4UDesigned Omdömen 2 749

De klantenservice is perfect
Het kastje is prachtig.
Bezorging blijft een issue. Datum op site stond op week 26,levering was ruim een week geleden. Wat op zich prima is maar niet in lijn der verwachting.
Blijft mij verbazen dat het geleverd wordt door slechts 1 chauffeur, ik mag blij zijn geen boekenkast of bank te hebben besteld, want dat zou problemen opleveren bij de levering (als er geen lift aanwezig is)

Wij hadden 2 fauteuils besteld bij 4UDesigned die na twee weken al begonnen in te zakken.
We hebben dit aangegeven en de problemen werden meteen serieus genomen en werden heel snel en meer dan naar alle tevredenheid opgelost .
We zijn zelfs persoonlijk opgebeld door 4UDesigned met de vraag wat voor ons de beste oplossing zou zijn .
Dan heb je toch een hart voor je klanten in deze tijd vinden wij .

Vrijdags besteld en woensdag de kast in huis.
Dus snelle levering ! Bezorgers hadden pech met de auto daardoor kwamen ze op woensdag in plaats van dinsdag.
De aflevering verliep verder prima en er was goed contact met Joey de mede eigenaar.
De kast ziet er prima uit !

Prachtig tv meubel
Goede kwaliteit

Ontzettende mooie stoelen gekocht, en heel snel bezorgd! Wij zijn heel erg tevreden, bedankt.

Prima product netjes afgeleverd goed bedrijf

Zoals verzocht een aangepaste beoordeling.

Initieel zeer teleurgesteld dat we een defect product ontvingen en de klantenservice niet bereikbaar was. Niet verwonderlijk dat de producten beschadigen met deze beperkte bescherming tijdens transport.

De klantenservice adviseerde telefonisch om een mail te sturen. Na 14dgn en eindeloze contact pogingen, werd er gelukkig eindelijk contact opgenomen; de klantenservice was onderbezet en personeel was op vakantie. Was toch fijn geweest als daar wat informatie over was verstrekt.

Nadien een prettig telefonisch gesprek om het op te lossen. Helaas kwamen ze hier op terug; de Putten die in het frame zaten waar de plankjes ingevoegd horen te worden zijn ‘normale oneffenheden’.

Uiteindelijk gesetteld voor de keuze van het oude/beschadigde product, want de nieuwe die ‘uit coulance’ werd toegestuurd, werd geleverd in een opengebroken doos en had een zeer matige afwerking.

De winkel kan leuke producten hebben. Maar ze kunnen zeker nog werken aan de informatievoorziening naar klanten (realistische fotos van producten en beschikbaarheid klantenservice) en het verpakken van de producten om beschadigingen te vermijden.

Snelle korrekte levering, komt beloofde na,zeer tevreden.

Alles netjes verpakt en goed geleverd top

Snelle levering en snelle reactie op vragen aan de klantenservice.

Lampen eenvoudig te bestellen via de website, zeer aantrekkelijke prijs. Binnen 24 uur al eerste reactie, dat bestelling was aangemeld en volgens afspraak binnen tijdsbestek geleverd. Prima verpakt. Ik ben zeer tevreden

Was wat beschadigde bestelling. Maar direct aktie ondernomen en juiste schadevrije bestelling gestuurd. Zeer snel en netjes. Verder goede prijs kwaliteitverhouding.

Snelle levering, duidelijke en vriendelijke communicatie.
Artikel is helemaal naar wens.
Zal het mijn vrienden en kennissen zeker aanraden om hier in ieder geval eens een kijkje te nemen.

Goede service, krijgt keurig een mail van ze wanneer ze langs komen om te brengen.
Lamp is super mooi met een hele mooie korting, super blij.

ik kreeg op tijd wat ik besteld had en dat was prima in orde

Super tevreden, mijn tv meubel zoals op de website getoond. Geen beschadigingen en in elkaar gebracht. Super blij mee!

Na bijna 3 jaar een perfecte oplossing van een probleem met onze stoelen

Ik ben zeer tevreden met de lampen

Alles perfect gegaan.
De mannen hebben de tafel keurig bij ons thuis in elkaar gezet. De geleverde stoelen hadden ze al in elkaar gezet. Het afval karton en andere materialen werden keurig meegenomen.

Daar kunnen veel bedrijven een voorbeeld aan nemen.