Ik wilde een nieuw keyboard voor mijn Mac om de wachtwoorden te beheren. Ik de verkeerde Magic Keyboard. Onmiddellijk terug kon hem gewoon weer terug brengen en de Touch ID genomen. Prima service.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Fijne winkel en super service. Duidelijke voorlichting en adviezen en hulp bij keuze. Nemen echt de tijd voor je.
Företaget har svarat
Wij kregen een heel goed advies en heel goede voorlichting over de door ons aangeschafte iPad Air.
Ik ben ontzettend teleurgesteld!! Ik wil niet dat mijn bestelling wordt geannuleerd!!!! Ik wacht sinds zaterdag op de bezorging van de telefoon!!!!! Je hebt mijn tijd verspild op zaterdag, en t... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Amac is de grootste Apple Premium Reseller met een webshop én winkels verspreid over Nederland. Met een compleet aanbod aan Apple-producten en een uitgebreid assortiment aan accessoires voor de Mac, iPad, iPhone, iPod en Apple Watch is dit dé plek voor al je aankopen en cadeaus. Het team van Amac beschikt over alle kennis om je vragen te beantwoorden en adviseert je graag persoonlijk over de keuze en aanschaf van een Mac, iPad, iPhone of ander Apple-product.
Over Amac
Skrivet av företaget
Kontaktuppgifter
Langestraat 89, 0, 1811 JD, Alkmaar, Noord-Holland, Nederländerna
- 088-0271900
4,4
Utmärkt
155 omdömen
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Ik wilde een nieuw keyboard voor mijn…
Ik wilde een nieuw keyboard voor mijn Mac om de wachtwoorden te beheren. Ik de verkeerde Magic Keyboard. Onmiddellijk terug kon hem gewoon weer terug brengen en de Touch ID genomen. Prima service.
17 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Wij kregen een heel goed advies en heel…
Wij kregen een heel goed advies en heel goede voorlichting over de door ons aangeschafte iPad Air.
17 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Fijne winkel en super service
Fijne winkel en super service. Duidelijke voorlichting en adviezen en hulp bij keuze. Nemen echt de tijd voor je.
12 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Amac | Apple Premium Reseller - Alkmaar
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad met onze winkel in Alkmaar.
Bizarre medewerkers
Bizarre medewerkers, half uur in de winkel gestaan helemaal leeg, en niemand kwam naar ons toe om te vragen of we hulp nodig hadden. kom er nooit meer.
10 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Amac | Apple Premium Reseller - Alkmaar
Bedankt voor je review en voor het delen van je ervaring.
Jammer om te horen dat je zo lang hebt moeten wachten en je dit als onprettig hebt ervaren.
Wij nemen dit zeker mee in onze gesprekken om de klantervaring in onze winkels verder te verbeteren.
Svar från Amac | Apple Premium Reseller - Alkmaar
Bedankt voor je positieve review en wat fijn om te horen dat je je bestelling snel hebt ontvangen!
Leidinggevende was coulant kreeg…
Leidinggevende was coulant kreeg korting, waren ook best een tijd bezig om het op te lossen.
25 november 2025
Svar från Amac | Apple Premium Reseller - Alkmaar
Bedankt voor je positieve review en fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service.
Svar från Amac | Apple Premium Reseller - Alkmaar
Bedankt voor je positieve review en wat fijn om te horen dat je je bestelling snel hebt ontvangen!
Ik ben ontzettend teleurgesteld!
Ik ben ontzettend teleurgesteld!! Ik wil niet dat mijn bestelling wordt geannuleerd!!!! Ik wacht sinds zaterdag op de bezorging van de telefoon!!!!! Je hebt mijn tijd verspild op zaterdag, en toen liet Amac me weten dat de bestelling op maandag (13 april) zou worden geleverd!! Nu vertel je me dat het plotseling geannuleerd zou worden!! Kan iemand deze puinhoop oplossen, alsjeblieft????? Ik heb een tijdsdruk!!! Bezorg mijn telefoon zo snel mogelijk!!// I am extremely Disappointed!!!
Suddenly they cancelled my order!! Problems is: I don't want my order to be cancelled!!!!!
I have been waiting since Saturday for the phone to be delivered!!!!!!
You wasted my time on Saturday, then Amac informed me that the order would be delivered on Monday (13-April)!!!
Now you're telling me that suddenly it would be cancelled!!!
Can anybody fix this mess, please?????
I have a time restraint!!!! Just deliver my phone As Soon As Possible!!!
10 april 2026
Svar från Amac | Apple Premium Reseller - Alkmaar
Bedankt voor je bericht. Wat vervelend om te lezen dat deze situatie zoveel frustratie heeft veroorzaakt. Dat begrijpen we goed, zeker gezien de tijdsdruk en de verwachtingen rondom de levering van je bestelling.
Je hebt inmiddels al contact met onze klantenservice over de status van je bestelling en de levering hiervan.
Amac review
Besteld een halfuur voor sluitingstijd en de volgende dag om 10:15 al binnen. Ik ben onwijs blij met mijn nieuwe telefoon en hij werkt fantastisch!
19 mars 2026
Svar från Amac | Apple Premium Reseller - Alkmaar
Bedankt voor je positieve review en wat fijn om te horen dat je je bestelling snel hebt ontvangen!
Svar från Amac | Apple Premium Reseller - Alkmaar
Bedankt voor je positieve review!
Svar från Amac | Apple Premium Reseller - Alkmaar
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad met onze winkel in Alkmaar.
(In)ruilen doet Huilen
Ik heb een iPhone Air gekocht bij Amac Alkmaar. In de winkel werd aangegeven dat er een inruilactie liep met een premie van 50 euro extra op mijn oude toestel. Op mijn nieuwe iPhone moest een e-sim geïnstalleerd worden. Daarvoor moest ik eerst, met mijn oude toestel naar mijn provider. Toen ik de vorige dag terugkwam voor de inruil, werd mijn oude toestel niet ingenomen, want gekocht in de USA. Dat staat ergens in de kleine lettertjes. Ik voel me bedot bij de aankoop.
Wat heb ik aan de reactie van Amac. Ze gaan er gewoon aan voorbij dat we een koopovereenkomst hebben, die ze niet nakomen.
5 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Amac | Apple Premium Reseller - Alkmaar
Bedankt voor je review en het delen van je ervaring.
Vervelend om te horen dat dit zo is gelopen en dat je dit als misleidend hebt ervaren. Ik begrijp goed dat dit voor jou als een teleurstelling voelt, zeker omdat je in de winkel bent geïnformeerd over de inruilactie en er later toch een beperking blijkt te zijn.
De voorwaarden van de inruilactie, zoals dat toestellen afkomstig uit de VS niet in aanmerking komen, worden inderdaad bepaald binnen het systeem dat wij hiervoor gebruiken. Dat neemt niet weg dat dit duidelijker gecommuniceerd had moeten worden op het moment van aankoop.
We nemen je feedback hierin serieus en gebruiken dit om onze communicatie in de winkel te verbeteren, zodat dit in de toekomst beter wordt toegelicht en dit soort situaties voorkomen kunnen worden.
Vanmorgen een ipad gekocht ,prima…
Vanmorgen een ipad gekocht ,prima geholpen,verkoper was duidelijk en gaf goed advies, ben echt tevreden
4 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Amac | Apple Premium Reseller - Alkmaar
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad met onze winkel in Alkmaar.
Svar från Amac | Apple Premium Reseller - Alkmaar
Bedankt voor je positieve review en wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen in onze winkel in Alkmaar!
Fijne winkel
Ik werd super vriendelijk geholpen. De medewerker dacht mee en had kennis van zaken. Hij gaf advies en was behulpzaam.
Super
31 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Amac | Apple Premium Reseller - Alkmaar
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad met onze winkel in Alkmaar.
Wat een fijne service weer
Wat een fijne service weer. Ik Uitgeest ben ik wederom slim geadviseerd. Ipv een nieuwe Imac een nieuw superscherm op mijn laptop. Ruimte in de opslag, ruimte op het bureau en een geweldie presatie van beeld én geluid op de MAC Studio. Nooit meer twee computers vervangen.
En dan Alkmaar. Lastiger met de auto te bereiken, maar wel het schrem op voorraad. Ja, dan komt de medewerker het loodzware pakket gewoon naar de parkeergarage brengen. Geen enkel probleem. Top Toch!
29 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Amac | Apple Premium Reseller - Alkmaar
Bedankt voor je positieve review! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent over zowel je ervaring in de winkel Alkmaar als met onze winkel in Uitgeest.
Klantvriendelijke
Klantvriendelijke, zeer service-bereide mensen daar, fantastisch.
22 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Amac | Apple Premium Reseller - Alkmaar
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad met onze winkel in Alkmaar.
Goede service en vriendelijk personeel
We worden altijd goed geholpen. Duidelijke antwoorden op onze vragen en vriendelijk personeel.
13 januari 2026
Svar från Amac | Apple Premium Reseller - Alkmaar
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad met onze winkel in Alkmaar.
Svar från Amac | Apple Premium Reseller - Alkmaar
Bedankt voor je positieve review en wat fijn om te horen dat je je bestelling snel hebt ontvangen!
Svar från Amac | Apple Premium Reseller - Alkmaar
Bedankt voor je positieve review en wat fijn om te horen dat je je bestelling snel hebt ontvangen!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.