Une pendule familiale d'un certain âge défaillante a été remise en route grâce à une petite pièce (fixation du balancier) disponible chez 1001 Pendule. Traitement de ma commande parfait. Pièce ok.... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Très bonne entreprise. Personnel compétent, disponible et contentieux. Sans oublier la gentillesse de Gaëlle et Stéphane qui sont un binôme formidable. Continuez comme çà. Cordialement.PAVONE Michèle... Se mer
Mes échanges avec le SAV pour un autre produit à réparer, ont été formidables -écoute, suivi, professionnalisme-, ce qui m’incite à poursuivre mes achats avec votre entreprise, ainsi que le choix de... Se mer
Atlanta Paragon : Lumière faible, lumière ne fonctionne pas quand le réveil sonne. Réveil peu stable malgré le "support" arrière. Mais surtout, objet vendu à 60€ lorsque le modèle identique est ven... Se mer
Företagsinformation
Om 1001 Pendules
Skrivet av företaget
1001Pendules.fr - LA boutique en ligne spécialisée et leader français dans la vente de pendules murales, horloges comtoises, réveils.
Nous offrons un très large choix de pendules en tous genres, de coucous ainsi qu'une rubrique inédite sur internet sur nos pièces d’exceptions, les pendules haut de gamme.
Notre équipe est constituée d'un horloger hautement qualifié pour vos réparations de pendules anciennes ou modernes. Il est également disponible pour tous besoins de conseils techniques.
Alors n'attendez plus...
Venez nous rendre visite.
Kontaktuppgifter
128, rue La Boétie, 75008, Paris, Frankrike
- 01 69 48 06 22
- service.client@1001pendules.fr
- www.1001pendules.fr
4,3
Utmärkt
4 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 30 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
La commande est très bien arrivée
La commande est très bien arrivée, très bien emballée en bin état. La marchandise intact ,et fonctionne très bien. Merci ‼️
3 april 2026
Pas le bon produit reçu !
J'ai reçu une montre complètement différente de ce que j'avais commandé. J'ai contacté le service client à plusieurs reprises et encore personne ne m'a rappelée afin d'essayer de trouver une solution à mon problème... Extrêmement déçue !
31 mars 2026
Fournisseur très recommandable
1001 pendules offre un large choix de produits, les échanges téléphoniques avec le service clients sont cordiaux et l'usage d'un colis très protégé est retenu pour la livraison. +++
31 mars 2026
SPKN31.2 : Mauvaise qualité. Service client : Pas mieux
Cet avis concerne le produit réveil SPKN31.2, et le serv ice client de 1001 pendules.
L'article, un réveil analogique, acheté le 24/01/2026 présente une qualité percue très basse, type "chinoiserie bas de gamme".
Hélas, à l'usage, le produit s'est avéré d'une fiabilité désastreuse, oubliant de sonner à plusieurs reprises. Il y a un mauvais contact lorsque l'aiguille passe au dessus du curseur de l'heure d'alarme.
J'ai appelé 3 fois le service client en laissant mon No pour rappel : Silence Assourdissant.
Je viens de laisser un mail par le formulaire de contact ... Je suis en attente d'une réponse.
10 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Service , rapidité et suivi des commandes!
pour moi les renseignements founis,le service et le suivi de mes minis problémes sont à 10/10
Stéphane est certainement un bon professionnel et
aussi un bon commercial Merci à lui!
16 mars 2026
1001 pendules est très bien
1001 pendules est très bien, j'ai reçu en temps et en heure mon colis en point relais, car cela devait être le transporteur DPD, mais que des problèmes avec cette entreprise...
Il vous disent qu'ils n'ont pas pu livrer le colis, il n'y avait personne, alors que c'est faux, il y a toujours quelqu'un chez moi.
Ces gens sont fainéants et malhonêtes.
Prenez la livraison en point relais
27 mars 2026
Pas d'échange possible
Le produit est très bien. Cependant je ne suis pas entièrement satisfaite du service client car je m'etais trompée sur le produit lors de la première commande et je n'ai pas pu faire d'échange, j'ai dû commander une deuxième pendule.
11 mars 2026
Atlanta Paragon :
Atlanta Paragon :
Lumière faible, lumière ne fonctionne pas quand le réveil sonne. Réveil peu stable malgré le "support" arrière. Mais surtout, objet vendu à 60€ lorsque le modèle identique est vendu environ 25€ sur le site allemand du fabricant !
En résumé déception ; j'ai remis en fonctionnement avec succès mon BAYARD radio pilot acheté également chez 1001 pendules en 2021 . Rien à dire cependant sur la qualité du service et l'acheminement du produit.
Cordialement.
26 mars 2026
Produit parfait
Produit conforme aux attentes.
Livraison rapide et emballage intact.
Pendule magnifique qui donne l'heure juste
25 mars 2026
C'est bien d'accepter une commande et…
C'est bien d'accepter une commande et d'encaisser mais si vous m'aviez dit que ma pendule mettrait plus de 2 semaines à m'être livrée il es vraisemblable que j'aurais été à la concurrence!
Sinon le produit est conforme à mes attentes.
11 mars 2026
Expédition rapide et conforme à la…
Expédition rapide et conforme à la photo. Beau coucou et facilité de mise en route.
11 mars 2026
Surtout ne jamais acheter sur ce site
Surtout ne jamais acheter sur ce site, il s'agit d'une arnaque! Le produit est de mauvaise qualité. Je l'ai renvoyé le jour même écoeurée de la qualité et le site a répondu à reception rayures nous vous le renvoyons!! Produit jamais utilisé remis dans son emballage direct!! Une blague!!!Si vous commandez vous recevrez une horloge hors de prix non qualitative en plastique que vous ne pourrez pas renvoyer!! Eloignez vous de cette arnaque!
3 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från 1001 Pendules
Bonjour,
Effectivement, les conditions de retour de produits sont strictes : les produits doivent nous arriver en parfait état. Les produits doivent alors être remis en stock et servir d'autres commandes. Les produits reçus doivent donc être irréprochables et parfaitement neufs. C'est la raison pour laquelle les rayures sur les produits ne nous permettent pas de les reprendre.
Si le produit retourné est en parfait état, aucun problème : il est repris pour échange ou remboursement, conformément à nos CGV depuis près de 20 ans.
Service client 1001 pendules
reception d un coucou mecanique 8 jours
bonjour, merci pour votre livraison, bien emballé, joli produit, mais assez dur pour regler l heure je trouve mais c'est mon avis que le coucou sois tres rapide et que le gong soit tres peu audible si non le produit est de qualité j ai contacté le sav qui m a tres bien tres bien repondu sur une demande de reglage ,courtois aimable.....site tres serieux et a recommander
23 mars 2026
Après le retour à mes frais d'une…
Après le retour à mes frais d'une pendule astrale qui ne marchait pas, j'ai acquis un modèle à pile à mécanisme visible ...il est fort beau et j'en suis pour le moment très satisfait...
20 mars 2026
Bon produit
J’ai commandé un produit qui malheureusement ne correspondait pas à mon besoin et j’ai pu le retourner sans problème. Service très à l’écoute
4 mars 2026
grand choix ,bon rapport qualité / prix
17 mars 2026
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.