Ac Live Omdömen 

Ein Stern ist viel zu viel!!!! Wegen Fehlplanung wurden die Sitzplätze für Roland Kaiser in Oberschleißheim in Stehplätze umgewandelt. AC Live hat den falschen Link zur Erstattung der Karten geschickt, und ist jetzt nicht mehr erreichbar und reagiert nicht weder auf E-Mails noch auf Anrufe. Ich hatte die versehentlich von ihnen überwiesenen 50 Euro noch netterweise zurück geschickt, seitdem keine Reaktion mehr. Absolute Frechheit!!!

Ich bin leidenschaftliche Konzertbesucherin und daher oft auf Konzerten - unter anderem auch vom Veranstalter AcLive.
Doch dieses Mal wurde ich wirklich enttäuscht…
Zum ersten Mal habe ich mir VIP Tickets für das Konzert von Roland Kaiser in Salem gegönnt.
Was mich störte:
1. es gab nicht alle Getränke im VIP-Bereich wie draußen (z.B. Aperol), obwohl dieser gleich kostete wie die Weinschorle, die es auch im VIP-Bereich gegeben hat
2. wir haben ewig gebraucht und mussten uns durch die (teilweise sehr bösartigen) Menschenmassen bis in den FOS-Bereich kämpfen. Kein separater Eingang wie bisher für VIP mit toller Sicht auf die Bühne!
Letztendlich standen wir dort dicht an dicht gedrängt dann ganz hinten.
Der FOS-Bereich war viel zu voll gestopft!
Einmal drin hatte man keine Chance, da wieder raus zu kommen, um zwischendurch in den VIP-Bereich(separate Toilette, Getränke und Fingerfood-Buffet) zu gelangen.
Fazit:
Für über 120€ mehr (!!!) als die FOS-Karte erwarte ich mir dann doch mehr, als einen doofen Keyholder um den Hals, schönes Fingerfoot-Buffet, vier Getränke und einen früheren Einlass! Eine Freigetränk-Marke habe ich wieder mit nach Hause genommen, weil ich diese leider nicht mehr einlösen konnte!
Und der Fanbecher hat dann auch noch 3€ extra gekostet!
Auf eine E-Mail mit der Bitte um Stellungnahme bekomme ich leider keine Antwort -Beschwerden mag man bei AC Live wohl nicht!
Schade!
Das war dann mein letztes VIP-Ticket!

Salem, Roland Kaiser VIP Tickets. Ein Kauf von überteuerten VIP Tickets lohnt sich nicht. Wir sind erst eine Stunde nach Konzertbeginn in den Front Of Stage Bereich gekommen. Es gab keine Chance den FOS Bereich während des Konzertes zu verlassen um den VIP Bereich aufzusuchen. Der Veranstalter reagiert nicht auf Emails. Roland Kaiser war super aber die Orga mangelhaft.

Wir haben vor Monaten für ein Roland Kaiser Konzert VIP Tickets bei Allgäu Concert gekauft und als pdf Datei auch erhalten.

Leider scheinen diese Tickets mit dem 11-stelligen Barcode für einen Wiederverkauf nicht gültig zu sein!

Diese Nachricht haben wir zumindest vom offiziellen Wiederverkaufsportal xxx.cm.com erhalten, wo diese Tickets ausgestellt wurden.

Warum verkaufen? Wir können an besagtem Datum 19.07.2026 nicht gehen.

Fazit: 480.- € Verlust

...weil weder Allgäu Concert noch das Ticketportal sich unserem Anliegen annehmen.

Danke für den schlechten Service, danke für nichts.
Freundliche Grüsse
Markus Hegi

Ein Stern ist noch zu viel. Wir haben für 5 Personen VIP-Tickets für das Roland Kaiser Konzert im Juni im Schloss Schleißheim über Eventim.de gekauft, haben uns schon sehr darauf gefreut und die Tickets waren ja nicht billig. Vor etwa knapp 3 Wochen haben wir erfahren, dass es die VIP-SITZPLÄTZE wegen baulicher Mängel (Untergrund/Kabel) nicht geben wird und es gibt die Möglichkeiten, komplett zu stornieren oder die Sitzplätze in Stehplätze für "20 EUR" Erstattung nur einzutauschen, was absolut ein Witz ist. Die Karten kosten ca. 260 EUR und dann nur 20 EUR weniger für Stehplätze???Da frage ich mich schon, was das soll. Hat man das erst so kurz vor dem Konzerttermin erfahren? Planungen für so ein Event werden doch sicher schon mindestens 1 Jahr vorher oder noch länger geplant und jetzt erst stellt man fest, dass im Boden Kabel verlaufen?? Ein absoluter Witz. Auch wenn wir die Erstattung der Tickets über eventim.de heute erhalten haben, ist ein riesen Event, auf das wir uns gefreut haben, für uns geplatzt. Leider ist es uns aus gesundheitlichen Gründen nicht möglich, so lange zu stehen, sonst hätten wir es vielleicht in Kauf genommen, aber es geht eben nicht. Kurz und bündig, sobald AC Live im Spiel ist in Sachen Konzerte werden wir nie mehr über eventim buchen, wobei eventim.de, und das möchte ich betonen, nichts dafür kann. SEHR SEHR ÄRGERLICH!!!! Ach ja, und wenn man denen schreibt, bekommt man erst eine Antwort, nachdem der Rückgabetermin verstrichen ist!!! Frechheit!!!