Power bank besteld, helaas werkte hij niet. Naar de vestiging in Hoorn gegaan waar de medewerkers tot dezelfde conclusie kwamen. Zij hebben een nieuwe besteld, die we twee dagen later konden ophalen... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Goed in het verkopen van dure iPhones, minder goed in zorgvuldigheid bij inruil van gebruikte iPhone voor aanschaf van een nieuwe. Overzetten van gegevens van de oude telefoon naar de nieuwe was een... Se mer
Företaget har svarat
werd geholpen door zeer vriendelijk en deskundig personeel. het personeel op zowel de zaterdag als de daaropvolgende maandag (verschillende personen) nam ruim de tijd om zaken uit te leggen en mij op... Se mer
Företaget har svarat
Wij hebben een IPhone 15 en IPad 11 demo producten gekocht en verkeren in nieuwstaat . Service is prima en professioneel. Minpunt vind ik dat je €39,- moet betalen om het overzetten van gegevens van S... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Amac is de grootste Apple Premium Reseller met een webshop én winkels verspreid over Nederland. Met een compleet aanbod aan Apple-producten en een uitgebreid assortiment aan accessoires voor de Mac, iPad, iPhone, iPod en Apple Watch is dit dé plek voor al je aankopen en cadeaus. Het team van Amac beschikt over alle kennis om je vragen te beantwoorden en adviseert je graag persoonlijk over de keuze en aanschaf van een Mac, iPad, iPhone of ander Apple-product.
Over Amac
Skrivet av företaget
Kontaktuppgifter
Grote Noord 50, -, 1621 KK, Hoorn, Noord-Holland, Nederländerna
- 088-0271240
4,3
Utmärkt
51 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Dik tevreden
We zijn goed en duidelijk geholpen.
Dus dik tevreden. En goed geslaagd.
13 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Amac | Apple Premium Reseller - Hoorn
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad met onze winkel in Hoorn.
Svar från Amac | Apple Premium Reseller - Hoorn
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad met onze winkel in Hoorn.
Ik had een vraag over AirPods met noice…
Ik had een vraag over AirPods met noice cancelling, dus had de winkel gebeld. Hele goede uitleg!
26 mars 2026
Svar från Amac | Apple Premium Reseller - Hoorn
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad met onze winkel in Hoorn.
iPhone gekocht
Goed in het verkopen van dure iPhones, minder goed in zorgvuldigheid bij inruil van gebruikte iPhone voor aanschaf van een nieuwe.
Overzetten van gegevens van de oude telefoon naar de nieuwe was een langdurige kwestie. Bovendien vergat men ook de sim card over te zetten.
Vandaar 3 sterren.
1 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Amac | Apple Premium Reseller - Hoorn
Bedankt voor je review en het delen van je ervaring. Fijn om te horen dat de aankoop van je nieuwe iPhone goed verliep, maar het spijt ons dat de afhandeling van de inruil en het overzetten van gegevens niet zo zorgvuldigd was als je mocht verwachten.
We nemen je feedback serieus en gebruiken dit intern om onze processen te verbeteren, zodat dit in de toekomst sneller en zorgvuldiger verloopt.
Svar från Amac | Apple Premium Reseller - Hoorn
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen in onze winkel in Hoorn.
Svar från Amac | Apple Premium Reseller - Hoorn
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen in onze winkel in Hoorn.
Mijn nieuwe Macbook Air 15 inch (2025)
werd geholpen door zeer vriendelijk en deskundig personeel. het personeel op zowel de zaterdag als de daaropvolgende maandag (verschillende personen) nam ruim de tijd om zaken uit te leggen en mij op weg te helpen.
27 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Amac | Apple Premium Reseller - Hoorn
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen in onze winkel in Hoorn.
Vanmiddag de nieuw Iphone 17 opgehaald
Vanmiddag de nieuw Iphone 17 opgehaald. Nieuwe screenprotector er op laten zetten.
Prima en snel geholpen
15 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Amac | Apple Premium Reseller - Hoorn
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen in onze winkel in Hoorn.
Power bank besteld
Power bank besteld, helaas werkte hij niet.
Naar de vestiging in Hoorn gegaan waar de medewerkers tot dezelfde conclusie kwamen. Zij hebben een nieuwe besteld, die we twee dagen later konden ophalen. Hebben hem eerst getest voordat we hem mee konden nemen.
Top opgelost, ondanks de teleurstelling dat we eerst een kapot exemplaar hadden ontvangen.
7 oktober 2025
Svar från Amac | Apple Premium Reseller - Hoorn
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je in Hoorn goed bent geholpen. We doen ons best om dit soort zaken snel en soepel op te lossen. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we graag voor je klaar!
Bestelling snel geleverd
Bestelling snel geleverd. Vriendelijk en deskundig personeel😁
19 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Amac | Apple Premium Reseller - Hoorn
Bedankt voor je positieve review en wat fijn om te horen dat je je bestelling snel hebt ontvangen!
Een imac gekocht in Hoorn en het duurde…
Een imac gekocht in Hoorn en het duurde heel lang (bijna twee maanden) toen ik belde met de klantenservice bleek in de winkel niet aangevinkt dat hij al betaald was dus daarom duurde het zo lang. Nu is hij geleverd en zit het ook bestelde slim dock er niet bij dus moet ik daar weer achteraan.
4 september 2025
Svar från Amac | Apple Premium Reseller - Hoorn
Bedankt voor je review en het delen van je ervaring. Het spijt ons dat de levering van je iMac zo lang heeft geduurd en dat er onduidelijkheid was over de betaling in de winkel. Dit is niet de service die we nastreven.
Wat vervelend dat het bestelde Slim Dock niet bij je levering zat. Heb je al contact gehad met onze klantenservice? Zo niet, dan raden we aan om dat even te doen. We kijken graag samen met je naar een passende oplossing.
Svar från Amac | Apple Premium Reseller - Hoorn
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen in onze winkel in Hoorn.
IPhone 15 en IPad 11 Demo
Wij hebben een IPhone 15 en IPad 11 demo producten gekocht en verkeren in nieuwstaat . Service is prima en professioneel. Minpunt vind ik dat je €39,- moet betalen om het overzetten van gegevens van Samsung A14 naar IPhone 15 moet betalen en niet onder de service valt
25 juni 2025
Svar från Amac | Apple Premium Reseller - Hoorn
Bedankt voor je positieve review en wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen in onze winkel in Hoorn!
We nemen je feedback mee in onze gesprekken om de customer journey te verbeteren!
Goede voorlichting en adviezen.
24 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Amac | Apple Premium Reseller - Hoorn
Bedankt voor je positieve review en wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen in onze winkel in Hoorn!
Amac Hoorn
Toine van Amac Hoorn heeft me goed geholpen met het installeren van mijn Apple Watch S10 42mm
24 maj 2025
Svar från Amac | Apple Premium Reseller - Hoorn
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je goed bent geholpen in onze winkel in Hoorn.
Snel en adequaat geholpen na defect van…
Snel en adequaat geholpen na defect van nieuw aangeschafte oplader.
8 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Amac | Apple Premium Reseller - Hoorn
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je goed bent geholpen in onze winkel in Hoorn.
Goede hulp gekregen bij het op orde…
Goede hulp gekregen bij het op orde maken van mijn nieuwe Ipad
26 maj 2025
Svar från Amac | Apple Premium Reseller - Hoorn
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je goed bent geholpen in onze winkel in Hoorn.
De medewerker was vriendelijk maar iets te onzorgvuldig
De medewerker was vriendelijk en deskundig maar was in de afwerking van onze aankoop, 2 I pads, wat onzorgvuldig, de dozen vetten ook vermelden dat we een andere aansluiting hadden voor onze oortjes
9 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Amac | Apple Premium Reseller - Hoorn
Hi Jan,
Bedankt voor de feedback!
We zullen dit doorgeven aan de winkel.
Prima advies bij de aanschaf van een…
Prima advies bij de aanschaf van een iPad Air en de afhandeling van de aankoop.
3 april 2025
Svar från Amac | Apple Premium Reseller - Hoorn
Wat leuk dat je een review hebt achtergelaten! Word zeer gewaardeerd.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.