Friendly and welcoming staff who knew their stuff and were happy to go above and beyond expectations to help.
Företaget har svarat
Plats
Byt platsUnit 1, Gresham Way, Wimbledon, SW19 8DW London, England, GB
•Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Moved my stuff yesterday after using a storage locker for one and a half years. Staff always helpful, the locker worked fine, as did the app with the access pin codes changed almost daily for securi... Se mer
Företaget har svarat
When I got there the unit was not big enough they went out there way a gave me a bigger unit for the same price
Företaget har svarat
Very kind staff always happy to help and they are very friendly
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Access Self Storage is one of the UK's largest and fastest growing self storage and office space rental companies. With over 20 years of experience in the self-storage industry, we have 59 Access Self Storage stores nationwide, all in easy to reach locations. Whether you're moving to a new home, storing stock, running an ecommerce business, decluttering your home or moving out of student accommodation and need a reputable, secure and affordable storage provider, our friendly, local store teams will find you the right storage for your needs.
Kontaktuppgifter
Unit 1, Gresham Way, Wimbledon, SW19 8DW, London, England, Storbritannien
3,8
Bra
6 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 91 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Friendly and welcoming staff who knew…
Friendly and welcoming staff who knew their stuff and were happy to go above and beyond expectations to help.
4 september 2023
Svar från Access Self Storage - Wimbledon
Hi Jane, thank you for your feedback, we are delighted that you have had such a positive experience with Access Self Storage and will pass on your comments to the team.
Storage time
I want to complain because I have been their customer for 4 months and I had a 35sq ft storage and I moved to a smaller one and since I finish work after 7 pm and the storage closes at 6 pm I asked if I could have access to the storage and at the beginning, I was told yes that they would call me back and they made me wait 5 hours and if I didn't call them they would leave me waiting and in the end, they told me that I couldn't have access to the storage after 6 pm for security reason but only those who have the big storage which I found discriminatory also because they should have warned me before I booked it but nobody told me anything. And I found that unprofessional.
24 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Access Self Storage - Wimbledon
Dear Mariarosa, Thank you for your review. We take pride in delivering the best possible service to each of our customers and we are sorry if we have fallen short on this occasion. Your comments will be reviewed, and we hope to have the opportunity to show you what we can do in the future. Customer Service Team
When I got there the unit was not big…
When I got there the unit was not big enough they went out there way a gave me a bigger unit for the same price
5 april 2023
Svar från Access Self Storage - Wimbledon
Hi Amanda, thank you for your glowing review. We are delighted that you had such a positive experience whilst storing with us. We will pass on your comments to the team. Should you need storage again in the future please get in touch. Customer Service Team
The staff is very friendly and kind.
Very kind staff always happy to help and they are very friendly
26 mars 2023
Svar från Access Self Storage - Wimbledon
Dear Maria, thank you for your review. We value all feedback from our customers and we are delighted that we have delivered the service we strive to achieve. Should you need storage again in the future please get in touch. Customer Service Team
Efficient
Moved my stuff yesterday after using a storage locker for one and a half years.
Staff always helpful, the locker worked fine, as did the app with the access pin codes changed almost daily for security purposes.
JM
8 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Access Self Storage - Wimbledon
Dear Julie, thank you for your review. We value all feedback from our customers and we are delighted that we have delivered the service we strive to achieve. Should you need storage again in the future please get in touch. Customer Service Team
Svar från Access Self Storage - Wimbledon
Thank you for your review. We value all feedback from our customers, and we are delighted that we have delivered the service we strive to achieve. Customer Service Team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.