Jeg synes, det var et godt program og et velholdt akvarium. Dog oplevede jeg, at underviseren under rokkefodringen var ubehøvlet og tyssede alt for meget. Vi betaler for at komme og se et show, ikke f... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Jeg synes, det var et godt program og et velholdt akvarium. Dog oplevede jeg, at underviseren under rokkefodringen var ubehøvlet og tyssede alt for meget. Vi betaler for at komme og se et show, ikke f... Se mer
Företaget har svarat
Bondefangeri og svindel Desværre er deres parkering bondefangeri. Jeg fulgte nøje fremgangsmåden ved parkeringen, downloadede en app og det hele. Desuden stod der, at registreringsnummeret vil blive... Se mer
Vi havde en hyggelig og interessant familietur med datter og barnebarn på et år. Imponerende meget at se og lære. Gode pusle faciliteter til den lille Af negative ting kan nævnes, at garderoben ko... Se mer
Företaget har svarat
Ikke rigtig billetten værd, da de lukker så mange mennesker ind, at det er umuligt at se akvarierne for bar folk. Så oplevelsen bliver dårlig for alle, da der mangler “styring af publikumsstrø... Se mer
Danmarks Akvarium byder på spændende oplevelser for hele familien.
Kavalergården 1, 2920, Charlottenlund, Danmark
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
ALT FOR DYRT!
2 voksne og et barn på 3 625kr!?
Jeg ved ikke hvad jeg kunne forvente før vi kom, men jeg havde nok forventet mere en hvad der var... ca 1,5 time så var det set, og noget af det to gange.
2 kopper kaffe, en pind is og en juice 160kr og 100kr til metroen, så 885kr for den tur.
Noget af en turistfælde.

Svar från Den Blå Planet
Vi skulle som en familie på 3, herunder 2 voksne og et barn på 2 år til Den Blå Planet, fredag den 13. februar 2026, kl. 19 (hvor der var tilbud). Da vi tjekkede ledige billetter 15 minutter før afgang, var der ca. 55 ledige. Vi ville købe billetterne i bilen, hvor der desværre kort tid efter var udsolgt. Vi ringede ind, hvor en medarbejder sagde, at min datter på 2 år gerne måtte komme ind med min søster, som vi skulle mødes med ved Den Blå Planet.
Min mand og jeg aftalte derfor at vente, til de var færdige, da der ikke var ledige billetter tilbage til os.
Vi spurgte både i telefonen og ved receptionen, om vi evt. ikke måtte købe billet, hvis nogen gik ud, idet brandsikkerheden blev brugt som begrundelse. Vi blev oplyst, at de desværre ikke kunne registrere hvor mange der gik, da der ikke var et system til dette. Det viste vi naturligvis forståelse for, og vi valgte derfor blot at sætte os og vente.
Få sekunder efter kom en medarbejder over til os og sagde, at hvis vi betalte fuldt pris kunne vi komme ind. Jeg spurgte ind til, spørgsmålet om brandsikkerheden, da vi to gange havde fået at vide, at det var derfor vi ikke kunne købe billet og komme ind. Hertil tøvede medarbejderen og svarede “det også en principsag”.
Vi var meget overrasket over dette. Vi synes det er så uordentligt af Den Blå Planet.
Det er ærgerligt, at brandsikkerheden bliver brugt som et argument, men man alligevel accepterer det, hvis kunden så betaler fuldt pris.
Vi er meget ærgerlige over situationen, og synes det er dybt respektløst.

Svar från Den Blå Planet
Jeg synes, det var et godt program og et velholdt akvarium. Dog oplevede jeg, at underviseren under rokkefodringen var ubehøvlet og tyssede alt for meget. Vi betaler for at komme og se et show, ikke for at blive opdraget. Det trækker anmeldelsen lidt ned, ellers var oddershowet rigtig godt. Det får 5 stjerner 😃

Svar från Den Blå Planet
Den Blå Planet er samlet set en rigtig god oplevelse og en meget vigtig institution – både kulturelt og læringsmæssigt. Særligt for børnefamilier spiller DBP en central rolle i at skabe nysgerrighed, forståelse og respekt for livet i havene. Det lykkes i høj grad.
Når det er sagt, er der også nogle helt konkrete områder, hvor oplevelsen – især med børn – kunne blive markant bedre:
Overtøjsskabe:
Skabene fungerede katastrofalt. Ingen net og betaling for opbevaring giver dårlig mening, når man ankommer med børn. Fokus bør være på at komme hurtigt ind og se dyr – ikke på at bruge oceaner af tid på at finde og betale for et skab. Det trækker unødigt ned ved ankomst.
Fodringer:
Fodringerne var så overfyldte, at børn reelt ikke kunne se noget. Der er et klart behov for, at børn kan komme forrest, og at der er en form for afspærring eller struktur, så alle faktisk får noget ud af det. Alternativt kunne man arbejde med begrænsninger i antal – som ved indgangen.
Formidling – blæksprutte-event:
Vi deltog i dissektion af en blæksprutte, hvilket var mega fedt og meget lærerigt. En stor ros for at tilbyde den slags hands-on oplevelser.
Dog trak det ned, at formidleren (Rigmor) var meget fjollet og brugte uforholdsmæssigt lang tid på at oversætte til engelsk. Målgruppen er børn, som næppe får værdi af løbende engelsk oversættelse. Hvis eventet er tilbagevendende, burde man i stedet overveje et simpelt engelsk handout eller under/overtekster.
Mad:
Maden er desværre for dårlig – og bør være markant sundere. Når man er et sted, der handler om læring, børn og ansvar, bør udbuddet afspejle det.
Berøringsstation (krabber/søstjerner):
Stationen var bemandet med to medarbejdere, men vi kom kun i kontakt med dem ved selv at henvende os. Her er der et kæmpe potentiale. Det burde være langt mere imødekommende og aktivt:
“Se her – vil du holde den? Har du set sådan én før?”
Det er netop her, magien for børn opstår.
Samlet set:
Den Blå Planet er et fantastisk sted med stor betydning og mange stærke elementer. Med mere konsekvent fokus på børneoplevelsen, bedre logistik og mere aktiv formidling kan oplevelsen blive endnu bedre. Vi kommer gerne igen – og håber, at ovenstående bliver taget som konstruktiv feedback.
Wow jeg er overrasket over score - noget må gå helt galt. Hvem gør noget?

Svar från Den Blå Planet
Får jeg den ulovligt opkrævet parkeringsdummebøde tilbage, nu det står soleklart at det er ulovligt at opkræve parkeringsafgift ud fra billeder af nummerplader?

Svar från Den Blå Planet
Vi havde en hyggelig og interessant familietur med datter og barnebarn på et år. Imponerende meget at se og lære.
Gode pusle faciliteter til den lille
Af negative ting kan nævnes, at garderoben koster penge og at restauranten kører med lige lovlig dyre priser. Maden var dog fin og rigelig
Vi kunne ønske os mere interaktivitet og flere legeområder indendørs
Vi havde bestilt en billet mere, end vi fik brug for og fik den allerbedste service i den anledning. Utrolig sød og fleksibel medarbejder, der sørgede for en løsning,der gav os billetpengene retur. Tak for det (måske hun hed Mia?)

Svar från Den Blå Planet
Virkelig skøn familie dag
Børnebørn fik set fodringer mm
Vi hyggede alle
Priser i café er lidt i den dyre ende men både børn og voksne synes det smagte godt og udsigten ihvertfald fantastisk
Så vi siger alle tak🥰🐟🐟

Svar från Den Blå Planet

Svar från Den Blå Planet
Jeg havde mine børnbørn på 8 og 3 år og en lille på 9 måneder med.
Der er en del ting, vi ikke kunne se i fællesskab, da der kun er trapper derned og jeg måtte sende de 2 'store' på opdagelse alene. Hvilket var ærgerligt, da det skulle være en fælles oplevelse.

Svar från Den Blå Planet
Fed oplevelse med mange flotte arter i mange flotte akvarier. Men 38kr for en hyldeblomstsaft er ren tyveri

Svar från Den Blå Planet
Parkering er absolut en joke! Man kan ikke forstå hvor man kan betaler. 150kr for en lille time, sindssyg dyrt.
Mere en 250 kr for en voksne og samme pris for en pensionist!
Nogle akvarier er så små, at fiskene ikke engang kan bevæge sig. det er skammeligt.
Pengesugende sted på bekostning af dyr, vi kommer aldrig tilbage

Svar från Den Blå Planet
Jeg var afsted med mine teens på 13 og 16. Vi havde nogle fantastiske timer derude. Virkelig gode og tilpas korte/lange oplæg fra medarbejderne, ved de forskellige bassiner. Super sjove funfacts og spændende info om dyrenes ophav og behov. Vi glæder os til at komme igen!

Svar från Den Blå Planet
Vi elsker at komme i Den Blå Planet med børnene og gå på opdagelse i de mange områder. Om sommeren er den store vandlegeplads et kæmpe hit.

Svar från Den Blå Planet
Vi købte årskort imellem jul og nytår, hvor vi blev fortalt at man kunne tage en ekstra ind med hele januar måned og at vi kunne møde kl. 9 og komme ind
Derfor troede vi det var en perfekt anledning til at invitere bedsteforældre med i den blå planet sammen med vores datter. De måtte tage turen fra Roskilde til den Blå Planet forgæves fordi personalet så siger jamen det er jo kun i hverdagene. Vi var så også klar på at købe billetter til bedsteforældrene, men eftersom de ikke måtte komme ind før kl. 10 ifølge ekspedienten endte det med en rigtig dårlig oplevelse. Kan sgu godt forstå det ikke kan løbe rundt med så dårlig personale

Svar från Den Blå Planet
Den blå Planeter 5 stjerner værd og vi som familie besøger jer flere gange om året. Der er ikke noget at sætte en finger på. Og vi nyder at være på besøg.

Svar från Den Blå Planet
Hyggeligt og spændende sted.
Mange farverige og eksotiske dyr.
Ærgerligt at man gang på gang får turen ødelagt af de upålidelige el-ladere, der i øvrigt kun er på 11 watt, så man skal helst ikke have langt hjem.
Masser af plads; til publikum. Hurtig overstået hvad ångår akvarier ol.. GlasTunnlen var dog fantastisk og turen samt 195 kr værd.
Ualmindeligt dårlig service, vi kunne ikke engang få lov at stå i indgangspartiet i styrtende regnvejr indtil vi kunne scanne os ind med billetten ,vi havde bestilt billetter hjemmefra og vi kom i god tid 15 min. før , men vi fik at vide vi slet ikke måtte stå derinde før det blev vores tur ..😡
Skulle idag besøge den blå planet, men det blev da toppen af skuffethed, der var simpelhen ikke muligt at komme ind før 2,5 time efter !!!! Aldrig har jeg oplevet det før nogen de gange jeg har besøgt stedet, man skulle så åbenbart ha besøgt hjemmesiden for at opdage den regel, eller bare ha årskort, så kunne man åbenbart godt komme ind, og ud fra den horde af mennesker der stod udenfor var vi ikke de eneste der ikke vidste dette, det var en skuffet lille pige vi måtte bruge over 2 timer i den offentlige trafik med uden hun fik set nogen fisk, det er sku en ommer blå planet!! Men vi kommer sku ikke igen !!
Giver kun en stjerne da det ikke er muligt at give -stjerner.
Selve oplevelsen af den blå planet kan jeg ikke vurdere da der var udsolgt, men deres samarbejde med APCOA-parkering er under al kritik.
Når der nu er udsolgt, ville det være en fremragende ide at sætte udsolgt skiltet, så det kan ses inden man kører ind på parkeringsområdet, således at man ikke skal betale for parkering og så bagefter at finde ud af at man ikke kan komme ind.
Man kunne eksempelvis kræve af APCOA at der ikke skulle opkræves et parkerings gebyr hvis opholdet på området ikke overskred 15 minutter, så ville APCOA også få for den første halve time, hvis man blev holdende.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.