Agleasalus Omdömen 82

Pessima assicurazione. Dopo numerosi anni nei quali ha solo incassato il premio ma non ha mai dovuto risarcirmi per eventi sanitari lo scorso anno ho subito una frattura del gomito. A seguito di mia richiesta dopo la frattura del gomito con intervento a carico del SsN ho dovuto effettuare la riabilitazione necessaria affinché riuscissi a riprendere la normale attività anche lavorativa, non ho avuto risposta né rimborso ovviamente.
Quindi attenti.. le assicurazioni servono a chi non si fa mai nulla e sta sempre bene.

Sono stata seguita da Alessandro Paunescu con grande professionalità e gentilezza.

Ho avuto la fortuna di incontrare Alessandro che mi ha assistito nel fase contrattuale e disbrigo delle pratiche in modo veramente eccellente!! Grazie mille

Assicurazione sanitaria.
L'assicurazione ha la possibilità di avere diversi premi annuali in base alle necessità.
Senza dubbio il consulente Alessandro Paunescu per quanto ci riguarda è un'ottima guida nel coprire i gap tra assicurato e assicurazione

Pessima esperienza. Il rimborso richiesto per l’intervento chirurgico non mi è mai stato accreditato né mi hanno mai risposto in modo chiaro sul motivo. Call center inesistente. Sconsigliata vivamente tale assicurazione. E’ solo la classica assicurazione succhia soldi.

Devo ringraziare Alessandro Paunescu per la sua disponibilità e professionalità

Aderisco con il mio nucleo familiare, invio i questionari e pago l'importo richiesto in data 30/1/25. Mi danno il benvenuto come SOCIO, poi mi propongono una esclusione vergognosa per mio figlio, poi la rettificano, ma non la accettiamo.Dopo mesi di assenza di comunicazioni scriviamo via pec e non hanno mai dato copertura. Riesco solo dopo diverse richieste ad avere la restituzione di quanto pagato il 5/12/25 NON ABBIAMO AVUTO COPERTURA e SI SONO TENUTI I NOSTRI SOLDI PER 11 MESI. Se succedeva qualcosa chi pagava??? Vergogna!!!

Ho buttato 150€ al mese

ALTAMENTE SCONSIGLIATA. Durante la presentazione del prodotto ci sono state date delle informazioni/indicazioni che la società ha totalmente disatteso. Non entro nei dettagli , ma, a fronte di un premio di 1000 euro annuo nessuna delle 5 fatture presentate è stata accettata, nè presa in considerazione . Hanno solo fornito un secco NO(compresa una normale analisi del sangue ed una prima visita dal dentista - ci era stato detto che non era necessario andare da medici convenzionati-) .In conclusione "customer care" assente, anche da parte del call center che non ha affatto fornito supporto. Non credo che a queste condizioni rimarranno ancora molto sul mercato. DIFFIDATE DI QUNATO IN FASE PRE-CONTRATTUALE VI PRESENTANO RIGUARDO AL PRODOTTO

Il servizio clienti è professionale e sono sempre rimasto soddisfatto del supporto avuto. La piattaforma per la gestione dei rimborsi va migliorata soprattutto sull’ usabilità e la chiarezza dei contenuti scritti

Buongiorno
ho avuto una buonissima esperienza con agleasalus
ho avuto spiegazioni molto chiare e esaustive per poter inviare la documentazione per ottenere un rimborso di un esame diagnostico
ho trovato disponibilità e competenza

Sono migliorati nella disponibilità e gentilezza e soprattutto la velocità e la collaborazione nel dare continuità alla richiesta.
Grazie

Per ora ho utilizzato solo i voucher e l’operazione è andata a buon fine. Posso comunque confermare la disponibilità e competenza del sig. Alexandru Paunescu che mi ha seguito in queste prime fasi di utilizzo del sistema. Franco Capsoni

Ho provato in passato tante mutue e tante assicurazioni e non mi sono mai trovato cosí bene. Professionalitá e cortesia, interessante soprattutto il discorso del vita intera e della detrazione fiscale.

Impiegati gentili e abbastanza chiari nel chiedere la documentazione L'unica cosa che suggerisco è dimezzare i tempi di attesa per i rimborsi.

Sistema informatico funzionante. Rimborsi in tempi rapidi

Gentili sempre, affidabili, corretti. Sono queste le caratteristiche della mutua privata Aglea Salus. Sia per un intervento chirurgico, per la fisioterapia, o per altra forma di assistenza, ciò che dicono, fanno.
Il portale è facile da usare e utile. Sono molto soddisfatta

Il personale è gentile ed efficiente nelle informazioni e nel seguirti. L'attesa al telefono non esiste. La quota di pagamento mensile è abbordabilissima e devo dire che sempre maggiori strutture private stanno aderendo a questa assicurazione.
Giudizio molto positivo.