Chris at acre lane was amazing ! He sorted out a problem with set up of rental professionally and in a friendly manner. He's a real asset to access . Thank you Chris for taking the stress out of the s... Se mer
Företaget har svarat
Plats
Byt platsAcre Lane 141-157, SW2 5UA London, England, GB
•Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Acrelane Team always go above and beyond. James and Theo have provided top line service and helped in situations that they didn’t need to. I work in events and have had to make amendments to booking... Se mer
Företaget har svarat
I had the pleasure of dealing with Nia at Access Storage, and I cannot express enough how incredibly helpful and responsive she was throughout our entire experience. She truly went above and beyon... Se mer
Företaget har svarat
Excellent customer service by James and his sales team Tamara and front desk! Easy online process with quick responses from staff. Efficient, professional, responsive and very friendly. Storage set up... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Access Self Storage is one of the UK's largest and fastest growing self storage and office space rental companies. With over 20 years of experience in the self-storage industry, we have 59 Access Self Storage stores nationwide, all in easy to reach locations. Whether you're moving to a new home, storing stock, running an ecommerce business, decluttering your home or moving out of student accommodation and need a reputable, secure and affordable storage provider, our friendly, local store teams will find you the right storage for your needs.
Kontaktuppgifter
Acre Lane 141-157, SW2 5UA, London, England, Storbritannien
4,4
Utmärkt
23 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 89 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Hidden fees and rude staff
Hidden fees and rude staff! I was scammed into reserving a storage space at acre lane and had to pay massive hidden charges when checking in. The staff member was very rude and hostile.
26 november 2022
Svar från Access Self Storage - Clapham Acre Lane
Dear Marco, Thank you for your review. We take pride in delivering the best possible service to each of our customers and we are sorry if we have fallen short on this occasion. Your comments will be reviewed, and we hope to have the opportunity to show you what we can do in the future. Customer Service Team
The company contacted me on a Sunday…
The company contacted me on a Sunday afternoon (outside of our normal business hours) chasing payment of a small balance which had not been collected by their direct debit system. I had already been in contact with the company during the previous week and confirmed that our paperwork was in order.
4 december 2022
Svar från Access Self Storage - Clapham Acre Lane
Dear Gerry, Thank you for your review. We take pride in delivering the best possible service to each of our customers and we are sorry if we have fallen short on this occasion. Your comments will be reviewed and we hope to have the opportunity to show you what we can do in the future. Customer Service Team
Customer service is very good
29 oktober 2022
Svar från Access Self Storage - Clapham Acre Lane
Hi Nyla, thank you for your positive review. We are delighted that we have met your expectations, should you need storage again in the future please get in touch. Customer Service Team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.