Banner for 77 Diamonds - Zurich
Besök webbplatsen

77 Diamonds - Zurich Omdömen 48

•
TrustScore 4.5 av 5

4,7

Smyckesbutik
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Plats

Byt plats

Börsenstrasse 18, 8001 Zürich, CH

•
41435882248

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Kundenservice ist sehr gut gewesen, bis jetzt alles super geklappt, wir warten jetzt auf die Anpassung des Ringes aber bis jetzt alles tipptopp!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I was initially worried about the service as my appointment time wasn't able to be fulfilled even though the website showed an available slot. However, once I spoke to the support team via WhatsApp th... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I was looking for a special gift in a relatively short timeframe, and contacted the customer team to understand my options. Floriana came to my rescue in helping me find something that was just right.... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I was looking for a ring and I only have 5 weeks left before leaving on vacation and Raul Berciu did a fantastic and very helpful job to ensure that I would get my ring in time!!! Communication... Se mer

Företagsinformation

  1. Smyckesbutik
  2. Diamanthandlare
  3. Juvelerare
  4. Smyckesdesigner
  5. Smyckestillverkare
  6. Smyckesreparation

Skrivet av företaget

We are a leading diamond e-tailor with the world’s largest selection of certificated diamonds. Taking our name from the year 1477 when the modern Western practice of giving engagement rings first arose, we are a new breed of jeweller specialising in engagement rings and diamond jewellery. Our passion for diamonds and jewellery spans more than 20 years, drawing on a heritage that goes back four generations.

Kontaktuppgifter

4,7

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

48 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 66 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Simply exceptional!

Simply exceptional!! I had an excellent experience from start to finish. The quality is outstanding and the prices are very competitive. The customer service was incredibly responsive and helpful, and the team at the Zurich showroom was attentive, knowledgeable, and genuinely supportive. Delivery was also quick and seamless. Highly recommended!!

7 april 2026
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great experience and ring!

I am absolutely thrilled with my experience at 77 Diamonds! From the moment I visited their beautiful showroom, I knew I was in good hands. The staff was incredibly helpful and professional, responding to all my emails promptly and making the entire process stress-free. The speed of service was impressive, and I received my ring much faster than expected. As for the ring itself, the diamond is simply stunning and the craftsmanship is perfect. I couldn't be happier with my purchase and highly recommend them for their quality and top-notch customer service! Order 460680

25 februari 2026
Logotyp för 77 Diamonds - Zurich

Svar från 77 Diamonds - Zurich

Dear Zoe,
Thank you so much for your wonderful review. We’re delighted to hear that you had such a great experience in our showroom and that our team was able to make the process smooth and stress-free.

It’s fantastic to know that you love your ring and its craftsmanship. Congratulations, and thank you again for recommending us!

Kind regards,
Team 77D

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Amazing support

I placed my order a little late, but after contacting customer service, Stefana did everything she could to ensure I received the ring just in time. Unfortunately, the ring was a little too big and the engraving wasn't perfect, so I contacted customer service and made an appointment in Zurich. Lorna was very friendly and eager to solve our problem. After the size adjustment and engraving correction, we are completely satisfied. Thank you very much!

23 november 2025
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Berater sind schlecht

Das ursprüngliche Beratungsgespräch war super. Danach wurde jeder Termin schlechter. Als der Ring da war, konnte ich ihn anschauen, aber die Dokumente fehlten noch. War allerdings in Ordnung, da ich den Ring erst später abholen wollte. Die effektive Abholung war dann gut. Jedoch habe ich dann einen Termin gemacht, um den Ring anzupassen mit meiner Verlobten zusammen. Das war eine Frechheit. Berater war unsympathisch, war keine Beratung, ich musse alles selber erfragen, er gratulierte nicht mal zur Verlobung, bat uns nichts zu trinken an, bei einem Investement in einen Diamanten stelle ich mir was anderes vor!

4 februari 2026
Logotyp för 77 Diamonds - Zurich

Svar från 77 Diamonds - Zurich

Sehr geehrter Herr Hakimi,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so offen mit uns zu teilen. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll.

Es freut mich sehr zu hören, dass Sie das ursprüngliche Beratungsgespräch als positiv empfunden haben und auch die Abholung des Rings gut verlaufen ist. Umso mehr bedaure ich, dass die weiteren Termine diesem ersten Eindruck nicht gerecht wurden.

Insbesondere Ihre Schilderung des Termins zur Anpassung des Rings mit Ihrer Verlobten tut mir sehr leid.

Für diese Erfahrung möchte ich mich aufrichtig bei Ihnen und Ihrer Verlobten entschuldigen. Das hätte so nicht passieren dürfen.

Seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback intern sehr ernst nehmen und den Vorfall besprechen werden, um sicherzustellen, dass zukünftige Beratungen wieder dem Niveau entsprechen, das Sie zu Recht erwarten dürfen.

Viele Grüße,
Ihr 77D Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Custom ring order

I was initially worried about the service as my appointment time wasn't able to be fulfilled even though the website showed an available slot. However, once I spoke to the support team via WhatsApp the process was very smooth. They were able to provide information and answered all of my questions very quickly. The ring got delivered within the time period given and the communication throughout the process of the ring be delivered was amazing.

5 januari 2026
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer