AJ Tec b.v Omdömen 11 317

Fijne medewerker goede service

Nieuwe koel-/vriescombinatie geplaatst in bestaande keuken. Netjes volgens afspraak, op tijd en binnen een uur klaar. Goed werk!

Zeer tevreden. Aardige man. Netjes en snel gewerkt. Wim

Monteur was vriendelijk en heel netjes legde overal bescherming neer voor mijn vloer. En nam rustig de tijd om alles uit te leggen.

Vriendelijke man, overlegde over het meerwerk van tevoren

Zeer aardige en kundige monteur.
Heeft alles goed uitgelegd

Zeer snelle en deskundige installatie van onze nieuwe kookplaat. Met een kleine aanpassing paste alles prima.

Op tijd
Netjes
Duidelijke uitleg

Vakkundige communicatief sterke monteur die op tijd kwam en ons voorzag van de juiste informatie omtrent de nieuwe Quooker en tenslotte alles controleerde.

Vorige week heeft de firma Ajtec bij mij een nieuwe vaatwasser geplaatst. Een dag later bleek dat de monteur zijn vakmanschap had laten zien door de stekkerdoos op de grond — onder het gootsteenkastje (!) en naast de vaatwasser (!) te plaatsen. Een vochtgevoelige plek waar water en elektriciteit elkaar ‘gezellig’ kunnen ontmoeten. Voor een installatiebedrijf toch een onprofessionele interpretatie van veiligheid.
Omdat ik daar zelf geen specialist in ben, heb ik dit nagekeken op Google. Die zegt hierover: Het is zeer onverstandig om een verlengsnoer los op de grond te laten liggen, want daar bestaat altijd het risico op lekkage van de waterleidingen, sifon of vaatwasser hetgeen leidt tot kortsluiting of levensgevaarlijke situaties. De richtlijnen zijn duidelijk…..een stekkerdoos hoort in een vochtgevoelige omgeving op een hogere veilige plek te worden geplaatst.

Dus belde ik Ajtec, die zeggen deskundigheid en klantvriendelijkheid hoog in het vaandel hebben. Ik verwachtte geen wonderen, hooguit een excuus en de bereidheid om hun eigen wanprestatie even te corrigeren.
De realiteit bleek aanzienlijk soberder. Geen excuus, geen service — wel het advies dat ik zelf maar “even op de knietjes” moest om het op te lossen….. plint van de keuken eronderuit en ‘even’ in het gootsteenkastje kruipen. Een charmante suggestie voor iemand van 73. Ik wilde dat ik dat nog kon. Gezien mijn leeftijd is dat voor mij geen reële optie. Juist daarom en voor de veiligheid heb ik een professioneel installatiebedrijf ingeschakeld. Maar blijkbaar valt service bij Ajtec onder de categorie “doe-het-zelf”.

Alles liep gesmeerd. Levering op tijd, keurig geplaatst en netjes opgeruimd. Vriendelijke monteur.

Prima service!

Uitstekende en vriendelijke monteur voor de inbouw van onze koelkast, netjes afgewerkt. Prima service!!

Voor de Afspraak een dag van tevoren contact gehad over de tijd en bevestiging. Monteur was netjes op tijd aanwezig.
Monteur werkt snel maar vakkundig en schoon.
Apparaat netjes aangesloten en getest.

Er zat een barst in de nieuwe kookplaat, zelfde dag een nieuwe geregeld en geplaatst. Vriendelijke service. Super tevreden!

De servicemedewerker heeft zijn werk goed gedaan en stond ons vriendelijk en geduldig te woord.
Hij voorzag ons van goede adviezen en dacht met ons mee.

Goede service, aardige monteur.

Prettige medewerkers, goed geïnstalleerd.

Heel klantvriendelijk bedrijf, konden op korte termijn de koelkast installeren, heel blij mee want de oude had het begeven. Dachten goed mee, ik kreeg snel antwoord op vragen via de mail en prettige, deskundige monteur.