No recomiendo. Hemos realizado pedido de mallazos de 6m para obra el conductor nos ha traído los mallazos y los ha dejado a 3km del punto de la obra, en una vía pública en la calle tirados cuando el c... Se mer
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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Excelente relación calidad-precio. El producto coincidía con el pedido y el embalaje era perfecto, con muy buena protección para las chapas. Debo mencionar que la empresa de mensajería asociada... Se mer
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En este caso porque no hay 6 estrellas ?? Quiero agradecer el trabajo realizado, tan como lo imaginaba, entendieron lo que quería y así lo hicieron a la perfección. Increíble la atención de Fran... Se mer
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El pedido se envió rápidamente y sin problema. Veo muchísima atención al detalle e interés porque el cliente quede satisfecho. mi pedido era de poco valor para lo que esta empresa vende pero vien... Se mer
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Disponemos de centros logísticos en toda España y con envíos a domicilio. En ACEROpanel podrás encontrar una gran variedad de paneles sándwich, chapas de todo tipo, perfiles de acero, puertas, motores y acero para hormigón. Además, ofrecemos servicios de corte, granallado, pintado, galvanizado, plegado, cizalla y corte térmico.
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3,9
Bra
109 omdömen
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Cuidado con los gastos de envio
Los gastos de envío que te dice que te cuesta son diferentes a los que luego aparecen a la hora de pagar, cuidado ahí.
9 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ACEROpanel.es
Nos sorprende sinceramente tu comentario, ya que en todo momento los gastos de envío se muestran de forma transparente antes de finalizar la compra. No hay ningún cambio posterior ni cargos ocultos.
Además, ponemos a disposición de nuestros clientes dos teléfonos activos precisamente para resolver cualquier duda antes de realizar el pago, algo que en este caso no se ha utilizado.
Sentimos que hayas tenido esa percepción, pero creemos que este tipo de afirmaciones no reflejan el funcionamiento real de nuestro servicio.
No recomiendo
No recomiendo. Hemos realizado pedido de mallazos de 6m para obra el conductor nos ha traído los mallazos y los ha dejado a 3km del punto de la obra, en una vía pública en la calle tirados cuando el camión tenía acceso perfecto para llegar a la misma obra, no son maneras de dejar el material ni formas. Ya hemos interpuesto denuncia por dejarlo en vía pública en la entrada del pueblo.
19 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ACEROpanel.es
Hola,
Sentimos mucho la situación que comentas y entendemos perfectamente tu malestar, ya que no es, en absoluto, la forma en la que debe realizarse una entrega.
Queremos aclarar que nosotros no realizamos directamente los envíos, sino que trabajamos con una agencia de transporte externa. Aun así, es una situación que nos sorprende, ya que nunca nos había ocurrido algo similar.
Vamos a abrir una incidencia de inmediato con la agencia para investigar qué ha sucedido exactamente y poder darte una solución lo antes posible.
También queremos recordarte que en nuestra web disponemos de varios teléfonos de contacto activos precisamente para poder atender cualquier problema con rapidez. Siempre estamos disponibles y con total disposición para ayudar y resolver cualquier incidencia.
Lamentamos de nuevo lo ocurrido y te agradecemos que nos lo hayas comunicado.
Un saludo.
Excelente relación calidad-precio.
Excelente relación calidad-precio.
El producto coincidía con el pedido y el embalaje era perfecto, con muy buena protección para las chapas.
Debo mencionar que la empresa de mensajería asociada con esta empresa también es muy buena. Puntual, amable y cortés (algo que no siempre ocurre con otras empresas de transporte).
Recomiendo esta empresa.
9 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ACEROpanel.es
¡Muchísimas gracias por su valoración!
Es un chute de energía las palabras que nos ha dedicado.
¡Gracias de nuevo! ¡Saludos!
Me encanto la profesionalidad de…
Me encanto la profesionalidad de Aceropanel. Tanto envio, embalaje, y atencion EXTRAORDINARIA. Muchisimas Gracias.
26 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ACEROpanel.es
Muchas gracias por su amable comentario. Nos alegra saber que quedó satisfecha con nuestra profesionalidad, el envío, el embalaje y la atención recibida. Para todo el equipo de Aceropanel es un placer ofrecer un servicio de calidad. ¡Quedamos a su disposición para lo que necesite!
MERECEN 6 estrellas
En este caso porque no hay 6 estrellas ??
Quiero agradecer el trabajo realizado, tan como lo imaginaba, entendieron lo que quería y así lo hicieron a la perfección.
Increíble la atención de Francisco, no se que cargo tiene en AceroPanel, pero ha sido un profesional con tanta paciencia que a pesar de tener opciones más baratas, decidí encargar mi trabajo con ellos y me alegro muchísimo de la decisión tomada.
La calidad del corte, el embalaje para el transporte y la entrega antes de tiempo permitieron que nuestro cartel estuviese a tiempo colocado.
Cuando las cosas se hacen mal se critican, y como esta vez han sido buenas les felicito.
MUCHAS GRACIAS !!!
29 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ACEROpanel.es
¡Muchísimas gracias por una reseña tan generosa y motivadora!
Nos alegra enormemente saber que el resultado estuvo a la altura de lo que imaginabas y que todo el proceso —desde la atención hasta la calidad del corte, el embalaje y la entrega— haya sido de tu satisfacción.
Trasladaremos tus palabras a Francisco, que sin duda estará encantado de leer este reconocimiento a su profesionalidad y paciencia. Para nosotros es un orgullo que, aun existiendo otras opciones, hayas confiado en AceroPanel y que hoy te alegres de esa decisión.
Gracias de corazón por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia y por valorar el trabajo bien hecho. Aquí estaremos para lo que necesites en el futuro. ¡Un saludo y mil gracias de nuevo!
Muy bien
Todo el material perfectamente embalado, llego un dia antes de lo previsto, el transportista muy amable y profesional, todo muy bien.
20 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ACEROpanel.es
Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que el material llegó en perfectas condiciones y antes de lo previsto, y que el servicio de transporte cumplió con sus expectativas. Quedamos a su disposición para lo que necesite. ¡Un placer atenderle!
Muy buena Att para ser una empresa y entregar perfecta
Muy buena Att para ser una empresa grande con venta principalmente al por mayor , el pedido fue de pocas unidades de planchas perforadas y la entrega perfecta a pie de obra en otra punta del país , sin lugar a duda volveré a comprar por su gran gran gama de productos y un precio razonable
4 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ACEROpanel.es
¡Muchísimas gracias por tu valoración!
Trabajamos para ofrecer un buen servicio en todos los pedidos, grandes o pequeños, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando.
Será un placer volver a atenderte cuando lo necesites. ¡Gracias por confiar en nosotros y por destacar nuestra gama de productos y precios.
Servicio rápido y profesional
2 oktober 2025
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Svar från ACEROpanel.es
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que nuestro servicio rápido y profesional cumplió con tus expectativas. Será un placer atenderte nuevamente.
ENGAÑO EN LOS PRECIOS DE LOS ENVÍOS.
ENGAÑO EN LOS PRECIOS DE LOS ENVÍOS.
NECESITABA UN MATERIAL QUE EN LA CESTA DE LA COMPRA DE KA WEB PONIAN QUE CIN ENVÍO SE QUEDABA EN 156€.
CONTACTO CON LOS OBREROS, FIJO LA FECHA, ACUERDO LA OBRA Y CUANDO VOY A ENCARGAR EL MATERIAL E IR A PAGAR RESULTA QUE EL PRECIO DEL ENVÍO SUBE A MAS DE 700€...
Vergüenza.
Edito tras la respuesta:
1- No sale ninguna opción de selección de grupaje, al menos desde el móvil.
2- El precio del envío sale en todo momento, salvo cuando vas a pagar, que se multiplica y no indica nada de las medidas, que por otra parte ya se saben desde que se añade el producto a la cesta.
3- Si todo el proceso es online 6 automático no tengo que consultar nada a nadie.
Necesitan una revisión de la web.
27 oktober 2025
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Svar från ACEROpanel.es
Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. Nos gustaría aclarar algunos puntos importantes para evitar malentendidos:
📞 Contamos con un teléfono gratuito de atención y presupuestos (911 61 02 47), además de WhatsApp (690 67 99 04) y correo electrónico (info@aceropanel.es
), donde nuestro equipo está siempre encantado de atenderle y resolver cualquier duda antes de realizar un pedido.
🚚 En nuestra web se indica claramente que el transporte económico es válido hasta 2,40 metros. En caso de que el material supere esa medida, debe seleccionarse la opción de grupaje, lo cual se especifica antes de finalizar la compra.
💶 Antes de pagar, el cliente puede ver todo el presupuesto desglosado, incluyendo producto, transporte y cualquier coste adicional, para que no haya sorpresas.
Nuestro objetivo es ofrecer siempre la mejor atención y transparencia posible. Si desea que revisemos su caso concreto, estaremos encantados de ayudarle a través de cualquiera de nuestros canales de contacto.
Un saludo cordial,
El equipo de Aceropanel
Una mala gestión del transporte
La empresa envió el material mal, chapas dobladas y sin un buen empaque. Se tuvo que hacer una descarga a mano y en medio del desastre de material sin empaque no llegó material. Después cuando se detectó la falta de material, la empresa se lavó las manos y no quiso saber nada... Un mal ejemplo de como llevar una empresa
16 oktober 2025
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Svar från ACEROpanel.es
Estimado Manuel Velez,
Ante todo, lamentamos sinceramente que su percepción de la experiencia no haya sido satisfactoria. No obstante, nos gustaría aclarar algunos puntos para ofrecer una visión completa de lo ocurrido.
El transporte se realizó mediante un servicio especializado, y el propio transportista nos confirmó que la entrega se efectuó correctamente. Además, usted mismo nos contactó en su momento para confirmar que todo había llegado en buen estado, agradeciendo la gestión realizada. Igualmente, se firmó el albarán de entrega conforme el pedido había sido recibido correctamente.
Transcurrido aproximadamente un mes desde la recepción del material, recibimos su comunicación indicando la falta de unas tapas frontales. Dado el tiempo transcurrido y la conformidad expresada en su día, nos resulta imposible verificar si dichas piezas pudieron extraviarse posteriormente.
Lamentamos sinceramente cualquier inconveniente que esta situación pueda haberle ocasionado. En todo momento hemos actuado con la máxima transparencia y diligencia posible dentro de nuestras posibilidades.
Agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional.
Atentamente,
Aceropanel.
Entrega rápida y muy bien embalado
Entrega rápida en 2 días, muy bien embalado y protegido. Buena relación calidad/precio.
7 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ACEROpanel.es
¡Qué gusto leer tu reseña! Nos alegra que todo haya llegado rápido y bien embalado. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Perfecto y muy buena atención
Perfecto y muy buena atención, son muy buenos profesionales
3 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ACEROpanel.es
¡Muchas gracias y estaremos encantados de atenderle siempre que lo necesite!
Material de buena calidad
Material de buena calidad, muy bien embalado y transportado a tiempo.
Si no pongo las 5 estrellas es por el hecho de q el transporte era más caro q el material comprado.
Pero puedo entender q con el embalaje q le ponen (palet incluido) y su protección para el transporte, pueda costar lo pagado.
6 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ACEROpanel.es
¡Muchas gracias por tu valoración y comentario!
Nos alegra saber que el material cumplió con tus expectativas y que el embalaje y la entrega fueron de tu agrado.
Entendemos tu observación sobre el coste del transporte. Procuramos que cada envío llegue en perfectas condiciones, y para ello utilizamos embalajes reforzados que, en ocasiones, pueden elevar el coste logístico.
Agradecemos tu comprensión y tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando.
¡Esperamos volver a atenderte pronto!
Buen servicio y facilidad para pedidos on line .
Facilidad de realizar el pedido en web. La herramienta es muy buena, para buscar material y especificar las medidas.
En cuánto a los precios considero que son competitivos.
Por poner algo a mejorar, la compañía de transportes TXT se retrasó y entregaron con la mercancía golpeada y doblada. Incidencia que en aceropanel me atendieron satisfactoriamente.
14 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ACEROpanel.es
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que encontraste fácil realizar el pedido en nuestra web y que la herramienta te resultó útil para buscar materiales y especificar medidas. También valoramos mucho tu opinión sobre nuestros precios.
Lamentamos el inconveniente con la compañía de transporte TXT. Aunque el servicio de entrega no depende directamente de nosotros, tomamos muy en serio estas situaciones. Nos alegra saber que pudimos atender tu incidencia de forma satisfactoria. Seguiremos trabajando para que toda la experiencia, desde el pedido hasta la entrega, sea excelente.
¡Gracias por tu confianza en Aceropanel!
Svar från ACEROpanel.es
¡Gracias por su valoración!. Nos alegramos muchísimo de leer su reseña y seguiremos trabajando para dar el mejor servicio. ¡Saludos!
Todo el material que pedí llegó en la…
Todo el material que pedí llegó en la fecha esperada. Cortes a medida y escuadra correctos.
En muy buen estado, sin una marca de óxido.
Embalaje muy correcto.
Volveré a hacer pedidos cuando necesite más material.
20 mars 2025
Svar från ACEROpanel.es
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que el pedido cumplió con tus expectativas en cuanto a calidad, precisión y tiempos de entrega. Nos esforzamos para que todo llegue en perfectas condiciones, y saber que así fue nos motiva a seguir trabajando con ese compromiso. Estaremos encantados de atenderte nuevamente cuando necesites más material. ¡Hasta la próxima!
ATENCION NO COMPRAR Y NUNCA ENVIAN…
ATENCION NO COMPRAR Y NUNCA ENVIAN PEDIDOS Y NINGUN GESTO COMERCIAL
20 maj 2025
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Svar från ACEROpanel.es
Lamentamos mucho leer este comentario, aunque no encontramos ningún pedido asociado a su nombre o usuario. Nos tomamos muy en serio la atención al cliente y la entrega de todos nuestros productos, y siempre estamos disponibles para resolver cualquier inconveniente real.
Por favor, si tiene un número de pedido o más información, no dude en contactarnos directamente para poder ayudarle. Creemos en la transparencia y el buen servicio, y nos preocupa cuando se publican reseñas que no parecen reflejar experiencias verificables.
Tlf. 911610247 . Email info@aceropanel.es
Llamé hoy día 13 de mayo del 2025 a las…
Llamé hoy día 13 de mayo del 2025 a las 13 horas para pedir información sobre un pedido que iba a realizar de unas vigas de acero de un importe aproximado de 12.000 euros según su página web....y el señor que me atendió me trato muy mal con soberbia y falta de educación me sentí muy mal por su culpa, por supuesto no voy hacer el pedido en esta empresa, hay más empresas y seguro que con más educación que este impresentable, este señor no se merece el puesto que tiene,hará peder clientes a la empresa, como es el caso...por cierto ya veo en las opiniones que no soy el único.
13 maj 2025
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Svar från ACEROpanel.es
Estimado Fran,
Gracias por su llamada del día 13 de mayo y por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos sinceramente que la conversación no haya sido de su agrado.
Tras revisar lo ocurrido, confirmamos que efectivamente se le atendió con la información solicitada sobre las vigas de acero. Entendemos que en ocasiones pueden surgir malentendidos o percepciones distintas, especialmente cuando no hay una intención clara de compra y la conversación gira más en torno a una comparación general de precios que a una gestión real de pedido.
En cualquier caso, nuestro equipo está formado para ofrecer un trato profesional y correcto, como demuestran las opiniones de nuestros muchos clientes satisfechos. Seguiremos trabajando con la misma dedicación para quienes realmente confían en nosotros y valoran no solo la calidad del producto, sino también la seriedad en el trato.
Le deseamos lo mejor en su búsqueda y quedamos a su disposición si en algún momento desea retomar el contacto de manera constructiva.
Atentamente, Aceropanel
Un señor grosero y mal hablado
Un señor grosero y mal hablado.
Hice una llamada telefónica para realizar un pedido en la web para una compra de paneles de policarbonato celular, sobre una duda en el transporte largo y un señor que seguramente tendría mal día, me responde de malas maneras y prepotencia. Se perdieron una buena venta. Respuesta: mentira, la conversación no duró más de tres minutos, y no se habló nada de furgoneta. Puede verificarlo en el registro de llamadas
3 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ACEROpanel.es
Estimado Señor Gallardo,
Le agradecemos sinceramente por tomarse unos minutos para atendernos.
Nuestro compañero le ha dedicado más de 30 minutos explicándole detalladamente los diferentes métodos de envío. Lamentablemente, para Aceropanel no era posible enviar un policarbonato de 6x2.10 m en una furgoneta con un límite máximo de 3 metros. Por ello, se le ofreció la alternativa de envío por Grupaje, opción que decidió no aceptar.
Lamentamos si en algún momento sintió que la atención no fue lo suficientemente amable; nuestro objetivo siempre es ofrecer el mejor servicio posible. Sin embargo, comprendemos que la conversación se prolongó debido a la dificultad para llegar a un acuerdo sobre el transporte.
Le deseamos un excelente día y esperamos que encuentre la opción de envío que mejor se adapte a sus necesidades.
Atentamente, los amigos de ACEROPANEL
Great company, customer orientated
Very helpfull, Quick response and good products and information
3 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ACEROpanel.es
Thank you so much for your kind words! We’re thrilled to hear that you found our service helpful and our responses quick. Providing quality products and accurate information is our priority, and it’s wonderful to know we met your expectations. We truly appreciate your support and look forward to assisting you again!
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