1blu Omdömen 254

Absolutes Drecks-pack. Nicht nur dass sie nach Jahren ohne vorherige Ankündigung mit einer verhältnismäßig ekelhaften Erhöhung kamen, sondern nachdem zu einige Tage später gekündigt wurde, haben die heute schon angefangen zu löschen. Andere wurden wegen weniger angezeigt! Das bleibt nicht vergessen

Ein Klient ist mit seiner Domain und der Bitte um Support zu mir gekommen. Die Domain liegt bei 1blu und ich war positiv überrascht, wie schnell und vor allem kompetent der Support auf E-Mail-Anfragen reagiert hat.

Die Supportoberfläche ist gewöhnungsbedürftig, aber irgendwie hat auch jeder Provider so sein eigenes Ding ;-)

Bin bestimmt schon 10 Jahre bei 1blu.
Technisch brauche ich nix anspruchsvolles, und hatte auch nie größere Schwierigkeiten.
Heute nun aber der zweite Versuch, die Preise "anzupassen", diesmal von 2,97/Monat auf, Achtung: 11,99/Monat.
Nach einer erbosten Mail, ob das denn ernst gemeint sei, kommt ein Tag später die Mail als ob nix gewesen wäre:
"hiermit bestätigen wir Ihnen gern, dass Ihr bestehender 1blu-Vertrag zu den bisherigen Konditionen fortgeführt wird. "

Sorry 1blu, damit seid ihr wirklich der unseriöseste Laden, der mir in meiner gesamten Internet-"Karriere" vorgekommen ist.

Wuchermäßige Preiserhohung von über 309%, dazu noch unterirdisch schlechte Performance. Finger weg! Auch wenn es im letzten Schritt der Kündigung offensichtlich die Möglichkeit gibt, den Tarif zu den alten Konditionen fortzuführen, werde ich kündigen. Ich fühle mich verarscht. Meine Joomla! Homepages umzuziehen sind mit Akeeba Backup ein Kinderspiel.

Eigentlich würde ich gerne 2 Bewertungen vergeben, die total entgegengesetzt sind!

5 Sterne dafür, dass man für den Preis, den man woanders alleine nur für eine einzige .de Domain bezahlt, hier ein sehr umfangreiches Paket erhält, inklusive vorinstallierten Apps, Webspace, SQL-Datenbanken, PHP, Mailadressen auf dem Mailserver, editierbaren DNS-Server, 10 .de Domains, Backups etc. Auch der Support ist ganz OK. Für 2,49 in meinem aktuellen "Go" Paket kann man da wirklich nicht meckern.

1 Stern für die dreiste Werbung, schon seit mindestens 10 Jahren, die den Schnäppchenpreis als "dauerhaft" anpreist.

Aber auch schon vor vielen Jahren, noch vor Corona, wurde der Preis ganz plötzlich, durch eine kleine E-Mail angekündigt, ERHEBLICH verteuert - mit der Begründung gestiegener Kosten.

Das scheint ein gängiges Geschäftsmodell zu sein. Der "dauerhafte" Schnäppchenpreis wird nach einer Zeit dann doch wesentlich erhöht.

So nun auch heute wieder bei mir mit meiner "Homepage Go". Von 2,49 Euro auf 9,99 Euro.

Bisher hatte ich dann immer online gekündigt und direkt ein neues Paket für die nächsten 2 Jahre gebucht, und dann mit den Domains umgezogen. Große Webinhalte hatte ich eh nicht.

Heute stellte ich folgendes fest:
Nach der Kündigung passierte zunächst nichts, ich hatte die Bestätigung zu Mitte Dezember.
Als ich dann aber begann, bei den Domains "Umzug" auszwählen, bekam ich plötzlich das Angebot, den Vertrag zum alten Preis weiterzuführen!

Das ist vielleicht auch der Trick, wie sie sich juristisch herauswinden können, wenn sie wegen des "dauerhaft" gerichtlich belangt werden (?).

Fazit:
- Lächerlich günstiger Aktionstarif
- Die Werbung mit dem "dauerhaft" ist nicht ernst gemeint. Und wenn überhaupt, dann nur mit Tricks zu realisieren (wie heute die Domainkündigung).
Ich verstehe, dass ein Hostinganbieter nur mit solchen Tarifen nicht existieren kann. Aber er soll dann bitte auch keine solche Werbung mit "Preis gilt dauerhaft" machen.

Empfehlung:
Darauf einstellen, dass der Tarif irgendwann endet und dass man nach ca. 2 Jahren einfach kündigt und einen neuen Tarif bucht - und dann umzieht. Ein bisschen Arbeit, aber das lohnt sich.

Ich hatte das Paket "Go" bestellt für 2,49€/Monat.
Ein paar Monate späte wurde es geringfügig verteuert, jetzt soll ich 9,99€/Monat bezahlen, wer weiß, was als Nächstes kommt, vielleicht 50€/Monat ...

Wir sind bereits 3 Jahre Kunde bei diesem Unternehmen , aber nun eine Preissteigerung von über 300 Prozent !!!
Sorry 1 Blu damit habt ihr euch leider ins Abseits befördert , da werden wir unsere 35 Verträge halt Kündigen !

Beworben wurde ein Produkt, welches ausdrücklich "Preis gilt dauerhaft" als Werbeaushang hatte, dieses wird nun um mehr als 300% erhöht.

Über den Service im Ganzen kann ich eigentlich sonst nichts sagen, da ich eigentlich nur ein fleißig zahlender Kunde bin, der die Websiten gar nicht geschaltet hat und somit auch keinerlei Traffic verursacht.

Jetzt heißt es: Diverse Domains aufgeben und zu einem anderen Anbieter wechseln

1blu hat auf einen Schlag die Preise erhöht auf 9,99 Euro pro Monat ab 20-11-2024 , statt bisher 12 Euro in 6 Monaten. -- Wenn man eine Websteite mit 1blu Modulen betreibt, kommt man ganz schnell in Kostenfallen. Ich habe deshalb von Anfang an eine Wordpress-Installation gemacht, die für mein BLOG und meine Katalogbeitrage bei der Deutschen Nationalbibliothek und in mehreren free-access-science Plattformen völlig ausreicht. -- Ich halte für sehr möglich, daß 1blu von Webseiten-Enthusiasten sowieso als technisch zu beschränkt und deshalb etwas langweilig eingeschätzt würde. -- Ich fand es UNMÖGLICH, in meiner Wordpress-Installation MEINE EIGENEN Vorstellungen von KOSTEN und MÖGLICHKEITEN für einen pdf-download-shop zu realisieren. Ansonsten habe ich gegen dieses Webhosting in einem mittleren technischen Bereich nichts einzuwenden - außer dass wir uns jetzt trennen, wegen einer PLÖTZLICHEN und EXORBITANTEN Kostensteigerung von mehreren Hundert Prozent. Das waren so pi mal Daumen mindestens 5mal MEHR als bisher!

Ich muss meine erst kürzlich abgegebene Wertung stark revidieren.
An meiner Zufriedenheit mit der Leistung der letzten Jahre ändert sich nichts. Innerhalb von fast zehn Jahren gab es nur einen etwas schwerwiegenderen Vorfall. Da hat zwei Tage lang die automatische Erneuereung der SSL-Zertifikate nicht funktioniert. Mag harmlos klingen, google hat das ziemlich stark abgestraft. Die search console zeigt das sehr deutlich. Das folgende "aber" bezieht sich nicht auf diesen einen einzigen Vorfall bei ansonsten guten Leistungen.

Jetzt also "aber".

Zahlreiche Kunden, mich eingeschlossen, haben kürzlich eine Mitteilung über eine ganz erhebliche Preissteigerung bekommen. In meinem Fall ist der neue Preis derjenige des Paketes "Homepage X".
Allerdings gibt es für diesen Preis nicht die gleichen Leistungen wie im Paket "Homepage X". Momentan nutze ich 50 GB SSD-Speicher, bei "Homepage X" wären es 140 GB. Diese 90 GB Differenz kommen durch die Preissteigerung nicht dazu, ich habe explizit nachgefragt.
Natürlich kann ich den bestehenden Vertrag kündigen und den soeben mehrfach genannten Tarif abschließen. Der Umzug der Daten ist auch nicht weiter tragisch. Für DNS-Änderungen und die Erstellung neuer SSL-Zertifikate würden aber 1 ... 2 Tage Nichterreichbarkeit meines Angebots anfallen. Google straft das ziemlich heftig ab.

unfreundliches personal - viel zu teuer für den mist, den sie verzapfen!

Ich finde das Angebot preislich günstig, so dass ich es dauerhaft nutzen kann.
Den Support kann ich nur loben! Ich hatte schon mehrfach, sehr spezielle Anfragen, die zeitnah, freundlich und mit ausgezeichneter Kompetenz beantwortet wurden. Für ein kniffliges Problem wurde beispielhaft eine Konfiguration angeboten, die so gut funktioniert, dass ich genau diese gleich gelassen habe.
Ich habe bei anderen Providern sowohl hinsichtlich Preis, aber vor allem hinsichtlich Support schlechte Erfahrungen gemacht, deshalb kann ich den sehr guten Service bei 1blu beurteilen.

Eine Preiserhöhung um das Dreifache ( 2,79 auf 9,99 €) ist einfach nur frech. Ich habe 3 Verträge mit etlichen Domains, trotzdem hat 1blu keine Skrupel unseriös zu werden. Ich habe widersprochen, mal sehen was jetzt kommt.

meine Vorredner haben schon alles gesagt!
Finger weg

"Dauerhaft" günstig bedeutet in meinem Fall 18 Monate. Zeitgleich wird in ct wieder geworben. 1blu bezeichnet das als "Aktionstarif". Ich hätte mir etwas mehr Transparenz über den Zeitraum gewünscht. Ich darf zwar den neuen Tarif buchen, muss aber alles wieder neu einrichten.

Erste Preiserhöhung dieses Jahres am 22.04.2024 von 8,29€ auf 9,09€ was noch ok war, jetzt aber auf 21,99€ und das auf eine Monats Pauschale!
Ja es gibt mehr Domains, 300GB Webspace und 80 Datenbanken....toll all die dinge in der Menge wie ich sie nicht brauche!!!!
Wenn man sein Paket außerordentlich Kündigen will, kann man mit einem klick auf einmal den alten Tarif behalten, in der Preiserhöhung Mail war davon keine Rede. Das ist mir zu unseriös, ich habe trotzdem gekündigt.

Geworben wird mit einem dauerhaft gültigen Preis, der sich dann nach einiger Zeit vervierfachen soll. Geht es 1blu so schlecht, dass sie solche Tricks angewiesen sind? Das ist eine dreiste Verbrauchertäuschung.

Seit Jahren bin ich treuer Kunde, nutze lediglich die E-Mail-, Domain- und DNS-Weiterleitung und habe stets pünktlich bezahlt, ohne die anderen angebotenen Services in Anspruch zu nehmen. Trotzdem wurden die Preise in den letzten 3-4 Jahren kontinuierlich erhöht. Jetzt wird es allerdings absurd: Eine Preissteigerung von 300 %, wenn ich in einen anderen Tarif wechsle, und als wäre das nicht genug, wird mir ein noch teurerer Tarif angeboten, der eine unfassbare Erhöhung von 1000 % bedeutet. Wie lässt sich das bitte mit dem Argument „In den vergangenen Monaten haben wir einen starken Anstieg der Kosten für qualifiziertes Personal, Soft- und Hardware, Domains und Lizenzen verzeichnen müssen“ rechtfertigen? Es scheint, als hätten sie den Bezug zur Realität komplett verloren.

Heute habe ich eine Preiserhöhung auf 400 Prozent nur kurz vor Ablauf der 1. Vertragslaufzeit angekündigt bekommen, mit der Rechtfertigung "gestiegene Kosten"

Das sind unlautere Geschäftspraktiken, die noch getoppt wurden durch, dass mir bei Kündigung der alte Preis weiterhin angeboten wurde.

Man denkt man macht ein Schnäppchen weil der Webauftritt veraltet ist, die Preise gut sind und man den Webbaukasten testen kann, der einen guten Eindruck macht. Mal kann man sich nicht mehr einloggen, dann verändern sie das Preisgefüge, der Service ist kurz angebunden, stellt einen als dumm dar. Bitte glaubt es - ihr werdet nicht froh mit 1blu!