Amazon Omdömen 

Fantastisk kundtjänst. Helt outstanding. Aldrig omöjliga. Rekommenderar starkt Amazon!

Varor av mycket skiftande kvalitet, ibland fynd, ibland obeskrivligt dålig kvalitet och passform. Svårt att förstå kontosaldo. Dock ger jag Amazon kundtjänst 5 stjärnor för snabba och trevliga svar, återkoppling för QR-kod för retur etc.

Superbra kundtjänst som verkligen gör sitt allra bästa för att lösa ev problem,
Mycket bra varor till skiftande priser och säker och bra leveranser.
Rekommenderar verkligen Amazon!

Mycket dåligt! Kommer inte att handla hos de igen. Skor jag beställde var begagnade, tom lagade. 800kr i pris. Omöjligt och få kontakt med de. Fastän de har fått skorna tillbaka, skickar de fakturan på de. Uselt service!

Beställde en Perkulator kaffebryggare från Amazon.
Vad får jag, jo en äcklig illaluktande väl använd Perkulator med både smuts utanpå och invändigt.
Även kartongen väl begagnad.
Dåligt!
Sen dessutom svåra att nå och tyckte dom var bra för att jag skulle inte behöva betala den.
Uruselt!
Otrevligt bemötande med omständig personal.

Jag har aldrig haft några problem. Fick skriva på engelska när jag klagade på kvalitén på en möbel från ett utomstående företag, krävde halva priset tillbaka och fick det. Jag har beställt från hela Europa.

Ett stort företag som inte ger kunder möjlighet att ringa de för de lägger inte pengar på att anställa några som kan svara på telefon.
Var på hemsidan och lade några produkter i korgen men genomförde aldrig beställningen men fick beställnings bekräftelse och leveranstid osv. Tycker det är så hemskt att de skickar varor när man inte ville genomföra köpet. Dessutom räcker att du är på deras hemsida en gg så skickas det tusen mail om produkten du tittade på. Sådan mail är oönskad och obehagliga. Hur lurigt och dåligt som helst. Vågar aldrig mer gå på amazons hemsida.

Beställde en vara den 30/11 som skulle levereras 7/12. Fick meddelande om att leveransen kunde bli 1-2 dagar sen och sedan ingenting. Hittade info om min beställning på mitt konto att varan "inte kunde levereras", men hur får jag tillbaka pengarna som jag har Swishat för varan?

Väldigt dålig hantering på beställningar. Både jag och min fru har beställt varsitt paket som skulle komma lagom till jul.

Först blev hon godkänd för att sedan se att orden inte fanns kvar när hon skulle kolla upp spårningsnummret för paketet. Det resulterade i att jag gjorde en beställning på samma leksak. Blev förvånad när jag inte kunde finna någon information om min försändelse. De hade gjort exakt likadant för mig. Tog en kreditupplysning som påvisar god kreditvärdighet.

Kontaktar deras kundservice som inte kunde finna någon anledning till att paketet är borttaget, utan ber mig beställa på nytt. Med att de datum som anges på hemsidan är när paketet skall anlända vilket ej kommer funka då man som många andra åker iväg under jul.

En sak är bra, och de är att man nu vet att man inte skall beställa något mer ifrån amazon!

Betalar för Prime (59:-) Men har blivit dubbeldebiterad några år - både fakturamässigt och kortdragning.
Detta är givetvis mitt eget fel att inte kolla.Trodde det var ett abonnemang dottern tagit....Hopplöst att få kontakt med dom!

Dåligt kund servies som ljuger hela tiden.
Om du gör retur mer än 3 gånger inom en månad då kommer man att bli i en lista "ovälkommna kunder" samt de är dyrare än marknaden exakt med deras "Prime"..
Rtunerat 3 varor förra månaden och tills nu ingen återbetalning, har kontaktat de 7 gånger och varje gång ljuger de att de har ett problem...
Rekomenderar ej att handla här...

Jag fick flera av min ena order vilket var bra så hela familjen kan få. Men har tagit 4 veckor att ta min andra order om inte längre att ta till mig vilket det inte ska göra när man ändå har betalt mycket för det. Jag har tryckt på återbetalning som jag inte tror att jag kommer få. Då kundservice sa samma sak som när man bad att de ska släppa en film som aldrig hände. Jag har hört att det ska vara populärt och bra. Men själv skulle jag inte rekommendera de om du inte har långt tålamod och accepterar att man kanske inte får paketet efter att ha betalt för det. Shein tar kortare tid. Man blev röd av sin ena beställning och det kliade.

Börjar med deras kundtjänst. Väldigt svårt och krångligt att få kontakt. Telefon nästan omöjligt.Chatt med förmodligen okunniga praktikanter.
Till saken. Beställde en momentnyckel. Fick den ganska snabbt.Kollar beställning så ligger det två. Ingen aning om varför. Annullerar denna och fick kontakt med en dam. Inga problem, du kommer inte att få den. Vad händer sen, den andra ligger också på utlämningsstället. Löste inte ut den. Nån dag senare kom faktura på två st. Kontakt igen. Fick löfte om att fakturan på den ena skulle makuleras. Nån dag innan betalningen skulle ske kom fakturan åter igen på två st. Börjar bli irriterad nu. Chattkontakt igen, kunde inte se var returen fanns. Blev uppmanad att pausa betalningen tills paketet kunde hittas. Gjorde så och dom lovade att kreditera fakturan och skicka en ny. Skulle inte förvåna mig om dom tvingar mig att betala båda! Får se om det håller. Nej, några fler affärer blir det inte där.

Jag beställde ett smyckeskrin från Amazon som hade ett extra hål bredvid handtaget på ena sidan. Dom vill att jag skickar tillbaka varan men kan inte skicka ut en ny eftersom varan kommer ifrån en tredje part. Återbetalningen tar ca 3 veckor. Jag måste då lägga en ny beställning med samma vara och dessutom köpa något mer för att få fri frakt. Vill inte lägga ut massa extra pengar nu innan jul då det är mycket annat som måste köpas. Amazon kan inte erbjuda någon bättre lösning.
Jag har flera gånger också fått varor där kartongerna ser ut som dragspel. Det är inte så kul att ge bort presenter som ser ut att ha legat inklämd i källaren i 15 år.
När det blir problem med en vara så är dom inte tillmötesgående. Rekommenderar att handla från ett seriösare företag.

Beställde 2 av en vara fick bara en och den andra ska levereras innan jul.... står det.

Men inge notifiering att endast 1 skickades, ingen återkoppling, svårt att komma i kontakt med dem osv...

Hade förstås inte beställt om jag kollat omdömen innan.

Beställ någon annanstans är mitt råd det här företaget fungerar inget bra

2 stjärnor eftersom jag fick 1.a varan riktigt snabbt....

Beställer inget mer här

Fattar faktiskt inte hatet mot Amazon. Beställt massor och aldrig haft några problem. Snabb leverans, snabb kontakt med kundservice och bra produkter. Vill man ha garanterat bra produkter får man beställa från Amazon själva och inte tredje part

Gjorde betalning på min faktura vilket är registrerat hos Amazon som betald. Döm om min förvåning har man lagt in denna faktura nu som obetald? Inte ok

Jag tycker att Amazon tar mer och mer ansvar för sina kunder. Problemet börjar om man beställer en vara från en tredje part ! Dem verkar vara oseriösa och gör allt att kringgå amazons regler dem har undertecknat. Oftast företag från Kina som enligt Amazons regler ska ha en lager med en retur adress i Euroområdet men dem försöker på friåkning för att komma åt Amazons kunder och när det blir problem med en retur så vägrar dem skicka ut en giltig gratis retursedel med en adress i Euroområdet . Då är det plötsligt du som kund som får stå för retur kostnader till Kina . Kommer med dåliga ursäkter och vill betala Max 30 % tillbaka av en vara som du får behålla vare sig du vill eller int osv . Amazonhar vari jätt sjyst mot mig i alla läge ! Jag ser verkligen att dem vill utvecklas och bli bättre för att vi kunder ska känna oss tryggare i net handeln . Tack!

Beställde varor i veckan till min sons födelsedagsfirande i helgen. Amazon lovade leverans innan helgen (dagen efter) via Airmee men det slutade med att båda Airmeechaufförerna började bråka med mig för att dom inte kunde hitta min adress. Chauffören la absolut ingen effort i att försöka hitta min adress utan började skälla ut mig att det inte är hans fel osv och han följde bara Google maps/Airmees kartor.

När jag pratar med Amazon säger dom att det inte finns något dom kan göra förutom att betala min frakt på 69:-. Förstörd födelsedag och har tagit mig hela helgen att bråka med Amazon och Airmee.

Vi har hittills varit nöjda med våra beställningar från Amazon. Nu beställde vi små filter till båtmotorn och dessa var helt fel. Nu vill vi returnera dessa men det verkar vara svårt. Vi snurrade runt också länge på nätet för att hitta rätt. Det går inte via appen. Sen när vi väl hittade returinfo (använde paddan) så blev returadressen helt knasig (förstår att det är nog paddans fel), men vi måste stå för portot och då insåg vi att portot var lika mycket som produkten kostade. Vi behåller varan…. Men åker till närmaste marinbutiken istället.