Avoid Adidas.dk!
Jag shoppar en hel del på nätet, men aldrig har jag fått så dålig service!
Jag köpte en bikini från Adidas.dk till min dotter, och jag kunde följa varans väg på nätet, men när det stod "levererad" hade vi fortfarande inte fått varan.
Jag ringde till kund-support och en vänlig man sa att han skulle skicka mig ett dokument jag skulle utfylla. Dokumentet kom inte och jag fick påminna ett par dagar senare.
Till slut fick jag dokumentet - som var mer än krångligt - och returnerade det.
Då jag ingenting hörde mailade jag.
Det resulterade i ett mail som talade om att jag skulle få mina pengar tillbaka!
Samtidigt bad Adidas.dk mig att skriva ett omdöme på deras hemsida om köpet . Då jag gjorde som jag blivit uppmanad, erfor jag till min förvåning att mina (kritiska) inlägg blev censurerade, gång på gång.
Jag mailade och bad om en förklaring till varför vi inte fått det vi beställt, eftersom jag vid det här laget hade en MYCKET besviken dotter hemma. Döm om min förvåning, då jag mottog ett mail från kund-support där det stod att jag själv hade annullerat köpet.
Jag skrev tillbaka och talade om att det inte var korrekt, och mottog ett svar "jo, det är korrekt".
Jag har aldrig upplevt något liknande genom alla år jag handlat på nätet. Handla gärna adidas om ni vill, men gör det från återförsäljare.