goede ontvangst met duidelijkheid over de wachttijd, en vraag naar wat je zoekt. Goede verkoopster! En bij problemen altijd iemand die er is om de collega te helpen met oplossen. Gezien onze woonplaat... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
'Open Box' product gekocht. Om dat ik tevoren wat extra info wilde, via chat functie 'gepraat'. Snel volgde er heldere uitleg - en ook verzending even zo snel. Nu genieten van een perfecte MacBook A... Se mer
Zeer teleurstellende ervaring. Mijn bestelling werd later geleverd dan aangegeven. Toen ik de MacBook eindelijk ontving, liep de batterij vanaf het begin erg snel leeg. Daarnaast werkte scrollen som... Se mer
Företaget har svarat
Gemak van bestellen en de prijs. Helaas (hier kan Amac niets aan doen overigens, maar wil het wel meegeven) heeft de levering door PostNL wel voor de nodige frustraties gezorgd. Meerdere dagen uitgest... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Amac is de grootste Apple Premium Reseller met een webshop én winkels verspreid over Nederland. Met een compleet aanbod aan Apple-producten en een uitgebreid assortiment aan accessoires voor de Mac, iPad, iPhone, iPod en Apple Watch is dit dé plek voor al je aankopen en cadeaus. Het team van Amac beschikt over alle kennis om je vragen te beantwoorden en adviseert je graag persoonlijk over de keuze en aanschaf van een Mac, iPad, iPhone of ander Apple-product.
Over Amac
Skrivet av företaget
Kontaktuppgifter
Proostwetering 13, 3543 AB, Utrecht, Nederländerna
- 088 - 77 06000
- care@amac.nl
- www.amac.nl
4,3
Utmärkt
35 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
- Snelle reactie via E.mail op mijn…
- Snelle reactie via E.mail op mijn vragen, telefonisch contact was heel slecht lang wacht tijd
7 juli 2026
Svar från Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en de snelle reactie.
Wel vinden we het vervelend om te horen dat we telefonisch minder goed bereikbaar waren. We nemen je feedback mee en hopen je de volgende keer ook telefonisch beter van dienst te kunnen zijn.
Artikel was besteld, snel geholpen
Artikel was besteld, zou klaar liggen. En lag klaar, binnen 10 secondes was medewerker terug met product. Afrekenen en nu thuis mee aan de slag
10 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je review! Fijn om te lezen dat je bestelling snel en soepel is verlopen. Goed om te horen dat het product direct voor je klaar lag en je snel geholpen kon worden. Veel plezier met je aankoop en graag tot ziens!
refurbished ipad alos nieuw
Ik heb een refurbished ipad aangeschaft bij Amac. Deze werd snel verstuurt en ontvangen. De ipad is als nieuw en is ook netjes verpakt.
6 juli 2026
Svar från Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je positieve review en wat fijn om te horen dat je je bestelling snel hebt ontvangen!
snelle levering en goed product
30 juni 2026
Svar från Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je positieve review en wat fijn om te horen dat je je bestelling snel hebt ontvangen!
De refurbed iPad 2025 was gewoon…
De refurbed iPad 2025 was gewoon bijzonder prettig geprijsd met €199. En bleek helemaal gaaf en met 100% batterij. Bestellen, betalen en de levering liepen prima.
3 juli 2026
Svar från Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met je refurbished iPad. Geweldig dat het apparaat in perfecte staat bleek te zijn én een batterijcapaciteit van 100% had.
Ook leuk om te lezen dat het bestellen, betalen en de levering allemaal soepel zijn verlopen. We wensen je veel plezier met je iPad!
Svar från Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je positieve review!
Svar från Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je positieve review en wat fijn om te horen dat je je bestelling snel hebt ontvangen!
Uitstekende service.
6 juli 2026
Svar från Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je positieve review en fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service.
Svar från Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je review! Fijn om te lezen dat je tevreden bent over het eenvoudige bestelproces en de snelle levering aan huis. Veel plezier met je aankoop en we hopen je in de toekomst weer goed van dienst te mogen zijn!
Batterij vervangen
Ik probeer een afspraak te maken voor de vervanging van de batterij van een Apple IPhone 13. Gebeld werd verzocht een mail te sturen. Helaas ook na een reminder geen enkele reactie. Wat een waardeloze tent.
5 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je review. Jammer om te lezen dat je geen reactie hebt ontvangen op je verzoek voor het maken van een afspraak. Dat is uiteraard niet de service die je van ons mag verwachten.
We kijken dit graag voor je na. Zou je een e-mail willen sturen naar care@amac.nl met je contactgegevens en eventueel de vestiging waar je een afspraak wilde maken? Dan kunnen we dit verder oppakken.
We hopen dit alsnog netjes voor je op te kunnen lossen.
Garantie zonder zeuren
Mijn iPhone case was beschadigd en had geen factuur meer. Toch een cadeaubon gekregen nadat ik een afschrift had laten zien. Zonder zeuren. Fijn dat goede service toch nog bestaat!
2 juli 2026
Svar från Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te lezen dat we je goed hebben kunnen helpen met de garantieafhandeling. We vinden het belangrijk om samen naar een passende oplossing te kijken en zijn blij dat we je hiermee van dienst konden zijn. Veel plezier met je cadeaubon en graag tot ziens!
Snelle levering!
2 juli 2026
Svar från Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je review! Fijn om te lezen dat je bestelling snel is geleverd. We wensen je veel plezier met je aankoop en hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!
Ze hebben mij erg kundig uitgelegd van…
Ze hebben mij erg kundig uitgelegd van de voor en nadelen van het kopen van een iwatch welk type het beste bij me paste ga zeker nog een keer terug als ik vragen heb ben met een fijn gevoel naar huis gegaan
2 juli 2026
Svar från Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te lezen dat je zo goed bent geholpen en dat onze medewerkers je duidelijk hebben kunnen adviseren over de verschillende Apple Watch-modellen. We vinden het belangrijk dat je met een goed gevoel de winkel verlaat. We helpen je graag weer wanneer je nog vragen hebt!
Snelle levering.
2 juli 2026
Svar från Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te lezen dat je bestelling snel is geleverd. We wensen je veel plezier met je aankoop en hopen je in de toekomst weer te mogen helpen.
Perfect product en fijne snelle verzending
Snelle verzending, duidelijke communicatie. Pracht product. Heel blij mee
2 juli 2026
Svar från Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je review! Fijn om te lezen dat je tevreden bent over de snelle verzending, duidelijke communicatie en natuurlijk je aankoop. We wensen je veel plezier met je product en hopen je in de toekomst weer goed van dienst te mogen zijn!
Hele slechte service.
Hele slechte service.
Vrijdag 26 juni een order geannuleerd via de telefoon met een collega van de care-afdeling. Zij gaf het volgende aan:
"Hi Rick,
Bedankt voor je bericht.
Hierbij de bevestiging dat ik je bestelling heb geannuleerd.
Je kan het bedrag binnen uiterlijk 14 werkdagen op je rekening verwachten, al staat het vaak binnen een aantal werkdagen op je rekening."
Dat termijn is nog niet verstreken, maar de beloftes die ze maken komen ze niet na. Ondertussen zit ik al bijna 2 weken te wachten op mijn geld terug en hebben ze volgens een andere collega aan de telefoon door een andere IT storing vertraging opgelopen maar dat ze nog op tijd zijn.
Koop in een winkel, de webwinkel heeft hun processen niet op orde.
8 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je review. Jammer om te lezen dat je ervaring met de terugbetaling en onze communicatie niet naar wens is verlopen.
Zoals je zelf ook aangeeft, zitten we nog binnen de aangegeven termijn van maximaal 14 werkdagen waarbinnen het bedrag wordt teruggestort. We begrijpen echter dat het vervelend is om op je geld te moeten wachten en dat je graag sneller duidelijkheid had gehad.
We nemen je feedback over de communicatie en de ervaren vertraging mee om onze processen verder te verbeteren. We hopen je in de toekomst een betere ervaring te kunnen bieden.
Amac is mijn media technologie voor…
Amac is mijn media technologie voor mijzelf 👽
8 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je positieve review!
We kwamen erachter dat het aan een…
We kwamen erachter dat het aan een dubbele simkaart lag. Snel verholpen
24 juni 2026
Svar från Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je positieve review en fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service.
PostNL is rampzalig
Stop a.u.b. met verzenden via PostNL. Wat een nachtmerrie. Na een week had ik mijn iPad pas in handen. Gewoon in de stenen winkel gaan kopen kon helaas niet want daar was de 2025 versie niet meer te verkrijgen
7 juli 2026
Svar från Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je review! Vervelend om te horen dat je bestelling later is bezorgd dan verwacht, ondanks dat we deze op tijd hebben verstuurd. Jammer dat de bezorging door PostNL niet naar wens is verlopen.
We hopen dat je ondanks de vertraging veel plezier hebt van je bestelling.
Svar från Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je positieve review en fijn om te horen dat je tevreden bent met onze website.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.