Amac | Apple Premium Reseller Omdömen 

Toen ik de IPad besteld werd aan mij gezegd dat de IPad zou bij mij thuis geleverd worden met iemand die zou helpen met het instellen. Ik ben slechte te been en naar het winkel lopen is onmogelijk. Dat had ik ook verteld. De IPad is bij mij thuis gebracht door Post Nl en zij wisten niets van instellen. Ik heb gebeld en kreeg het boodschap dat het niet mogelijk is dat iemand mij hier thuis kan helpen. Ik denk nu dat dingen zijn mij beloofd die niet waar zijn om mij over te halen om de IPad bij jullie te kopen. Ik ben hierdoor zeer ontevreden met jullie diensten.

PostNL laat het hier goed afweten. Zou vrijdag geleverd worden. Direct melding over zending vertraagt. Zaterdag niks, nu maar afwachten voor de maandag!

aantallen modellen horloge bandjes waren wel in de display / vitrine, maar niet op voorraad voor verkoop!!

Zeer snelle service en de goede producten.
Duidelijke online winkel zeker voor herhaling vatbaar.

Goede uitleg van alles wat je wil hebben , en ze nemen de tijd om je te helpen.
Goede service

Makkelijk te bestellen en komen afspraken na.

De winkel in Delft is de winkel waar ik altijd mijn Apple spullen koop.
Ik word altijd prima geholpen.
Ga daar graag heen.

Goed geholpen, goed uitgelegd. Prima allemaal

Het product was door een nieuwe medewerker van " de verkeerde stapel" gepakt. De persoon die dit op moest lossen (onkundige assistent manager), begon in de winkel in het bijzijn van klanten haar collega af te vallen en hem schuld te geven van iets wat zij weer moest oplossen. In plaats van haar nieuwe collega te ondersteunen, Koos ze ervoor om onrespectvol met haar collega om te gaan, heel ongemakkelijk en ongepast.

Open box met nette korting en de volgende dag geleverd.

Na wat troubles van de initiële bestelling, heeft Leah mijn verwachting absoluut overtroffen door met een oplossing te komen op zeer korte termijn. Amac heeft er een ambassadeur bij!

Ontzettend fijn geholpen met mijn IPhone die niet meer op wilde laden..probleem keurig opgelost in filiaal Apeldoorn

Gisteren via de website een (dure) bestelling gedaan waarbij stond dat deze de volgende dag zou worden afgeleverd. Top! Precies wat ik nodig had. Na 's middags hier nog geen bericht over te hebben gehad contact gezocht met de klantenservice. Zij geven nu plotseling aan dat er een levertijd is van een tot meer weken. Er worden geen excuses gemaakt. Ik heb hier ook geen bericht over ontvangen (maar moet dus blijkbaar actief informeren) en er wordt vervolgens niet meegedacht over een oplossing (enkel die nog veel langer duren). Dat dit zo loopt, kan gebeuren. Spijtig dat er geen begrip wordt getoond voor de vervelende situatie en geen excuses worden aangeboden.

Wij zijn echt heel goed geholpen in de IMac van Maastricht. Er werd goed geluisterd naar onze wensen en daar goed op ingespeeld. Super blij verlieten wij de winkel. Deze verkoopster verdient een dikke 10!

Enorm goed geholpen door het Amac-team Wick en Jules in de vestiging The Mall of the Netherlands. Een hardnekkige storing op de huidige iPad is met veel geduld door hen verholpen! Complimenten. Mocht mijn iPad het uiteindelijk niet meer doen, kunnen ze op mijn klandizie rekenen bij de aankoop van een nieuwe.
Frank uit Leidschendam

Met het motto 'koop lokaal' zijn we naar de plaatselijke Amac-vestiging gegaan ... wat een teleurstelling. De jongen die ons hielp wist minder van de apparatuur dan ondergetekende. Kwestie van inlezen vóór het bezoek. Daar komt nog bij dat bij thuiskomst bleek dat naam en adres niet klopte op de rekening. Op mijn mail met het verzoek dit te corrigeren, kreeg ik als antwoord dat ik terug naar de winkel moest komen. Voor mij volgende keer Coolblue ... die handelen dit soort zaken tenminste fatsoenlijk af.

Komt altijd de belofte na, levert snel volgens afspraak

ben beter geholpen dan ik verwacht had. Soms wat onduidelijkheid maar uiteindelijk was het een grote verrassing met een goede afloop.