What can I say, access storage have been great when we were in a predicament with our elderly mothers house move, very kind knowledgeable staff and I’d particularly like to give a shout out to Karen w... Se mer
Företaget har svarat
Plats
Byt platsHarborne Lane, The Old Bus Garage, B29 6SN Birmingham, England, GB
•Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
The staff are all very helpful and friendly and took extra care to make sure I understood the various procedures via the Company's App, which for a non-techy person was very much appreciated! The s... Se mer
Företaget har svarat
From the moment i stepped into the reception the staff were friendly and very helpful talking me thru what happens and how it all works.... I got all paperwork sorted in no time Then when I made... Se mer
Företaget har svarat
First Class Service. From calling early in the morning with an urgent requirement, right through to closing the lock up at the end of the day, the whole process went very smooth. Karen made, what wa... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Access Self Storage is one of the UK's largest and fastest growing self storage and office space rental companies. With over 20 years of experience in the self-storage industry, we have 59 Access Self Storage stores nationwide, all in easy to reach locations. Whether you're moving to a new home, storing stock, running an ecommerce business, decluttering your home or moving out of student accommodation and need a reputable, secure and affordable storage provider, our friendly, local store teams will find you the right storage for your needs.
Kontaktuppgifter
Harborne Lane, The Old Bus Garage, B29 6SN, Birmingham, England, Storbritannien
4,8
Utmärkt
47 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 89 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Why isn't it listed under Birmingham?
8 april 2023
Svar från Access Self Storage - Selly Oak
Hi PTMW, thank you for taking the time to write your review. We have three stores in Birmingham, and to make it easier to differentiate between the three, only one of them is called Birmingham central store. We pride ourselves on delivering exceptional service and your feedback is appreciated. Should you need storage again in the future please get in touch. Customer Service Team
Friendly informative staff
27 mars 2023
Svar från Access Self Storage - Selly Oak
Dear Mary, thank you for your review. We value all feedback from our customers, and we are delighted that we have delivered the service we strive to achieve. Customer Service Team
Refund like getting blood from a stone
I cancelled my storage on the day I was due to move in. Was told I'd get a refund (minus the 7 days cancellation period). A month and many phone calls later and I've finally got some money back, although less than I was told on the phone. I was fed so many excuses I can't be bothered to chase the rest, and certainly won't use Access again.
20 februari 2023
Svar från Access Self Storage - Selly Oak
Dear David, thank you for taking the time to write your review. We pride ourselves on delivering exceptional service we apologise that we have not exceeded your expectations on this occasion. Your comments have been discussed with the store team and we hope to have the opportunity to assist you in the future. Customer Service Team
Svar från Access Self Storage - Selly Oak
Hi Arnaud, thank you for your glowing review. We are delighted that you had such a positive experience. Should you need any further assistance please get in touch. Customer Service Team
Great Storage Facility
Easy to organise the storage unit over the phone and in the office and the security was very good. Good experience and would recommend.
3 november 2022
Svar från Access Self Storage - Selly Oak
Dear Georgia, thank you for your review. We value all feedback from our customers and we are delighted that we have delivered the service we strive to achieve. Should you need storage again in the future please get in touch. Customer Service Team
Very well organised and secure
1 oktober 2022
Svar från Access Self Storage - Selly Oak
Dear Malcolm, thank you for your star rating, should you need storage again in the future please get in touch.
Great storage and a brilliant team that…
Great storage and a brilliant team that is always willing to go above and beyond. Very grateful for them!
26 september 2022
Svar från Access Self Storage - Selly Oak
Hi Olivia, thank you for taking the time to write your review. We pride ourselves on delivering exceptional service and your feedback is appreciated. Should you need storage again in the future please get in touch.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.