Bestelde in de winkel een iphone 17 pro 512 gb. Die zou de volgende dag, uiterlijk de maandag binnenkomen. Niets gehoord. Gebeld met klantenservice. Blijkt helemaal niet op voorraad te zijn. Bestellin... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ik kwam erachter dat een Apple product voor mij onbruikbaar was en mocht het zonder problemen ruilen voor een ander model. De verkoper die mij daarbij hielp was bijzonder vriendelijk, behulpzaam en vr... Se mer
Företaget har svarat
Wat een top zaak vriendelijk geduldig accuraat goede service. Zeker een aanrader voor wat oudere mensen in deze snelle wereld van techniek. Amac VENLO Arasp hartelijk dank en tot de volgende keer.... Se mer
Företaget har svarat
In filiaal in Venlo geholpen en geadviseerd door Sharona, een en al lof voor haar. Duidelijk alles uitgelegd en mogelijkheden besproken.... Echt heel erg goed. We gaan zeer zeker terug.
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Amac is de grootste Apple Premium Reseller met een webshop én winkels verspreid over Nederland. Met een compleet aanbod aan Apple-producten en een uitgebreid assortiment aan accessoires voor de Mac, iPad, iPhone, iPod en Apple Watch is dit dé plek voor al je aankopen en cadeaus. Het team van Amac beschikt over alle kennis om je vragen te beantwoorden en adviseert je graag persoonlijk over de keuze en aanschaf van een Mac, iPad, iPhone of ander Apple-product.
Over Amac
Skrivet av företaget
Kontaktuppgifter
Vleesstraat 75, -, 5911 JD, Venlo, Limburg, Nederländerna
- 088-0271570
4,2
Bra
62 omdömen
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Bestelde in de winkel een iphone 17 pro…
Bestelde in de winkel een iphone 17 pro 512 gb. Die zou de volgende dag, uiterlijk de maandag binnenkomen. Niets gehoord. Gebeld met klantenservice. Blijkt helemaal niet op voorraad te zijn. Bestelling geannuleerd
14 april 2026
Svar från Amac | Apple Premium Reseller - Venlo
Bedankt voor je review! Vervelend om te horen dat je verkeerde informatie hebt gekregen over de beschikbaarheid en levertijd van je iPhone en dat je bestelling daardoor uiteindelijk is geannuleerd.
Dit is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden, zeker niet als je in de verwachting bent dat het toestel snel geleverd wordt. Onze excuses voor het ongemak en de miscommunicatie.
We nemen dit zeker mee in onze interne besprekingen om zowel de communicatie over levertijden als de klantbeleving te optimaliseren.
Medewerker Teo , Venlo
Medewerker Teo , is werkzaam op locatie Venlo.deze jongeman heeft kennis , vriendelijk en behulpzaam !! Superservice en mankement opgelost
15 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Amac | Apple Premium Reseller - Venlo
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad met onze winkel in Venlo.
Heel goede klantenservice 👍
12 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Amac | Apple Premium Reseller - Venlo
Bedankt voor je positieve review en fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service.
Zorgvuldig en goed advies en het nemen…
Zorgvuldig en goed advies en het nemen van tijd om een juiste keuze te kunnen maken.
9 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Amac | Apple Premium Reseller - Venlo
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad met onze winkel in Venlo.
Bezorging waardeloos
Bezorging waardeloos. Ik woon maar 1 km van Amac Venlo. Mijn mobiliteit is slecht (90 jaar) en kies ik voor bezorging aan huis. Wij waren beide ( mijn vrouw en ik ) thuis. Bezorger was binnen een paar seconden weer weg. Komt helaas vaker voor. Ik had helaas al betaald, anders hadden jullie je spulletjes terug kunnen halen. Ik wil binnenkort mijn MacBook vervangen. Zonder garanties dat het aan huis bezorgd wordt zal ik niet meer bestellen.
26 november 2025
Svar från Amac | Apple Premium Reseller - Venlo
Bedankt voor je review en het delen van je ervaring! Wat vervelend om te horen dat de bezorging zo snel weer vertrok en niet goed aan huis is geleverd, zeker gezien je beperkte mobiliteit. Dit had uiteraard anders moeten verlopen en het spijt ons dat dit tot zoveel frustratie heeft geleid.
We nemen je feedback serieus en kijken hoe we dit proces kunnen verbeteren, zodat bezorging aan huis in de toekomst goed verloopt. Hopelijk kunnen we je bij een volgende bestelling een betere ervaring bieden.
De verkoper stelt gerichte vragen om je…
De verkoper stelt gerichte vragen om je keuze goed te overwegen. Hierbij ging het hem niet om het duurste apparaat te verkopen, maar het meest geschikte.
22 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Amac | Apple Premium Reseller - Venlo
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen in onze winkel in Venlo.
Svar från Amac | Apple Premium Reseller - Venlo
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen in onze winkel in Venlo.
Ik heb zojuist mijn iPhone 17 pro Max…
Ik heb zojuist mijn iPhone 17 pro Max opgehaald en de medewerkers in de winkel in Venlo zijn uitermate bekwaam en zeer klant vriendelijk
3 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Amac | Apple Premium Reseller - Venlo
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen in onze winkel in Venlo.
Svar från Amac | Apple Premium Reseller - Venlo
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen in onze winkel in Venlo.
perfect
Zoals iedereen keer, goed advies, goede ervaring met aflevering en altijd kwaliteit
26 september 2025
Svar från Amac | Apple Premium Reseller - Venlo
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen in onze winkel in Venlo.
Winkel advies in Venlo was erg slecht.
Winkel advies in Venlo was erg slecht.
Toen thuis maar online gekocht.
Laptop was binnen 2 dagen bezorgd prima
23 september 2025
Svar från Amac | Apple Premium Reseller - Venlo
Bedankt voor je review! Vervelend om te horen dat het winkeladvies niet aan je verwachtingen heeft voldaan. Gelukkig was de laptop snel bezorgd. We wensen je veel plezier met de aankoop!
Uitstekende service
Zoals altijd goed geholpen door Teo en het team van Amac. Heldere uitleg en prima service.
Marcel
10 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Amac | Apple Premium Reseller - Venlo
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je goed bent geholpen in de winkel in Venlo.
Toch niet op voorraad.....
Eerste kennismaking met Amac. MacBook besteld. Zou op voorraad zijn in het filiaal dus dan denk je dan ga ik hem zelf na mijn werk ophalen want als ik hem laat versturen mis ik misschien de bezorger. Overdag nog telefonisch contact gezocht, wordt de verbinding na 6 minuten in de wacht verbroken. Dus na mijn werk er naartoe. Toch niet op voorraad, onbekend wanneer hij binnen komt. Kan twee weken duren maar waarschijnlijk korter...Kunnen ze nergens checken blijkbaar. Terwijl als je voor 20 uur besteld ken hij de volgende dag worden bezorgd maar niet bij de winkel zelf. ...
22 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Amac | Apple Premium Reseller - Venlo
Bedankt voor je review en dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Wat jammer dat je eerste bezoek aan Amac zo is verlopen, dat is uiteraard niet wat we willen voor onze klanten.
We begrijpen dat de onduidelijkheid over de voorraad en het mislopen van telefonisch contact erg frustrerend kunnen zijn. Dit is niet de ervaring die we willen bieden. We nemen je opmerkingen serieus en zullen dit intern bespreken om onze processen en communicatie te verbeteren.
Svar från Amac | Apple Premium Reseller - Venlo
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen in de winkel in Venlo.
Svar från Amac | Apple Premium Reseller - Venlo
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je goed bent geholpen in onze winkel in Venlo.
Je wordt vakkundig en goed geholpen
Je wordt vakkundig en goed geholpen. De keerzijde is natuurlijk dat je wat langer moet wachten als t druk is. Maar ze nemen wel tijd voor iedere klant.
28 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Amac | Apple Premium Reseller - Venlo
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je goed bent geholpen in onze winkel in Venlo.
Svar från Amac | Apple Premium Reseller - Venlo
Bedankt voor je positieve review en wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen in onze winkel in Venlo!
Overzetten van iPhone 12 naar een 16 is…slechte ervaring
Overzetten van iPhone 12 naar een 16 is nauwelijks voor de helft gedaan.
iPhone 12 leegmaken is helemaal niet gedaan.
Ik ben hier erg ontevreden over en teleurgesteld.
Omdat ik amac vertrouwde heb ik het bovenstaande laten doen. Nu dus nooit meer.
Wel wil ik zeggen dat het winkelpersoneel en in het bijzonder Teo, vriendelijk, geduldig en terzake kundig is.
10 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Amac | Apple Premium Reseller - Venlo
Bedankt voor je review! Vervelend om te horen dat het overzetten niet goed is gelukt.
We begrijpen dat dit teleurstellend is en nemen je feedback mee om dit in de toekomst te verhelpen.
Svar från Amac | Apple Premium Reseller - Venlo
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je goed bent geholpen in onze winkel in Venlo.
Svar från Amac | Apple Premium Reseller - Venlo
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je vakkundig bent geholpen in onze winkel in Venlo
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.