Total unseriöses Unternehmen! Bestellungen werden einfach storniert. Rücküberweisung dauert an! Ich kann nur jeden warnen dort einzukaufen. Total unsicher, ob man die Ware bekommt oder nicht.
Företaget har svarat
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Prompte Lieferung, das Gerät ist in Ordnung und entspricht der Beschreibung. Leider erfindet HP ein Tastatur-Layout, dessen Tasten teils absurd belegt sind - bei einem 17 Zoll Notebook sollte... Se mer
hat alles super und reibungslos funktioniert! habe lange nach einem laptop gesucht, der für grafische Bearbeitung geeignet ist und bin bei Alternate gelandet. Der Vorteil: den Laptop kann ich bei Beda... Se mer
Rare Grafikkarte prompt lieferbar, und für das Modell für einen sehr guten Preis (Asus TUF 5090 OC). DDR5 lieferbar, klar aufgrund der aktuellen RAM Krise teurer als sonst - aber nicht gleich x-fach m... Se mer
Als eines der zehn größten E-Commerce Unternehmen Deutschlands, steht ALTERNATE seit mehr als 25 Jahren für Service, Kompetenz, Erfahrung und Innovation. ALTERNATE ist zudem führender Onlineshop und kompetenter Berater in den Bereichen IT, Unterhaltungselektronik, Haushalt, Garten, Outdoor, Werkzeug und Spielzeug. ALTERNATE ist im Laufe der Jahre mehrfach, sowohl von unterschiedlichsten Magazinen als auch von Verbrauchern, als Testsieger ausgezeichnet worden und ist heute eines der Top 10 E-Commerce Unternehmen in Deutschland. Das hat auch die IHK erkannt und ALTERNATE im Jahr 2017 mit dem Unternehmenspreis in der Kategorie „Handel und Dienstleistungen“ ausgezeichnet.
Philipp-Reis-Str. 2-3, 35440, Linden, Tyskland
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 25 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
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Sehr guter Service, jedoch sollten Produkte nicht reserviert werden wenn Sie jemand nur in den Warenkorb legt. Habe deswegen 30,00 € mehr für meine Grafikkarte bezahlt.
Alternate hat eine sehr gut strukturierte Webseite, auf der man alles sauber findet. Die Preise sind gut. Was nicht so einfach war, war eine Rücksendung. Ich habe gut eine halbe Stunde in der Warteschleife verbracht, wo ich mit Position 4 angefangen habe. Dann war die Dame auf der anderen Seite aber sehr beschlagen und sehr freundlich und hat die Rücksendung angelegt. Leider fehlte dann auf der Mail die Adresse, an die die Rücksendung gehen sollte. Hab diese dann doch rausgekriegt.
schnell, zuverlässlich, schön verpackt.
Und das Red Bull war eine schöne Überraschung.
Grundsätzlich alles in Ordnung - nur der Liefertermin lt. Internet wurde um 2 Tage nicht eingehalten.
Gute Preise, schnelle Lieferung, sehr viel auf Lager. War nicht das erste mal dass ich hier bestellt habe und wird auch nicht das letzte mal sein.
Sonntags online bestellt. Lieferung angekündigt in "2-3 Tagen", geliefert am Freitag. Hat also etwas länger gedauert als gedacht. Ansonsten geliefert, wie bestellt.
Schneller Versand! Schnelle Lieferung. Alles bestens. Gerne wieder!
Ich habe mir am Mittwoch in der Früh (ca. 06:15 Uhr) einzelne Teile für meinen Gaming PC bestellt, da Alternate auch Aktionen hatte, habe ich mir bei 2 Teilen die Leuchtvarianten günstiger holen können als die, die nicht leuchten, was natürlich ein netter Bonus ist (ich wusste schon davor welche Teile für den PC ich haben möchte). Am selben Tag wo ich bestellt habe, (Mittwoch) wurden die Pakete um 13-14 Uhr verschickt, was ich als extrem schnell und positiv empfand! Auch als ich beim Support nachgefragt habe, ob die Bestellung tatsächlich am Freitag ankommt, habe ich innerhalb 1 Stunde eine freundliche und kompetente Antwort erhalten!
Das Paket kam am Freitag Mittag, gut verpackt und unbeschädigt, bei mir zu Hause an.
Die Teile funktionieren alle einwandfrei!
Fazit:
Also alles in allem bin ich mehr als zufrieden und kann Alternate jedem empfehlen.
Natürlich muss man aber auch beachten, dass die Lieferzeit auch stark von DHL und der Post abhängt und man gerade in z.B. der Adventszeit, eventuell mit mehr als nur 2 Tagen Lieferzeit rechnen muss. Was Alternate betrifft, haben diese mein Paket mehr als nur schnell zum Versand geschickt!
Vielen Dank!!
Der preisgünstige bestellte Artikel konnte einfach im Webshop gefunden werden. Lieferung und Verpackung waren tadellos. Was will man mehr?
Produkte und Verpackung ok. Die Lieferung erolgte rasch, aber das angegebene 2-Tage-Zeitfenster wurde nicht eingehalten. Wegen Anwesenheits-Zeitplanung war das ärgerlich: unnötige Anwesenheit an 2 Tagen und zum Glück waren wir anwesend bei der verspäteten Lieferung, da sonst eine Extra-Fahrt zum Postpartner nötig gewesen wäre.
Hat alles wie erwartet geklappt, Festplatten laufen alle brav.
gutes Produkt - sauber verpackt - schnelle, verlässliche Lieferung - verständliche Bürokratie
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