Jag är väldigt nöjd med 77 Diamonds. Det var enkelt att beställa och man fick uppdateringar samt meddelanden om vart i processen ringen befann sig. Det levererades sedan direkt till dörren med FedEx o... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Jag hade en del strul till en början pga fel storlek på ring. Hamna hos en rätt ohjälpsam medarbetare och kände jag får helt enkelt fixa ringen på egen hand via nån guldsmed. Tillslut fick jag vä... Se mer
Företaget har svarat
Är så otroligt nöjd med den servicen vi fick av Lola. Hon var med oss från start till slut. Hon såg till att min ring kom fram till ett viktigt datum vi hade och hon var alltid tillgänglig och hjälps... Se mer
Företaget har svarat
Bra information och snabba svar först via chatten. När det sedan blev köp så fick jag personlig service som stöttade under hela processen från tillverkning till leverans. Leveranstiden över förväntad.... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
We are a leading diamond e-tailor with the world’s largest selection of certificated diamonds. Taking our name from the year 1477 when the modern Western practice of giving engagement rings first arose, we are a new breed of jeweller specialising in engagement rings and diamond jewellery. Our passion for diamonds and jewellery spans more than 20 years, drawing on a heritage that goes back four generations.
Kontaktuppgifter
3 Hanover Square, W1S 1HD, London, Storbritannien
- 02035401477
- sales@77diamonds.com
- www.77diamonds.com
4,9
Utmärkt
6 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 60 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Bra service och kommunikation
Bra service och kommunikation. Möjligheter att dela upp betalningen och väldigt fins produkter. Köpt förlovningsringar och vigselring.
23 maj 2026
Bra information och snabba svar först…
Bra information och snabba svar först via chatten. När det sedan blev köp så fick jag personlig service som stöttade under hela processen från tillverkning till leverans. Leveranstiden över förväntad. Att köpa diamant hos er var enkelt utan att vara en expert på området. Tack Cecilia R & Fanni E
13 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Great service
Great service, support and experiences. Got what i expected.
29 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från 77 Diamonds
Hello,
We are pleased to hear you received great service and support. Thank you for choosing 77 Diamonds.
Kind regards,
Team 77D
Exceptionell service och ett magiskt resultat
Att välja en ring till min partner var en betydelsefull och personlig resa. Företaget har bistått mig med enastående stöd genom hela processen – med genuin omtanke, stort tålamod och expertis som verkligen gör skillnad.
Jag vill särskilt framhäva den fantastiska medarbetaren som var min kontaktperson. Hennes professionalism, förståelse för mina önskemål och känsla för detaljer gjorde hela upplevelsen både trygg och inspirerande.
Resultatet överträffade alla förväntningar – ringen var inte bara vacker, den var magisk. Den fångade exakt det jag hoppades kunna uttrycka till min partner.
Jag är djupt tacksam för det engagemang och den service jag fått, och rekommenderar varmt detta företag till alla som söker något personligt, elegant och genuint.
9 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från 77 Diamonds
Hallo Azjm,
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung.
Wir fühlen uns sehr geehrt, Sie bei der Wahl Ihres Rings für Ihren Partner auf diesem bedeutungsvollen und persönlichen Weg begleitet zu haben. Es ist schön zu hören, dass Sie sich während des gesamten Prozesses unterstützt gefühlt haben und dass unser Team Ihnen ein inspirierendes und beruhigendes Erlebnis geboten hat.
Ihre Worte zum Ring
Wir sind Ihnen sehr dankbar für Ihr Vertrauen und Ihre freundliche Empfehlung und wünschen Ihnen und Ihrem Partner alles Gute für die Zukunft.
Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn wir Ihnen in Zukunft weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Team 77D
Bristfälliga i kommunikationen
Bokade en personlig konsultation som var jättetrevlig och fick se på många väldigt fina ringar. Problemet var dock att kommunikationen efter mötet höll låg kvalitet. Mina mejl blev besvarade till en början och sedan slutade de besvaras, möjligtvis på grund av något tekniskt fel hos deras mejl. Deras kundtjänst på hemsidan var oftast obemannad eller förstod inte frågorna som blev ställda. Jag fick vänta över tre veckor från första mötet till att jag tillslut fick ett användbart svar av personalen. Även då var det motstridig information från vad jag fått tidigare, men största problemet låg i hur lång tid det tog att få kontakt över huvud taget och hur jag som kund var tvungen att höra av mig vid väldigt många olika tillfällen för att få någon hjälp.
11 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från 77 Diamonds
Hej Felicia,
Tack så mycket för din feedback och för att du tog dig tid att besöka oss för en personlig konsultation. Vi är glada att höra att du trivdes under besöket och uppskattade ringarna, men vi beklagar verkligen att du fick kommunikationsproblemen.
Detta är inte den servicenivå vi strävar efter att erbjuda, och vi ber uppriktigt om ursäkt för besväret. Vi tar din feedback på allvar. Vår eftervårdschef har redan kontaktat dig för att följa upp och erbjuda en lösning, och vi kommer att granska våra interna processer för att förhindra att detta händer igen.
Tack igen för att du uppmärksammar oss på detta – det hjälper oss att bli bättre.
Med vänliga hälsningar,
Team 77D
Jättefin diamantring
Jättefin ring med snabb och smidig leverans. Det är den andra ringen jag köpt från 77 diamonds och det har gått perfekt båda gångarna.
13 april 2025
Svar från 77 Diamonds
Hej Petra,
Stort tack för din fina återkoppling!
Det gläder oss verkligen att höra att du är nöjd med din diamantring och att leveransen fungerade smidigt. Att du valt att handla hos oss två gånger – och varit nöjd båda gångerna – betyder mycket för oss.
Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen vid framtida tillfällen!
Vänliga hälsningar,
Kundservice – 77 Diamonds
Underbar ring!
Bra information på vägen och under tillverkning. Snabba svar på mejl och snabbare leverans än utlovat. Ringen är helt fantastisk!!
6 maj 2025
Väldigt fina produkter och otroligt…
Väldigt fina produkter och otroligt serviceinriktad personal. Gick snabbt att få svar på sina frågor när sådana uppstod.
2 februari 2025
Svar från 77 Diamonds
Det är underbart att veta att du tyckte att våra produkter var väldigt vackra och att vår personal var otroligt serviceinriktad. Vi är också glada över att du fick snabba svar på dina frågor när de dök upp. Tack för att du tog dig tid att dela din feedback, Christoffer!
Bra service
24 december 2024
Svar från 77 Diamonds
Thank you, Fredrik, for your review. We are glad to hear you had a positive experience with our service at 77 Diamonds.
Säkert och proffsigt
18 november 2024
Köpte ring
Jag hade en del strul till en början pga fel storlek på ring. Hamna hos en rätt ohjälpsam medarbetare och kände jag får helt enkelt fixa ringen på egen hand via nån guldsmed.
Tillslut fick jag väldigt bra hjälp från Sarah från 77, väldigt tillmötesgående och förstående. Hon tog kontakt med mig för att lösa situationen och var väldigt mån om en. Hon löste så ringen kom iväg
För rezising tillslut. Nu väntar jag på att ringen ska komma tillbaka! :)
20 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från 77 Diamonds
Hej Tina,
Vi beklagar att din upplevelse efter köpet inte alls motsvarade dina förväntningar och vår höga standard. Det här är verkligen inte den servicenivå vi strävar efter att tillhandahålla, särskilt inte för ett så speciellt köp.
Du ska veta att vi har full förståelse för din situation och förstår hur tråkigt det här måste vara för dig. Du kan vara säker på att vår kundtjänstchef nu personligen övervakar detta ärende och kommer att kontakta dig inom kort för att erbjuda ytterligare försäkringar och arbeta för en snabb lösning.
Med vänliga hälsningar,
Team 77
Fin ring
Min beställda ring är jag mycket nöjd med och är extra nöjd med hur jag fick hjälp med att få min beställning tidigare än förväntat
27 oktober 2024
5av5
Väldigt nöjd med utfallet på både ring samt sten/diamant.
Fick bra hjälp i showroom innan beställning samt flertalet förslag mailade till mig av Lola.
5av5.
Dessutom väldigt snabba med en korrigering av size.
15 oktober 2024
Fantastisk ring och bra service!
Fantastiskt bra utbud, bra hjälp av supporten och en snabb leverans.
Ringen levererade högt över förväntningarna när den kom fram och mitt frieri blev jättefint!
4 augusti 2024
Svar från 77 Diamonds
Hej Pontus
Stort tack för din fantastiska recension! Vi är så glada att höra att vårt utbud, support och leverans har mött dina förväntningar.
Det gläder oss verkligen att ringen överträffade dina förväntningar och att ditt frieri blev så fint. Om du behöver hjälp med något framöver är du alltid välkommen att höra av dig.
Allt gott,
Team 77
Bra service och riktigt fin ring!
29 juni 2024
Svar från 77 Diamonds
Hej Milad
Tack så mycket för din fantastiska feedback!
Vi är glada att höra att du är nöjd med både vår service och din ring. Om du har några frågor eller behöver hjälp i framtiden, tveka inte att höra av dig.
Med vänliga hälsningar,
Team 77
Svar från 77 Diamonds
Hej Daniel
Tack så mycket för ditt fina omdöme! Vi är glada att höra att du är nöjd med både ringen och vår service. Din tillfredsställelse är vår högsta prioritet. Vi ser fram emot att hjälpa dig igen i framtiden!
Tack
Team 77
Svar från 77 Diamonds
Hej
Tack så mycket för din feedback! Vi är glada att höra att du upplevde vår service som snabb och hjälpsam. Om du har fler frågor eller behov i framtiden, tveka inte att höra av dig. Vi ser fram emot att hjälpa dig igen!
Tack så mycket
Team 77
Svar från 77 Diamonds
Hej
Tack för ditt feedback! Vi är glada att höra att du är nöjd med vår service. Din tillfredsställelse är viktig för oss, och om det är något mer vi kan hjälpa dig med eller om du har ytterligare frågor, tveka inte att höra av dig. Tack för att du valde 77 Diamonds!
Med vänliga hälsningar.
Team 77
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.