule pour que mon dossier soit accepté en Mairie.

Suite à la fermeture de l'agence nantaise, mon dossier est passé au siège à Toulouse puis à l'agence de Bordeaux : nouveau contrat avec modifications non consenties, plus-values et modifications de matériaux.

Mon dossier est ensuite parti à Tours et fut à nouveau abandonné car la directrice n'avait pas le temps... il s'est à la fois passé plein de rebondissements sans que ma maison (80m²) n'avance vraiment... Il m'incombait alors de trouver moi-même le maçon et le charpentier. J'avoue qu'à ce moment-là je regrettais déjà d'avoir fait appel à Ami-Bois puisque c'est moi qui me chargeait de leur chantier !

L'agence de Tours fut désertée par les salariés et mon dossier est désormais dans les mains du directeur technique Ami-Bois. Ce dernier m'a proposé ce 29 juillet de me laisser la pose du bardage avec pour seule consolation de déduire la pose qu'ils ne feront pas... En revanche les moins-value (4660€) sur les matériaux (cf. 2ème contrat signé) n'est toujours pas d'actualité.

Je n'ai jamais réussi à obtenir de planning de chantier ; à chaque étape je missionnais les artisans du second œuvre mais les reports incessants du constructeur m'ont poussé à décaler les interventions et les artisans ont fini par me lâcher.

Il y a des erreurs à chaque étape : mauvaise implantation de la maison qu'il a fallu corriger, livraison des murs 6 mois avant la pose, les menuiseries livrées diffèrent de celles prévues initialement donc temps de mise en place doublé pour adapter les murs... J'ai également eu la bonne surprise d'apprendre qu'il fallait que le plombier vienne en urgence pour œuvrer dans le plancher le jour même de l'appel ! Un copain plombier a pu me dépanner vue l'urgence mais n'ayant jamais réussi à obtenir de planning...

Malgré les promesses personne ne vient sur mon chantier pas même le conducteur de travaux, abandonnant mon ami charpentier à se débrouiller avec des informations qu'il n'obtient que difficilement, il gère finalement absolument tous les soucis de chantier (y compris les 3 chantiers voisins) sans qu'Ami-Bois ne sourcille.

Aux dernières nouvelles Ami-Bois me reprochait que ma maison leur coûte trop cher ! Et oui forcément, livrer les murs et les laisser pourrir dehors... pareil avec le bardage...

La seule activité sur laquelle le retard n'existe pas est la facturation...

Mes voisins profitent de leurs maisons en parpaings depuis deux mois, il ne fallait qu'un mois pour faire la mienne... Je suis littéralement déprimée ! Il s'agissait de faire un nid pour mes enfants et moi, c'est un projet que je porte seule. Je suis entourée d'amis qui me propose leur aide mais c'est le constructeur qui ne permet pas la poursuite des travaux. Un comble honteux.

Un super accueil la semaine dernière à l'agence de Cahors. J'ai pu y rencontrer M. Morvan le chargé de projet qui m'a tout de suite mis à l'aise et à apporté une vision professionnelle à mon projet ! Encore merci.