ALDI Einkauf GmbH & Co. oHG Omdömen 

Aldifiliale Kaiserslautern in der Mall, 9.7.2026

Ich war das letzte Mal hier einkaufen. Jahrelang gab es keine Probleme. Eine Verwandte von mir arbeitet ebenfalls in der Filiale. Die letzten Wochen viel mir vermehrt eine junge, türkische Mitarbeiterin auf, die deutlich aggressiv (schreit) in Erscheinung tritt. Sie führt sich auf, als wäre sie der Wachdienst des Ladens und als sie mir heute unterstellt hat, ich hätte etwas geklaut (ich war seit Jahren Stammkundin, sowas würde ich nicht tun) und ich meinte, dann soll sie es beweisen, holte diese du... Frau allen ernstes die halbe Kollegschaft dazu. Als ich ihr sagte, dann soll sie in die Kameras schauen, wenn sie unbedingt sehen will, dass sie falsch liegt, wollte sie das wirklich tun. Die Security kam dann auch dazu und sagte ihr, dass ich die Wahrheit sage, er ist geschult und merkt, wenn jemand lügt. So war das ganze dann geklärt, allerdings wurde ich dann noch angemault von wegen "sie müssen nicht so herumbrüllen" (ich hatte nicht gebrüllt, was meine Mutter, die ebenfalls in der Schlange stand, bezeugen kann. Eher brüllte die Mitarbeiterin von Anfang an herum). Eine Entschuldigung bekam ich natürlich nicht, aber Hauptsache 5 Minuten den Betrieb aufhalten und die halbe Kollegschaft auflaufen lassen, damit man einer Kundin unterstellen kann, sie würde klauen.
Ich war das letzte Mal hier einkaufen.
Solch unhöfliches und scheinbar rassistisch motiviertes Verhalten gegenüber speziell weißen Kunden (meine Mutter, die 3 Kunden hinter mir stand, wurde ebenfalls bezichtigt und kontrolliert, was ich nicht mehr mitbekam, da wir uns erst außerhalb des Ladens sahen) ist mir bei dieser Mitarbeiterin schon häufiger aufgefallen in den letzten Wochen.
Hauptsache irgendwelche Unterstellungen machen, damit man ein wenig Streit verursachen kann oder wie?
Nicht mal mehr in Ruhe einkaufen gehen kann man...ich war lange genug dort Stammkundin gewesen.

habe bei Aldi Süd am4.07.2026 eine Akku Stichsäge von Firma Ferrex Modell FBT-CJS004 gekauft.
Die Schnittleistung war mangelhaft, weil die Andruckrolle für die Sägeblattführung ohne Funktion war. Dieser Fehler ist systembedingt und lässt sich leider nicht beseitigen. mfg KK. aus Langenfeld

Habe Stapel Chips Original gekauft. Geschmacklich eine Katastrophe. Fettiger Nachgeschmack und ansonsten schlecht gewürzt. Habe selten so schlechtes Produkt gegessen. Ansonsten gefallen mir Aldi Produkte

Ein Stern ist zu viel, minus Sterne kann man nicht vergeben. Für die Aldi Filiale in Grafing würde diese nach meiner Meinung passen. Die Kassiererinnen werfen respektlos die Ware ohne Rücksicht, dass etwas zerquetscht wird aufeinander und stressen den Kunden um ihre vorgegebenen Klicks zu erreichen. Kundenfreundlichkeit oder Menschlichkeit haben sie nie im Angebot.

Ich habe die letzten Monate sehr oft Waren von Aldi,die weit vor dem Mhd verderben,das ist sehr ärgerlich bei den hohen Preisen

Wenn die Aldi Filialen, wie Köln Zollstock, montags weiterhin nur mit leeren Regalen glänzen, muss Aldi sich nicht wundern, wenn auch die bisher treueste Kundin zu Lidl abwandern wird.
Mir tun die armen Aldi Mitarbeiter total leid, die den unzufriedenen Kunden immer wieder freundlich gegenüber stehen!

die Gulaschsuppe von Aldi Nord ist ein schlechter Scherz, kaum noch Fleisch und aufgefüllt mit billigen Kartoffeln 🤮

Leider war die Kassiererin heute morgen im Aldi Markt in Osnabrück in der Dodesheide sehr unfreundlich in ihrerTonwahl und auch sehr patsig.Finde ich sehr schade da es nur um einen Pfandbon von 0,25cent ging den die Kasse wohl nicht als gültig scannen wollte und meinte der wäre schon eingelöst.Wie gesagt ,der Art und Weise macht es für mich wie man mit dem Kunden spricht.Bin sehr verärgert raus ,habe ihr noch einen schönen Tag gewünscht ,aber da kam gar nichts mehr . Leider behalte ich diese Dame in schlechter Erinnerung und würde mir Wünschen das sie gegenüber Kunden ihren Ton und Verhalten mal überdenken würde.

Waren stehen um 12Uhr noch eingepackt in den gängen!

Das ist jetzt das zweite Mal, dass ich am resignieren bin. Das erste Mal betrifft Aldi-Talk. Ich bin zu einem anderen Anbieter gewechselt und hatte noch ein Guthaben von ca. 10 Euro, die sie mir eigentlich auszahlen wollten. Ich weiß nicht wie oft der E-Mail Verkehr hin und her gegangen ist. Auf jeden Fall so lange bis ich resigniert habe. Nun habe ich ein Nachtlicht reklamiert und das Licht zurückgesendet. Dann habe ich nichts mehr von denen gehört, bis ich nach 2 Monaten nachgefragt habe. Anscheinend haben sie mir eine Mail geschrieben. Ich habe aber keine erhalten. Aldi hat sich dann gemeldet und kurz danach der subunternehmer. Man könne die Lampe nicht reparieren und auch nicht tauschen. Ich solle auf den link in der Mail klicken. Bloß war in der Mail gar kein link. Langsam habe ich das Gefühl, dass das ihre Masche ist, um nichts zurückzuzahlen zu müssen. Ich bin echt genervt davon.

Habe bei Aldi online ein Klimagerät von Medion gekauft,249€ oder so, hat von Anfang an nicht richtig gekühlt.Habe es eingeschickt,kam unrepariert wieder zurück,und kühlt immer noch nicht.Habe denen wieder geschrieben,scheint keinen zu interessieren. Werde das Gerät jetzt wohl entsorgen müssen . Werde nie wieder bei denen ein Elektrogerät kaufen, einfach ein sauschlechter Service...

Wurde heute sowas von unfreundlich an der Kasse bedient weil ich mein Kleingeld rausgeholt habe und die 5,70 € damit bezahlen wollte. Er nimmt auch scheine meinte der Mitarbeiter .... er würde mich das nächste mal dran erinnern wenn ich in der Schlange stehe, weil sie zu wenig Personal haben darf das nicht an dem Kunde rausgelassen werden ...meiner meinung...da wird nan sowas von gehetzt ....ich bin beim einkaufen und nicht beim Marathon.

SUPER, dass es ALDI gibt! Immer günstige, gute Waren, nie irgendwelche Probleme, eigentlich mein fein Lieblingsladen!
Aber jetzt:
Habe Biscotto DOPPEL KEKS XXL "mit Kak aocreme und Knusprige Doppelkekse" gekauft.
Pfui Teufel-Braune Substanz drin. Musste jeden einzelnen Keks mit dem Messer davon freischneiden. Ohne den braunen Belag waren die Kekse dann ganz o.k.
Das liegt sicher am Giftfrosch-Kennzeichen auf der Verpackung. Der warnt wohl immer vor der ekeligsten Schokolade auf dieser Erde, es ist wirklich zum Speien! Auch weitere bisher ausgezeichnete Hersteller wie Ritter in Waldenbuch sind von diesem Mist betroffen. Dort sind anscheinend auch schon entsprechend Köpfe gerollt...
Ich kann vor Produkten mit dem aufgedruckten Giftfroschzeichen nur warnen: Mieser Geschmack einer seltsamen braunen Masse (Schluckimpfung?), die anscheinend als Schokolade verkauft werden soll.
Finger weg oder Lehrgeld zahlen.

Aldi Salentinstraße in Recklinghausen sehr unhöflich das Personal, ganz besonders die Frau mit den blond gefärbten langen Haaren. Ihr ging es nicht schnell genug wie ich meine Ware eingepackt habe so hat sie einfach eine Flasche auf meine Bananen gelegt. Ich kaufe doch nicht meine Ware damit Sie alles aufeinander schmeißt und die Hälfte meiner Ware beschädigt ist.Werde dem nächst zu einem anderen Aldi fahren.

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe heute (05.06.2026) gegen 13.45 Uhr bei genanntem Aldi Süd eingekauft. Während ich an der Kasse mit Karte bezahlte, entnahm der Kassierer den gerade ausgedruckten Beleg und schmiess ihn ohne meine Zustimmung weg.
Da ich reduzierte Produkte gekauft hatte wollte ich die Abrechnung kontrollieren. Weder der Kassierer noch der herbeigerufene Filial/Abteilungsleiter konnten / wollten mir einen Beleg/Quittung aushändigen. Eine Kontrolle meinerseits einer korrekten Faturierung ist derzeit unmöglich. Ist das eine neue Masche ? arbeiten Mitarbeiter in dieser Aldi Filiale zusammen ?

Einkaufen ja aber für Parken 30,-€! Kunden werden für Park-Schmarotzer der anliegenden Filialen bestraft. Statt in Zukunft zu Investieren und Kennzeichenüberwachung zu nutzen, werden die Aldi-Kunden lieber zur Kasse gebeten! Eine Parkplatzüberwachung per Kennzeichen würde diese Fragwürdige Abkassiererei beenden und Kunden nicht mehr verjagen! Allein die Tatsache, das Aldi vorgefertigte Mails entsendet, zeigt, das der Kunde Zweitrangig ist!

Wegen euch hat mir mein Opa jetzt River Cola Classic mitgebracht anstatt richtige Cola , ich weiß das ist Absicht mit dem ähnlichen Aussehen. Jetzt sitz ich hier mit nem 6er Müll

Seit Jahren kaufen wir unsere Geschirrspüler Tabs bei Aldi..in letzter Zeit merken wir, daß sich diese nicht vollständig auflösen, wahrscheinlich weil sie jetzt in wasserlöslicher Folie verpackt sind..
Ob diese Folie wirklich wasserlöslich ist sei dahin gestellt
Nichts gutes bei Aldi../ werden die nächsten Tabs bei Rossmann kaufen

Ich wollte innerhalb der 14-tägigen Frist einen Artikel bei Aldi zurückgeben und hatte den Original-Kassenbon mit dem Kaufpreis von 14,99 € dabei. Zwischenzeitlich wurde der Artikel auf 10,00 € reduziert.
Trotz Vorlage des Kassenbons wurde mir mitgeteilt, dass nur der aktuell reduzierte Preis erstattet werden könne. Für mich ist das nicht nachvollziehbar, da der ursprüngliche Kaufpreis eindeutig auf dem Beleg ausgewiesen ist.
Schade, unter kundenorientiertem Service verstehe ich etwas anderes. Daher kann ich diese Erfahrung leider nicht positiv bewerten. Ein Stern ist hier eigentlich schon zu viel.

Mein heutiger Besuch in der Filiale in der Caroline-Herschel-Straße war eine absolute Enttäuschung. Im Laden stank es penetrant nach kaputten Eiern, die unübersehbar und unhygienisch im Regal vor sich hin gammelten.
Als ich den Laden ohne Ware zügig wieder verlassen wollte, wurde ich von der Kassiererin mit einem unhöflichen „Hey Rucksack“ zurückgerufen. Sie forderte einen Blick in meinen Rucksack. Mein Einwand, dass dies rechtlich nur bei einem begründeten Diebstahlsverdacht erlaubt ist, ignorierte sie und rief die Filialleitung. Der herbeigeeilte Mitarbeiter glänzte leider weder mit Freundlichkeit noch mit Rechtskenntnis: Er meinte, als „Hausherr“ könne er mich dazu zwingen und drohte direkt mit Hausverbot. Das Angebot, die Polizei zu rufen oder mir die AGB zu zeigen, schlug er aus.
Ich habe meinen leeren Rucksack schließlich geöffnet, um diesem Trauerspiel ein Ende zu setzen. Mein Geld habe ich dann zu Netto getragen – dort gab es frische Eier und guten Service.
Wenn die Nachkommen der Gebrüder Albrecht wüssten, wie hier mit Kunden umgangen wird und dass die Zentrale auf Beschwerden gar nicht erst reagiert, würden sie sich im Grabe umdrehen. Viel Erfolg dieser Filiale – mal sehen, wie lange das Konzept "Hausherr gegen Kundschaft" gutgeht.