Keurige ontvangst bij binnen komst, eerst ze hebben ons rustig laten rond kijken. Na een paar minuten kwam zeer aardige verkoper bij ons met de vraag of hij misschien ons kan helpen. Alles wat wij... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Goed en eerlijk advies en hele vriendelijke verkoper. Geen onzin of prietpraat en eerlijke mening of de vervanging van een Apple product mij iets brengt of niet. Dat zijn de redenen waarom klanten wee... Se mer
Företaget har svarat
Not the first time I had a bad experience I bought a few products in this store within a few weeks. Every time I went there, the same promotion seemed to change, even though I have been told it will... Se mer
Företaget har svarat
Goede ervaring met Amac Arnhem door goede technische kennis en Apple-like service. Vrijdag nieuwe ipad gekocht en smiddags gebeld dat er een streep door het beeld liep. Zaterdag omgeruild voor een... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Amac is de grootste Apple Premium Reseller met een webshop én winkels verspreid over Nederland. Met een compleet aanbod aan Apple-producten en een uitgebreid assortiment aan accessoires voor de Mac, iPad, iPhone, iPod en Apple Watch is dit dé plek voor al je aankopen en cadeaus. Het team van Amac beschikt over alle kennis om je vragen te beantwoorden en adviseert je graag persoonlijk over de keuze en aanschaf van een Mac, iPad, iPhone of ander Apple-product.
Over Amac
Skrivet av företaget
Kontaktuppgifter
Roggestraat 13a, -, 6811 BB, Arnhem, Gelderland, Nederländerna
- 088-0271140
4,6
Utmärkt
120 omdömen
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Deskundig en vriendelijk
21 april 2026
Svar från Amac | Apple Premium Reseller - Arnhem
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad met onze winkel in Arnhem.
Not the first time I had a bad experience
Not the first time I had a bad experience
I bought a few products in this store within a few weeks. Every time I went there, the same promotion seemed to change, even though I have been told it will not. Bought the same product for me and my husband the same week, different days. I have been told different things about promotions, how my data is handled. Furthermore, when rational questions are asked, we have been met several times with the response I can go somewhere else, I do not have to buy here, even when I just had a few simple questions. The promotions shown online change in person, depending on who you talk to. Apple store offers a much better service and much more helpful. Would not reccommend.
6 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Amac | Apple Premium Reseller - Arnhem
Thank you for your review. We’re sorry to hear that you’ve had multiple negative experiences in our store. That’s certainly not the level of service we want our customers to experience, especially when asking questions about promotions or products.
We take your feedback seriously and will review this internally to ensure our communication and service are more consistent in the future, so customers receive clear and reliable information.
Thank you for taking the time to share your experience.
Vriendelijk personeel en je wordt vlot…
Vriendelijk personeel en je wordt vlot geholpen. Duidelijk advies en product is goed.
25 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Amac | Apple Premium Reseller - Arnhem
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad met onze winkel in Arnhem.
Goede service.
Goede service.
Goede hulp bij het uitzoeken van ‘n nieuwe IPhone. Het overzetten vanaf de oude IPhone duurt 2 uur, dat is begrijpelijk. Maar als 80plussers blijkt het een ramp te zijn om alle appjes ook actief te krijgen. We zijn al ‘n aantal dagen bezig bijv. Geluid overal bij te krijgen, alle foto’s, enz. Enz. Daar waren we totaal niet op voorbereid, en ook onze buurman die boven de 60 is, heeft na een aantal maanden alleen de hoognodige dingen aan de praat gekregen bij zijn nieuwe I-pad en nieuwe I-phone. We hebben het tel.nr van jullie helpdesk al geprobeerd, maar er is zoveel…. Kunnen jullie dit soort dingen voor mensen die niet zijn opgegroeid in de digitale tijdniet wat eenvoudiger maken?
13 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Amac | Apple Premium Reseller - Arnhem
Bedankt voor je review en voor het delen van je ervaring.
Fijn om te horen dat je goed bent geholpen bij het uitzoeken van je nieuwe iPhone. We begrijpen echter heel goed dat het overzetten en vervolgens instellen van alle apps en functies als behoorlijk complex en tijdrovend kan worden ervaren, zeker wanneer je hier minder ervaring mee hebt. Dat kan inderdaad frustrerend zijn en is niet de ervaring die we willen bieden.
We nemen je feedback mee in onze gesprekken om te kijken hoe we dit soort processen duidelijker en toegankelijker kunnen maken, zodat we klanten hier beter in kunnen begeleiden.
Mocht je nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan kun je altijd contact met ons opnemen via care@amac.nl of langs een van onze winkels komen. We helpen je graag verder.
Een Mac koop je bij Amac
Bestelling op tijd gekregen en ook telefonisch zeer beleefd koop daarom bij amac
10 mars 2026
Svar från Amac | Apple Premium Reseller - Arnhem
Bedankt voor je positieve review en fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service.
Goed en eerlijk advies en hele…
Goed en eerlijk advies en hele vriendelijke verkoper. Geen onzin of prietpraat en eerlijke mening of de vervanging van een Apple product mij iets brengt of niet. Dat zijn de redenen waarom klanten weer terugkomen. Tot de volgende keer, Amac. Top.
12 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Amac | Apple Premium Reseller - Arnhem
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad met onze winkel in Arnhem.
Keurige ontvangst bij binnen komst
Keurige ontvangst bij binnen komst, eerst ze hebben ons rustig laten rond kijken.
Na een paar minuten kwam zeer aardige verkoper bij ons met de vraag of hij misschien ons kan helpen.
Alles wat wij wilden weten en vragen over het product heeft hij keurig uitgelegd en adviezen gegeven.
3 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Amac | Apple Premium Reseller - Arnhem
Bedankt voor je positieve review en dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen in onze winkel in Arnhem!
Max is EEN TOPPER
Max heeft mij goed advies gegeven en een duidelijke uitleg van mijn aankoop. TOP
24 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Amac | Apple Premium Reseller - Arnhem
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad met onze winkel in Arnhem.
Goede en duidelijk advies en daarnaast…
Goede en duidelijk advies en daarnaast ook snelle levering!
2 februari 2026
Svar från Amac | Apple Premium Reseller - Arnhem
Bedankt voor je positieve review en wat fijn om te horen dat je je bestelling snel hebt ontvangen!
Svar från Amac | Apple Premium Reseller - Arnhem
Bedankt voor je positieve review en wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen in onze winkel in Arnhem!
Alle afspraken keurig en netjes…gewoon en goed gedaan 👍
Alle afspraken keurig en netjes nagekomen👌
23 januari 2026
Svar från Amac | Apple Premium Reseller - Arnhem
Bedankt voor je positieve review!
De medewerkers zijn erg geduldig en…
De medewerkers zijn erg geduldig en nemen de tijd voor hun klanten.
23 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Amac | Apple Premium Reseller - Arnhem
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad met onze winkel in Arnhem.
Goede service zonder opdringerig te…
Goede service zonder opdringerig te zijn!
22 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Amac | Apple Premium Reseller - Arnhem
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad met onze winkel in Arnhem.
goed geholpen Top
17 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Amac | Apple Premium Reseller - Arnhem
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad met onze winkel in Arnhem.
Geen ervaring nog met artikel. Nu wel. Prima!
Geen ervaring nog met artikel. Do 25-12-2025 besteld. Zou za 27-12-2025 worden bezorgd.
Maar…….. werd naar Di 30-12-2025 verzet.
Di 30-12-2025 werd gemeld, het wordt Vr 02-01-2026 worden bezorgd. Maar kon toen niet dus …. Het wordt Za 03-01-2026 bezorgd. Hopelijk…. Dank PostNL van 1 ster naar 5 sterren. gelukkig product gekregen en het werkt prima.👌
30 december 2025
Svar från Amac | Apple Premium Reseller - Arnhem
Bedankt voor je review! Vervelend om te horen dat je bestelling later is bezorgd dan verwacht. Fijn om te horen dat de bestelling inmiddels is binnengekomen.
MacBook pro
We hebben vorige week zondag, 21 december de Amac winkel in Arnhem bezocht
Ondanks de drukte voor kerst zijn we supergoed geholpen, is er alle tijd voor ons genomen en zijn we zeer tevreden met een nieuwe MacBook Pro naar huis gegaan
21 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Amac | Apple Premium Reseller - Arnhem
Bedankt voor je positieve review en wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen in onze winkel in Arnhem!
Product ken ik nog niet
Product ken ik nog niet, maar lijkt goed en effectief
27 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Amac | Apple Premium Reseller - Arnhem
Bedankt voor je positieve review!
Twee dagen levertijd is geen probleem, maar ...
Twee dagen levertijd is geen probleem. Maar beloof dan niet 'vandaag besteld, morgen in huis'.
Wees eerlijk naar je klanten.
PS: Ik ben de winkel uitgelopen omdat een medewerker het belangrijker vond bij te praten met een dame, dan de drie wachtenden te helpen.
10 december 2025
Svar från Amac | Apple Premium Reseller - Arnhem
Bedankt voor je review en voor het delen van je ervaring. Het spijt ons om te horen dat de levertijd niet overeenkwam met de verwachting die wij hebben gewekt. We nemen je feedback hierover serieus en kijken kritisch naar hoe we onze communicatie kunnen verbeteren.
Daarnaast vinden we het vervelend om te lezen dat je in de winkel niet direct bent geholpen. Dat is uiteraard niet de service die wij willen bieden. We nemen dit zeker mee in onze interne besprekingen om de klantbeleving te optimaliseren.
Goede service
3 december 2025
Svar från Amac | Apple Premium Reseller - Arnhem
Bedankt voor je positieve review en fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service.
Mijn bestelling was snel geleverd
Mijn bestelling was snel geleverd.
En AMAC is goed met hun assortiment. Gelukkig is er een winkel bij mij in de buurt.
26 november 2025
Svar från Amac | Apple Premium Reseller - Arnhem
Bedankt voor je positieve review en wat fijn om te horen dat je je bestelling snel hebt ontvangen!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.