Ahorramas Omdömen 

Te engañan cuando compras algo y lo pesan sienpre el papel y te lo cobran a precio del producto cobrado y cuanto más caro sea más pagas de papel vamos que te roban

Estamos comprando en el Ahorramás cercano al Hospital de Móstoles. El carnicero y el pollero están saturados, una sola persona un sábado y final de mes. No ganan lo suficiente para poner dos personas por servicio?

La respuesta de una encargada de sala, responsable y empleado de tienda, no podrá ser :"Porque lo digo yo" sin intentar primero preguntar al cliente: Qué necesita? y/o Le puedo ayudar en algo?. La actuación de la empleada, su tono de voz, la respuesta y la postura deja mucho que decir de la capacidad para la atención al público en general, y no contribuye a lograr la satisfacción del cliente y asegurar que la experiencia de compra sea exitosa, Lamentablemente ocurre con más frecuencia de la que quisiéramos los clientes.
AhorraMás Calle Toledo 8-10 Getafe
20/09/2026
12:31:40
Caja 1 (La queja no hace referencia o es sobre la cajera).
Sugerencia: Recordar procedimientos, normas y aspectos de atención al cliente.
Finalmente, pienso que los productos que no pueden ser manipulados por los clientes, no deberían estar en sala y si lo están, se debería indicar claramente. Algo cómo: "No tocar", acuda al responsable.
Gracias

Llevo meses haciendo seguimiento del origen de las frutas y verduras frescas y estoy indignada, EL 80% son de fuera de España. Patatas siempre francesas. Judías verdes siempre de Marruecos. Cebollas holandesas. Fruta de Perú. Naranjas y mandarinas de Sudáfrica..... Pero estamos tontos? Y donde está el producto de calidad español? Y nuestros agricultores????? Yo llevo tiempo ya sin comprarles y animo a los vecinos que hagan lo mismo. Apoyemos al producto español !!!! A ver si la dirección de la empresa toma nota y modifica su política de compra de productos. Sería un buen impulso para esta cadena de alimentación.

Cuando abrieron el Ahorramas de calle Hierro en Torrejon de Ardoz, estupendo, pero después de 5 años esta bajando en cuanto a productos de primera calidad q los van retirando, y traen productos de otros países de muy baja calidad, como naranjas, judías verdes de Marruecos y la fruta como la mantienen en cámaras de frío cuando las compras, cse ponen negras y a tirarlas, lo mejor deceste súper es la Pescaderia, sin ninguna duda, es mi opinión y muchas otras personas saludos, a parte de marcas blancas podían traer productos mejores, gracias

Me pongo en contacto con A.C. para quejarme de la pésima calidad de unos "croissantes" que vienen en bolsa de 400g. de la marca blanca de esa empresa, con fotos incluidas, y me responden con un copia y pega donde no hablan de revisar la calidad del producto y mucho menos de facilitarme un seguimiento de la gestión. El producto en cuestión tiene un gusto rancio, con una masa tan blanda como una rodaja de pan de molde fresco, grasienta, cruda, al extremo de que en un pis pas haces una pelota con ella utilizando una sola mano. Tal y como les manifesté en mi queja, es una falta de respeto del fabricante y de Ahorramás.
Como veréis, son varias mis quejas en distintas fechas; seré masoquista de este supermercado? Creo que en parte, sí; pero puedo "desengancharme".

Ayer compré en el Ahorramas cercano a Alcalá Magna en Alcalá de Henares carne de ternera para guisar. Obviamente la guardé en la nevera. Hoy abro el paquete y casi la mitad de los trozos está ennegrecida. Qué vergüenza!

He comprado cerveza Mahou verde en Ahorramas de Santa Eugenia. En las cajas de 12 unidades hay un cartel grande con el precio de 0,59€ unidad. Cuando he pagado en Caja, el precio era de 0,77€ unidad. El engaño es que, en letra pequeña, pone que, para el precio de 0,59€ hay que comprar 3 paquetes de 12 unidades. No volveré a comprar allí.

El personal no es nada agradable
Te quieren dar lecciones ,si pone un precio y te cobran otro,reclamas y te dicen que no cuando llamas a la jefa te llaman maleducado.No es primera vez
Por eso solo compro lo mínimo

Ayer fui a comprar productos de limpieza en Ahorramás del centro de Pinto, para una asociación cultural de Pinto. Cómo necesitaba factura, una responsable del centro, Silvia, me facilito toda la gestión (registro) muy amablemente y de una forma muy eficaz. Me sentí muy bien tratado. Asi debería ser siempre.

Estafadores en lotes, no os fies, os cobras lo que les da real gana. Lo reclamas y se llena de razones. Tener cuidado m no compres lotes

En general todo es bueno, pero el caso en cuestión es el cacahuete repelado frito con sal de 200 gramos. Que a fecha de 23 de julio de 2026 la mala calidad del aceite en que fue frito ha hecho que el sabor se malograra y la caducidad del producto tiene hasta el 16 de octubre de 2026y el número de lote es L/1126162 con esto no quiero decir que todo salga mal pero éste producto sí salió mal. Un saludo.

Estoy cansado de que cuando tengo problemas en las cajas sin cajeras, por ejemplo una bebida alcohólica, un múltiplo, etc, etc, la responsable te regaña, como si tuviésemos la obligación de saber el funcionamiento de este comercio.
Normalmente utilizo las cajas sin cajero en los comercios que las tienen y en general a veces se necesita la atención de empleados, pero solamente en Ahorramas (Aurelio Álvarez de Rivas) trato con gente poco amable con este tema.

En el Ahorramas de la calle Quero en Aluche Madrid, el personal contratado de producto fresco, no saben cortar carne ni pollo y si pides chuletas de cordero tardan la vida y que pena de chuletas, UN DESTROZO, y encima te dicen que se cortan así porque es como les han enseñado. Hay que formar al personal para el puesto a desempeñar. La próxima vez se van a quedar allí las chuletas destrozadas para que un encargado vea como cortan carne. PÉSIMO.

Hoy he hecho el primer pedido. Lo principal carné de hamburguesas 11.95 € y no lo han traído. Estoy con un pie roto. He llamado a atención al cliente...y dicen q lo sienten pero no me dan solucion. Tampoco me dicen como puedo dar una queja. Ya no compro mas

la mayoría de frutas y verduras no son españolas.
El personal de carnicería 0 amable.

Ahorramás Alfonso X, el sabio, 38 (Parla)
Hace poco más de una semana compré dos paquetitos de jamón serrano (llamados tapita de jamón serrano) los cuales no pasaban de los 100 gramos (todo papel) y los ofrecían como oferta con una pegatina bien grande y amarilla que valoraba el producto en 2€.
Cuando llego a casa y observo el ticket me percato de que el precio era de 3€.
No le di mucha importancia, entiendo que a sido un error. El problema surge cuando voy a reclamar el error cometido por AHORRAMAS a su encargado y me pide los paquetes del jamón y el ticket de compra. Le ofrezco el ticket y directamente me dice que no puede hacer nada si no presento los paquetes.
Y mi forma de pensar fue que no nos robaran todos los días con estos engaños a todos el público, pues estos errores los cometen constantemente con sus ofertas como el pan de pueblo que parece cotizar en bolsa y no se cuántos productos más.Sanen cual fue la solución de una cajera? Que compruebes el ticket nada más salir.
Tiendas de confianza.

El 16 de mayo compré 1 kg de boquerones y al llegar a casa el producto estaba en mal estado: fuerte mal olor y aspecto claramente deteriorado, totalmente inapto para el consumo.
Se trata de un producto fresco que debería cumplir unos mínimos de calidad y conservación, algo que en este caso no se ha respetado. Este tipo de situaciones con pescado genera desconfianza en la sección de frescos.
No se devolvió en tienda porque el problema se detectó en casa, pero la calidad del producto fue claramente inaceptable. Con la mala suerte de que tire el ticket de compra sino hubiera puesto una reclamación al OMIC. Experiencia nefasta.

Los sobres de la charcutería los quitaba ya mismo. Donde este el papel de toda la vida sin duda lo mejor. Los sobres no pegan una vez abierto son un estorbo.
La fruta cara y mala ya podían tener mejor género si esta s esos precios

Es carisimoo 1kg de naranjas 2.50 € es un robo son unos ladrones no vuelvo a comprar allí...