Amac had nog een MacBook Air m4 alleen wel open box normaal ben ik daarin wel een beetje voorzichtig maar nu twijfelde ik niet en heb ik hem gewoon besteld! De doos was wat vies en uiteraard open gewe... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Na veel,twijfel een demo ipad gekocht met het risico dat er een beschadiging op,kon zitten, uiteindelijk toch gedaan, Ik ben er superblij mee , moest een loep gebruiken om een beschadiging te ont... Se mer
Företaget har svarat
Spullen zijn op tijd verstuurd en ontvangen. Minpunten - verpakking had geen bubblewrap of iets, dus niet verpakt zoals dure elektronische producten verpakt moeten worden Verder ik had klarna in 3... Se mer
Företaget har svarat
Horlogebandje was binnen een jaar kapot bij de bevestiging. Na contact met Amac is het netjes opgelost middels een tegoedbon. De service zoals je van Amac mag verwachten!
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Amac is de grootste Apple Premium Reseller met een webshop én winkels verspreid over Nederland. Met een compleet aanbod aan Apple-producten en een uitgebreid assortiment aan accessoires voor de Mac, iPad, iPhone, iPod en Apple Watch is dit dé plek voor al je aankopen en cadeaus. Het team van Amac beschikt over alle kennis om je vragen te beantwoorden en adviseert je graag persoonlijk over de keuze en aanschaf van een Mac, iPad, iPhone of ander Apple-product.
Over Amac
Skrivet av företaget
Kontaktuppgifter
Proostwetering 13, 3543 AB, Utrecht, Nederländerna
- 088 - 77 06000
- care@amac.nl
- www.amac.nl
4,3
Utmärkt
35 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Vestiging Hilversum neemt niet op
Vestiging Hilversum neemt niet op, laat je minuut of 5-10 in de wacht staan en verbreekt dan contact omdat het te druk is en verwijst je naar de website. Als ik mijn antwoord daar zou kunnen vinden, dan had ik niet gebeld. Schofterig!
13 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Goede en prettige hulp.
De, in mijn ogen, jonge vrouw die me hielp, was vriendelijk en behulpzaam. Ze reageerde goed op mijn wensen en deed er nog goede suggesties bij.
Als toetje kreeg ik nog een kop koffie cadeau, omdat ik even moest wachten op een afhandeling van de koop.
Ze heeft me een kaartje gegeven met haar naam er op, haar naam had ik hier graag willen noemen. Helaas had ik juist dat kaartje weggedaan. Was het Diara? In ieder geval enorm bedankt voor alle hulp!
12 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Bestellen ging goed word alles veilig…
Bestellen ging goed word alles veilig ingepakt, en snelle bezorging
10 juli 2026
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Svar från Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je positieve review!
Beetje jammer
De bezorger stond binnen 12 uur na bestellen al voor de deur met de laptop. Das fijn. Maar omdat ik geen email-code heb ontvangen ging de laptop weer mee terug met de bezorger (wat ik overigens begrijp), maar das dan toch jammer omdat ik afgelopen weekend met mijn laptop aan de slag wilde.
10 juli 2026
Svar från Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je positieve review en fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service.
Lange wachttijden in de winkel, 50% minder geleverd dan bij Apple zelf
Toen ik na best lang wachten aan de beurt was om geholpen te worden meldde de verkoopster dat ze zò bij me zou komen. Vertrok via een deur achter in het pand en kwam pas 15 min later weer terug. Misschien dat ze even lunchpauze had, maar dit had beter gecommuniceerd kunnen worden!
Daarnaast kocht ik een paar eartips voor mijn EarPods pro3. Ik had voor de 10 euro die ik betaalde toch wel 2 paar verwacht - bij Apple zelf besteld krijg je voor 10 euro iig 2 paar. En ze zaten ook niet in een originele Apple verpakking maar in een bruine envelop.
Dit is sofar de slechtste ervaring die ik bij Amac heb gehad de afgelopen 10 jaar….
12 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat je bezoek aan onze winkel niet aan je verwachtingen heeft voldaan.
We begrijpen dat het frustrerend is wanneer je na enige wachttijd nog langer moet wachten zonder duidelijke uitleg. Dat had inderdaad beter gecommuniceerd kunnen worden.
Daarnaast vinden we het jammer om te horen dat de eartips en de verpakking niet aan je verwachtingen voldeden. We nemen je feedback hierover mee om onze dienstverlening en communicatie verder te verbeteren.
We hopen je bij een volgend bezoek weer een positieve ervaring te kunnen bieden.
Garantie netjes opgelost!
Horlogebandje was binnen een jaar kapot bij de bevestiging. Na contact met Amac is het netjes opgelost middels een tegoedbon. De service zoals je van Amac mag verwachten!
9 juli 2026
Svar från Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je positieve review en fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service.
Svar från Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je positieve review en wat fijn om te horen dat je je bestelling snel hebt ontvangen!
Duidelijke website
Duidelijke website, goed geholpen in de winkel en snel, compleet en correct geleverd.
6 juli 2026
Svar från Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je positieve review. We zijn blij om te horen dat je tevreden bent over zowel je ervaring online als met onze winkel.
Svar från Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je review! Vervelend om te horen dat je bestelling later wordt bezorgd dan verwacht, ondanks dat we deze dezelfde dag hebben verstuurd.
We begrijpen je frustratie en nemen je feedback mee.
Correct en snel!
9 juli 2026
Svar från Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je positieve review en wat fijn om te horen dat je je bestelling snel hebt ontvangen!
Svar från Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je positieve review en fijn om te horen dat je tevreden bent met je bestelling.
Svar från Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je positieve review en fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service.
Svar från Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je positieve review en wat fijn om te horen dat je je bestelling snel hebt ontvangen!
Foto’s gewist van onze kinderen toen ze nog klein waren (vestiging Leiden)
Wij gebruiken al vele jaren Apple producten. Wij zijn begonnen met iMacs.
Daar hebben we er nog 2 van die het beiden nog doen. Deze gebruikten we als backup voor foto’s van onze kinderen toen ze nog klein waren. We hadden nog een 2e backup op een externe schijf maar deze is gecrashed. Niets aan de hand dachten wij dus even de oude iMac opstarten. Wat bleek, het wachtwoord wekte niet meer, we zijn deze vergeten.
Naar Amac Leiden gegaan en heel duidelijk uitgelegd dat wij enkel toegang tot onze waardevolle foto’s wilden en verder niets. We hebben letterlijk gezegd dat de kosten niet zouden uitmaken want die foto’s zijn voor ons onvervangbaar.
Wat bleek; hebben ze er daar een nieuwe OS versie klakkeloos overheen gezet zonder de data te bewaren.. Foto’s dus gewoon weg. Men zei niet op de hoogte te zijn van mijn bedoeling (wat klinkklare onzin is). Zij zijn niet verantwoordelijk voor gemaakte fouten en beriepen zich op de Algemene Voorwaarden. Wel excuses gekregen en mijn geld terug. Dat kan je het dan mee doen.
Het zijn aardige mensen daar maar blijkbaar niet capabel genoeg om goed te luisteren en extreem slecht in klachtafhandeling.
Absoluut geen aanrader wat mij betreft.
4 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat de bezorging probleemloos is verlopen.
Niet kopen de Airpromax
Wat een miskoop de airpodsmax .
Buiten dat ik hem in de winkel niet kon proberen ondervind ik hier het probleem van.
Als je koptelefoon afdoet en weer op wilt zetten doet die het niet meer , weer opnieuw installeren.
Als halverwege film even afdoe om even iets te doen (weg geen geluid meer )
Oorschelpen zijn te klein , worden te warm heel naar om lang op te houden .
Wat een spijt het ik van deze aankoop liefste had ik me geld gelijk terug .
Je zou denken alles van Apple is goed , ja duur ja maar zeker niet goed .
Ben met chatCpt uren bezig geweest om weer geluid uit deze koptelefoon te krijgen .
En dan bijna 300€ is zuur geld .
Als ik hem had kunnen uitproberen had ik deze NOOIT gekocht .
12 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je review. Vervelend om te horen dat de AirPods Max niet aan je verwachtingen voldoen en dat je zowel problemen ervaart met de verbinding als met het draagcomfort.
We begrijpen dat dit extra teleurstellend is, zeker bij een product in deze prijsklasse. Ook begrijpen we dat het jammer is dat je de AirPods Max niet vooraf hebt kunnen uitproberen, waardoor het lastig was om te beoordelen of ze bij je wensen zouden passen.
Wat betreft de problemen met het geluid en de verbinding willen we je vragen om contact op te nemen met onze klantenservice via care@amac.nl, onder vermelding van t.a.v. Trustpilot. We kijken graag met je mee om te onderzoeken waardoor deze problemen worden veroorzaakt en of we hiervoor een passende oplossing kunnen bieden.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.